Centre Imagerie Medicale du Provinois

Les rendez vous fixés ne sont pas respectés, une personne a l’accueil le samedi matin pour prendre les rdv, partager les dossiers, traiter les rdv du jour, autres... ne suffit pas.

Tout est parfait Equipe accueillante et souriante Professionnel qui sait expliquer ce qu il voit et les diagnostics

Personnel sympathique et à l'écoute des clients.

Parfait date rapide tjrs a l'heure en ce qui me concerne le personnel super humain tres agréable

Très peu de délai d'attente pour avoir un rendez-vous. Une fois sur place on nous a tout de suite pris en charge, même en avance sur l'heure. Secrétaires aimables, ainsi que la radiologue qui était bienveillante. Nous avons eu les résultats à peine 5 minutes après l'examen.

Toujours très bien reçue, RDV rapide ! Merci

Personnel mitigé a l accueil il faut les forcé les médecins personne qui nous fond les examens très sympa a l écoute très doux et compréhensible le centre très Propre et bien organisé par contre pas facile d entre par le parking handicapé devant trop de marche celui sur le côté porte le plus souvent fermé obligé de faire le tour

Je tire mon chapeau a l’équipe de l’accueil à la radiologie elle son gentille et s'adapte a nos besoins parfois urgent. Quand on voit parfois certains patient elles ont une patience incroyable. Les radiologue et le médecin sont aussi très bien

Secrétaire agréable et accueillante. Respect des heures de rendez-vous. Radiologue sympathique, explique très bien une fois l’examen terminé. Je recommande ce centre.

Très bon accueil ., très bonne prise en charge au service radiologie ., médecin sympathique et rassurant.

Aussi bien en amont du rdv que le jour de l'examen, tout était parfait : personnel réactif, très attentionné et professionnel. De plus, j'ai obtenu un rdv très rapidement et je n'ai eu aucune attente le jour de l'examen. Un grand merci !

Toujours très sympathique et très peu d'attente 👍

Personnel très agréable. A recommander

Bonjour et honnêtement c'est vraiment un centre parfait seul bémol l'accueil est plutôt froid

Très mauvaise expérience dans ce centre. Le médecin qui a réalisé mon échographie n’a été ni aimable ni professionnel : aucun bonjour, aucun accueil, une attitude froide et désagréable du début à la fin. J’ai eu le sentiment qu’il était pressé, sans aucune considération pour mon confort ou mes questions. L’examen en lui-même a été particulièrement douloureux (échographie des reins), sans explication ni précaution, ce qui est inacceptable. De plus, j’attends toujours le compte rendu écrit, ce qui est très problématique. C’était une première visite… et clairement la dernière. Je ne recommande pas du tout.

Bon accueil. Ponctualité. Personnel soignant au top.

Rien à dire, accueil rapide, délai d attente normal, radiologue très compétent. Je recommande.

Le rendez-vous était parfait, le RDV s'est super bien passé et pourtant j'étais très stressé. L'assistante et le Dr m'ont mis à l'aise et rassuré, et je les remercie pour leur patience et leur écoute, et pour leur travail. Je recommande à 100 %.

Je fais tous mes examens dans ce centre depuis sa création. allez y les yeux fermés. Personnel accueillant. Les rendez vous sont assez rapide en ce qui me concerne.

Le centre d’imagerie est très utile avec une prise de rdv très rapide . Le jour du rdv prise en charge très rapide aussi Un accès facile et de quoi ce garer Je recommande ce centre

Rapidité des rendez vous, amabilité du personnel d'accueil et du centre. Grande expertise des médecins rencontrés

Je trouve vraiment regrettable de devoir se déplacer pour finalement se voir refuser une mammographie simplement parce que je n’avais pas d’anciens clichés à présenter. Ceux-ci ont été perdus lors d’un déménagement, ce que j’avais pourtant bien précisé. Malgré cela, la secrétaire s’est contentée de dire « non » sans proposer de solution... Je trouve cette attitude peu professionnelle et très décevante. 0/5

Rdv IRM , une secrétaire m’accueille et la je me dit à quel moment on reçoit les gens ainsi une froideur et aucune écoute. Pense - t’elle que j’avais envie d’être la !!!! Heureusement qu’une autre secrétaire voir ça et du coup s’occupe de moi sinon j’étais prête à partir . J’ai beaucoup de mal a comprendre que dans le médical on puisse avoir si peu d’écoute et de discernement quand on accueille des patients…. Cette dame devrait changer de travail si elle ne supporte pas le contact des gens malades.

