Centre.contact1er épisode : je téléphone pour obtenir un rendez-vous pour ma maman (88 ans, GIR4) pour une radio de la cheville, à la suite d'une chute. Je patiente un quart d'heure, personne ne répond (ni les fois suivantes). Je prends le rendez-vous en ligne mais il faut joindre l'ordonnance : ma maman habite à 400km de chez moi et ne dispose ni de scanner, ni de portable. Si on a un parent âgé et éloigné de chez soi, on ne peut pas prendre rendez-vous par téléphone ni sur internet si on n'a pas l'ordonnance ! 2nd épisode : après la radiologie, ils la renvoient chez elle sans mot du radiologue. Appel de son médecin généraliste DEUX JOURS PLUS TARD lorsqu'il a reçu les résultats : elle a une fracture de la cheville et le centre de radiologie l'a renvoyée chez elle au lieu de l'envoyer aux urgences ! et elle traîne sa fracture chez elle depuis 4 jours. Heureusement elle est désormais prise en charge. Je ne pensais pas qu'un service médical en France pouvait être aussi incompétent et négligent.
Centre Imagerie Médicale Les Cèdres
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Saint-Malo (35)
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À propos de Centre Imagerie Médicale Les Cèdres
Le Centre d'Imagerie Médicale Les Cèdres propose des examens de radiologie, scanner et IRM dans plusieurs centres situés à Saint-Malo, Combourg, Dinard et Plancoët. L'équipe de médecins radiologues est à votre écoute pour vous accompagner dans vos diagnostics médicaux.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (156)
Excellent accueil par Bastian, sans compter sur son efficacité, sa bienveillance et son professionnalisme. Même avis pour la manipulatrice radio et l'échographe. Je ne peux que vivement recommander ce centre.
Je suis allé au service scanner le 25 juin 2026 pour passer un coloscan qui n'est pas des plus réjouissants. J'ai tout d'abord été accueilli au secrétariat avec beaucoup de patience, de gentillesse et de compréhension. Ensuite la manipulatrice qui m'a accompagné pendant tout l'examen jusqu'au retour dans la salle d'attente, a été rmarquablement prévenante, attentionnée, douce, gentille, me demandant à chaqueétape si tout allait bien. Cette extrême gentillesse facilite grandement un examen qui n'est vraiment pas très agréable. Je remercie très sincèrement tout le personnel de l'exament qui m'a si merveilleusement accompagné.
ACCUEIL. INFECTE AU CEDRES DE LA DECOUVERTES-- MÉPRISENTES. MEME GROSSIERES. ST MALO. EST RESTREINT EN CHOIX. ALLEZ SUR RENNES
Secrétariat. Infecte……. N attendez aucun arrangement par ces filles !! Pour le reste c’est correct. Un jour je souhaite à ces fille la même chose. Courage. Allez plutôt à Rennes
Personnel compétent et sympathique.les rendez-vous bien organisés.j ai été pris pour ma radio a l heure prévue.les bâtiments sont récents et agréable
Venu pour un IRM, tout c est super bien passé ; de l accueil souriant, en passant par des consignes simples et clairement énoncées, pris a l'heure, fluidité dans le protocole a suivre. Les locaux et le materiel sont top, j'aimerais trouver quelques choses a dire , mais non c'est vraiment carré .une très bonne expérience médicale.
Des radiologues extrêmement compétents, c’est le plus important. Ils ne sont pas responsables des délais, la qualité des soins et des diagnostics est au rendez vous, c’est tout ce qui compte.
Très bonne expérience ce jour à l'imagerie des Cèdres pour une mammographie, le praticien très expérimenté et humain, aucune douleur pourtant j'ai eu un cancer du sein il y a 5 ans ! l'échographie s'est bien passée également et la personne à l'accueil était charmante, de plus, pas d'attente, Merci à toute l'équipe !
Je me suis rendu dans ce centre de radiographie de Saint Malo la découverte et j’ai trouvé les secrétaires très agréables, j’ai été très bien reçu avec un grand sourire et de la disponibilité. Pareil pour le medecin que j’ai vu.
Impossible de les joindre par téléphone pour prendre RDV alors que lorsque l'on se déplace sur site, c'est desert. Pas de résultat vidéo récupérable sur le site soit disant en ligne, malgré un destinataire qui semble être un secrétariat à distance qui n'a pu rien faire que communiquer le message pour le lendemain et aucun retour depuis. Aucun résultat disponible dans l'espace santé malgré relance. C'est lamentable. Comment font les personnes en incapacité de se déplacer pour prendre RDV et encore plus difficile si elles sont âgées et qu'elles ne maîtrisent pas internet ? Heureusement que les manipulateurs sont charmants, enfin, quand on arrive à obtenir un RDV.... Anne-Marie
Puisque personne n'est plus responsable, que l'on ne peut surtout pas faire de critiques, tout va bien. Suite a un souci apparemment non gravissime ,mais douloureux ; j'ai pris un rdv pour une mammographie, en début de mois d'avril 2026 j'ai obtenu un rdv en .....aout 2027, oui_ vous lisez bien 2027 dans plus d'un an. J'ai une amie qui est passée mi-avril directement au secrétariat (elle avait une radio a faire) elle y a obtenu un rdv pour un contrôle mammographie systématique , donc rien d'urgent ( mais je ne suis pas médecin) en .......aout 2026.... il est parfois difficile de comprendre... mais tout va bien. Secrétaire très agréable, compatissante, et désolée de ce temps d'attente ; rien a redire pour l'accueil, c'était parfait!
