Centre laser CtrlZ - Bourg-en-Bresse

En toute objectivité; j’étais assez sceptique au départ suite à une mauvaise expérience dans une institut qui manquait clairement d’honnêteté vis à vis des clients. Mais j’ai été agréablement surprise de voir le professionnalisme dont l’équipe fait preuve au delà des qualités humaines qui les définie ( bienveillante, à l’écoute des patientes, douce, disponible mais surtout honnête et compétente). Ce qui m’a réellement mis en confiance est de voir que nous sommes bien encadrés par des professionnels de santé qui restent à votre disposition au besoin à tt moments et le professionnalisme que constitue l’équipe, elles répondent à toutes vos questions avec transparence ! Je ne peux m’exprimer pour l’instant sur le résultat car je suis toujours en cours du processus mais j’en suis assez satisfaite les résultats sont concluant. Je vous incite donc à vous faire votre propre avis si ce n’est qu’en commençant par franchir le seuil de la porte !

Voilà que j'ai entamé un protocole détatouage depuis mai dernier (presque un an) et je suis complètement ravie après chaques séances. Alors oui ça peut être long mais vraiment ça en vaux le coup car au fur et à mesure le tatouage disparaît. Il faut juste s'armer de patience et persévérance 💪mais surtout bien suivre les conseils donnés Et je tiens malgré tout à souligner que l'équipe est au top, fait par d'un professionnalisme hors norme, toujours à l'écoute, et elles nous chouchoutent à chaque instant malgré la douleur du laser (parfois 😅😂) Un grand merci à elles

Je remercie grandement le centre pour m’avoir accompagné de manière professionnelle et bienveillante. Je suis arrivée avec des jambes pleines de poils incarnée avec infections importantes. L’épilation définitive m’a permis de retrouver de belles jambes. Merci à toute l’équipe pour pour professionnalisme. Je recommande les yeux fermés

J’ai fais le laser aux aisselles, franchement après la 4 séances, j’avais presque plus de poiles. Après ils m’ont dit que je réagis bien au laser. Professionnel et propre. Je recommande.

J’ai commencé mes séances de laser au salon Ctrl Z à la fin de l’année 2024. Dès le début, j’ai été très bien accueillie. Le personnel était professionnel, à l’écoute, et les premières séances se sont déroulées sans incident particulier. Jusqu’à cet été, mon expérience était globalement positive. Le 25 juin, je me rends au centre pour ce qui devait être ma dernière séance avant l’été. C’est à ce moment-là que la situation a complètement basculé. Dès le début de la séance, j’ai ressenti une douleur anormalement intense, bien plus forte que lors de toutes les séances précédentes. Pendant la séance, j’ai signalé à plusieurs reprises que j’avais très mal, que la douleur était insoutenable. Malgré cela, la séance a continué. La douleur est devenue tellement forte que j’ai refusé de faire la zone du maillot, ce qui ne m’était jamais arrivé auparavant. À la sortie du rendez-vous, j’étais en état de choc : j’ai fondu en larmes et hurlé de douleur dans ma voiture tant la souffrance était intense. Je n’avais jamais ressenti une douleur pareille. Face à cette situation, je me suis rendue immédiatement en pharmacie afin d’acheter une crème et un spray apaisant pour tenter de calmer la brûlure. Malgré les produits conseillés par la pharmacie, la douleur persistait fortement. Inquiète, j’ai alors appelé le 15, qui m’a indiqué d’attendre et de surveiller l’évolution. Le lendemain, j’ai contacté le centre pour expliquer précisément ce qui s’était passé. Ils m’ont demandé de revenir sur place. Lors de ce rendez-vous, on m’a prescrit des médicaments et des crèmes qui se sont révélés non remboursés, donc entièrement à ma charge, alors que ces frais sont directement liés à l’incident survenu lors de la séance. Face à la gravité de la situation, mon père a envoyé un courrier au centre afin de demander un remboursement, compte tenu de la brûlure, de la douleur subie, des frais engagés et du préjudice physique et moral que j’ai subi. Lors de nos échanges, il avait été convenu que nous nous recontacterions au début de l’année 2026 afin de faire un bilan de la situation et de l’évolution de ma peau. Cependant, aucune des deux parties n’a repris contact depuis. Aujourd’hui, j’ai malheureusement des traces qui risquent de rester à vie suite à cette brûlure. Malgré cela, je n’ai obtenu ni remboursement de la séance à l’origine de l’incident, ni prise en charge des soins et produits que j’ai dû acheter. Cette expérience a été extrêmement traumatisante, aussi bien physiquement que psychologiquement, et contraste fortement avec la confiance que j’avais accordée au centre depuis le début de mon traitement.

Nina et Aude sont très professionnel. Ont vous expliquent bien le déroulement des séances , et elles sont super sympa 😊. Je recommande

Première séance avec le médecin généraliste, rendez-vous très professionnel avec l'infirmière qui a répondu à toutes mes interrogations. Ils m'ont aussi très bien conseillé sur le programme avant la séance et après la séance. Je recommande et je remercie l'équipe CtrlZ. Je vais prendre rendez-vous pour ma première séance d'épilation définitive. J'ai hâte !

Centre d'épilation super pro avec des infirmières au top ! Le fait que les infirmières soient aussi bienveillantes et à l'écoute rend la séance bien plus agréable (malgré la douleur), et on a pas peur de leur poser n'importe quelle question. Je recommande vivement !!

Je ne peux que recommander ce centre. Les infirmières sont véritablement bienveillantes et professionnelles. Elles sont de bons conseils et honnêtes. Personnellement, je suis très très sensible au laser et pourtant Aude (qui s’est occupé de moi à chaque fois !) est très patiente et à l’écoute. Les résultats se sont vus dès la 1ere séance pour ma part, et heureusement ! Ca permet de tenir le coup ! Le centre est propre et agréable. Le médecin peut être joignable à tout moment. Honnêtement, allez-y les yeux fermés !

Après un Détatouage plus que réussi grâce au professionnalisme et à l’accompagnement de l’équipe, Je continue mon aventure avec Ctrl Z Bourg pour des séances Dépilation ! Les locaux sont propres et charmants, L’équipe est très accueillante.