Faire poireauter au téléphone pendant 20 minutes une secrétaire qui dit ne quittez pas et ne reprend pas l'appel, je me demande ce que font les secrétaires ?!

Ce centre a le mérite d'exister dans cette région un peu retirée du 77 ; il est très moderne en ce qui concerne les équipements ; les patients sont bien reçus même si l'attente pour obtenir un RV est assez longue ! Néanmoins je déplore l'incroyable galère pour obtenir les résultats ; un site est en ligne mais il n' jamais fonctionné ; Par ailleurs et il est impossible d'avoir un compte rendu par mail ; quand on habite loin de Provins ou qu'on est âgé ou les deux, l'obligation de se déplacer pour retirer le commentaire est particulièrement contraignante !

je ne peux pas mettre 5 étoiles pour les médecins et les manipulateurs (trices) mais le 5 étoiles est largement mérité. J'ai toujours été très bien reçue et très écoutée et c'est la raison pour laquelle je reviendrai Par contre, en ce qui concerne l'accueil, il n'y a pas d'étoile possible. Les personnes agées sont trop lentes et agacent les réceptionnistes, on vous demande vos papiers en souffrant. Je n'ose pas imaginer les personnes en détresse qui sont malades et ne trouvent ni aide ni humanité. je pense que tous les avis parlent de la même chose. Si vous m'aimez pas le contact avec le public, changez. Vous portez préjudice au centre de radiologie. C'est bien DOMMAGE d'avoir affaire à une équipe médicale de qualité et de ressortir du centre de radiologie en ce disant : jamais plus. Je ferai fi de cela et retournerai à La voulzie pour le professionnalisme des médecins et des manipulateurs

Après 15 min d'attente, la secrétaire me raccroche au nez sans attendre la fin mes explications. Au final, la musique d'attente était plus agréable....

Prise de rdv par téléphone extrêmement difficile, déplacement au centre quasi obligatoire et accueil peu aimable

Rdv programmé le vendredi 21 novembre 2025. Radio passée rapidement mais l'écho avait été programmée 3/4 plus tard sans me le dire !! Beaucoup d'attente, soi disant une panne informatique bloquant les ordi du médecin ... et un CR très très light . Je ne pense pas revenir.

Je suis très très malade et depuis ce matin je cherche à joindre par téléphone pour avoir un rendez-vous pour faire une échographie de la thyroïde pour mon mari personne ne répond et ça coupe sans arrêt. C’est inadmissible On est malade et on nous fait ça! On pourrait mourir, ils s’en foutent. C’est grave de traiter les gens comme ça surtout des malades Alors une personne qui ne peut pas se déplacer, elle crève chez elle

Lunaire... Je prend rdv sur le site. Le rdv est annulé cause grêve. OK, dont acte, j'appelle pour prendre rdv et que ça ne soit pas annulé encore. Déjà j'ai mis plus d'1/2 heure pour avoir quelqu'un 7 appels qui ont été ou coupé pour ligne occupée ou on me raccrochait au nez avant la musique d'attente. Puis, la dame au téléphone me dit on ne fera pas l'écho il nous faut les résultats de la fois d'avant. Mais je ne les ai pas, cela avait été fait il y a plusieurs années sans me donner ni les clichés ni le rapport. Rien à faire, c'est pas mon problème, je ne peux pas vous donner rdv. Je demande s'il y a une autre structure qui peut me donner rdv : non j'en sais rien débrouillez vous... Et ba. Je l'avais jamais eu celle-là encore en matière de santé, franchement une honte. Je ne remercie pas aussi les médecins de l'hôpital de Provins qui nous renvoient vers eux, c'est ma spécialiste qui m'avait dit de voir avec eux et voilà où j'en suis, je dois aller... À Sens ! Car dans cette structure, la secrétaire m'a écoutée et m'a donné un rdv... Je suis abasourdie de ce la conversation que j'ai eu avec ce centre d'imagerie de la Voulzie... Vous devriez avoir honte.