Je ne conseille pas du tout, à fuir ! La honte pour un centre médical. J'appelle pour prendre rdv pour une IRM, je suis tombé sur un monsieur juste exécrable au téléphone. Je fuis ce centre. C'est tellement désolant quand on voit le peu de centre aujourd'hui. Vous devriez faire l'effort d'être aimable.
1h d'attente, ça a coupé une dizaine de fois, toujours personne...j'ai besoin de récupérer des résultats d'examens que j'ai passé il y a un mois et que mon médecin n'a toujours pas reçu...impossible de le faire en ligne...impossible de les avoir..magnifique, j'ai un rdv avec le chirurgien mais aucune imagerie... Dommage, pour l'examen, les 2 personnes s'étant occupé de moi à l IRM avaient été tops...
Franchement très déçue de ce centre d’imagerie. J’ai appelé pour prendre un rendez-vous en urgence, et la secrétaire que j’ai eue au téléphone a été extrêmement désagréable. Elle m’a clairement envoyée balader en disant qu’elle ne pouvait pas m’aider, sans même chercher à comprendre ma situation. Impossible de parler correctement : elle me coupait la parole à chaque fois que j’essayais d’expliquer mon cas. Son ton était hautain, et elle donnait vraiment l’impression d’être agacée, comme si ma demande était dérangeante. Quand on appelle pour une urgence, on s’attend à un minimum d’écoute et de professionnalisme. Ce n’était clairement pas le cas. Très mauvaise expérience.
J’ai jamais eu affaire à une secrétaire médicale aussi condescendante, c’est terrible quand on pense que c’est le premier contact que l’on a avec ce centre d’imagerie. Aucune compréhension, aucun tact, aggressive, on ressort de l’appel avec elle encore moins bien que ce dont pourquoi on avait appelé.
Je suis dans l'accueil hôtelier et je n'ai jamais vu ça. Une secrétaire qui brique son matériel de bureau en bavardant avec sa collègue et qui vous aboie dessus quand vous toquez à sa porte pour la deuxième fois car la première elle n'a même pas daigné lever les yeux sans vous dire ni bonjour ni m*... La jeune femme brune aux cheveux longs et lunettes rondes, eh oui encore vous, vous devriez changer de métier, vous n'êtes pas faite pour l'accueil et encore moins dans le soin... Lamentable...
À l’accueil, une personne pas très sympathique qui ferait pas mal de faire un stage pour ce sociabilisé!! Vraiment pas agréable et agressive dans ses paroles . La dame qui m’a fait l’examen aux cheveux longs a lunettes a été extrêmement gentille !!! Celle où on récupère nos examens, feraient pas mal de rejoindre sa collègue de l’accueil pour faire un stage également
J'essaie désespérément d'annuler mon rdv pour que quelqu'un d'autre puisse en bénéficier. Ça doit faire 30 fois que je tombe sur le répondeur, impossible d'annuler sur le site et doctolib m'indique que pour annuler je dois contacter le centre d'imagerie directement. Impeccable...
Je viens prendre un rdv pour un scanner et la secrétaire me dit qu'il y a un terme sur l'ordonnance qu'elle ne connaît pas. Sur ce , elle me dit qu'elle me rappelle dès qu'elle a eu une réponse. Bref ,j'attends encore !!! Quel professionnalisme !!!
J'appelle depuis le mois de juin 2025 (et août et septembre et octobre) pour un rendez-vous souhaité début janvier, a chaque appel même reponse : les plannings ne sont pas ouverts ! Dernier appel le 4/11 on me propose un rendez-vous pour le mois de mars. Lamentable !
Un accueil d’une rare agressivité. La secrétaire se montre d’une condescendance et d’une cruauté étonnantes pour quelqu’un censé travailler dans un lieu de soin. Il suffit d’hésiter sur un mot d’ordonnance pour qu’elle perde tout sang-froid et vous raccroche au nez — deux fois, rien que ça. Une attitude aussi méprisante qu’inacceptable. Dommage qu’une personne aussi désagréable soit le premier contact d’un cabinet médical.
Je rejoins le dernier avis laissé, une secrétaire qui n a aucune bienveillance, et n'est visiblement pas à sa place. J ai été hyper mal reçue, ce qui m a stressée pour passer mon IRM après. Je pense qu il existe suffisamment de personnes humaines qui seraient bien plus adaptées pout ce poste. C'est inacceptable d'avoir une telle secrétaire dans le milieu du soin à l autre un peu d humanité svp, sinon changez de métier. Heureusement j ai eu affaire, par la suite, à une jeune fille tres gentille pour l irm.