Bonjour, dans le cadre d'une échographie rénale le 2 octobre dernier, il m'a été demandé de régler en caisse le montant de 15.73€. J'ai cru comprendre par voie d'affichage que cela était imposé au centre de radiologie. J'aimerai que cela soit ici clarifié: imposé par qui, depuis quand et pourquoi ? (ticket modérateur?) Dans l'attente, bonne journée

J'éviterai désormais ce cabinet de radiologie.Je n'ai pourtant rein à redire en ce qui concerne les actes médicaux.Mais - à part en début de matinée faire décrocher pour obtenir un rendez vous ma été impossible à de nombreuses reprises - j'ai par deux fois échoué à obtenir mes résultats avec mes identifiants internet écrits pourtant sur les clichés qu'on m'avait remis. Très compliqué car l'attente des résultats se fait parfois dans l'anxiété.Je choisirai donc des établissements dont je repartirai avec mes résultats - quelquefois , l'accueil n'est pas agréable du tout, la chaleur humaine est pourtant importante quand on fait appel à la médecine

Accueil des secrétaires catastrophique. J’ arrive, pas un bonjour, pas un regard vers moi. Elles étaient en train de gérer la Clim puis l’une des 2 se préoccupait de sa semaine de vacances pour laquelle elle a reçu un mail J’ai été les voir pour savoir à qui je devais m’adresser pour mon rdv. L’une d entre elle a daigné me répondre pour me dire qu’elle terminait et que j’étais en avance. Qu’il n’était que 14h04 et que mon rdv est à 14h10. L’autre n’a même pas levé la tête. Alors je ne sais pas si la qualité des irm est correcte, mais je sais que la qualité d’accueil de l’une des 2 secrétaires est déplorable et il faut le constater, est beaucoup moins productive et plus désagréable que l’autre. La seconde, je veux bien lui laisser le bénéfice du doute. Sachez mesdames que si nous venons faire une irm, c est qu il y a potentiellement un problème. Le tapis rouge n’est pas demandé, mais un peu d’humanité avec un bonjour ou un regard est apprécié. N’oubliez pas. Nous contribuons à vos vacances ! Je dois toutefois saluer et remercier la gentillesse des manipulatrices qui ont su me faire sourire après l’accueil vécu

J’habite à Romilly et je fais 40 km à chaque fois pour venir passer mes examens à Provins. Ça en vaut largement la peine : ils sont rapides, efficaces et d’une gentillesse … ( merci à la personne de la mammographie qui m’a rassurée la dernière fois ☺️) Tout le personnel est agréable, de la secrétaire au radiologue. je recommande à 200 %

Expérience très décevante. Impossible de les joindre par téléphone pour obtenir des informations, j’ai donc pris rendez-vous en ligne. Sur leur site, il est indiqué que pour deux examens, il faut prendre deux créneaux, ce que j’ai fait (radiographie + échographie des épaules). Sauf qu’une fois sur place, on me reproche de ne pas en avoir réservé assez, car en réalité, il en fallait quatre ! (Vous comprenez, même si le médecin a l'appareil à échographie dans la main il est à 5 minutes près pour regarder la 2eme épaule !! Alors que la premiere a une tendinite !) Aucune indication claire sur leur site, aucune souplesse ni compréhension de leur part. Résultat : seule une épaule a été examinée, et je dois maintenant reprendre un rendez-vous. En plus du manque de communication, il n’y a eu aucune compassion ni conseil. On ne parle pourtant pas d’un service anodin, mais de patients qui souffrent et qui mériteraient un minimum d’écoute et de professionnalisme. Je ne remettrai pas les pieds ici et je déconseille fortement ce centre.

J'ai fait tout les services possible de la radio, a l'irm, et l'échographie. Je trouve ce centre super la partie IRM est top les secrétaires ainsi que les manipulateurs a l'écoute et gentils, les résultats sont rapide dans l'ensemble. La partie radio échographies pareil les professionnels de santé sont top. Je me recommande j'en suis très contente. Un grand parking pratique franchement.

Ai obtenu rapidement un rdv, infirmières accueillantes et professionnelles. Par contre un réel problème pour obtenir les résultats : je n’ai pas vu ni échangé avec le radiologue lors de l’examen, la secrétaire me demande si elle envoie les résultats ou si je viens les récupérer, j’opte pour la seconde proposition, elle me dit qu’ils seront disponibles sous 48 à 72h et me confie Sans aucune explication un CD ( cela me laisse dubitative 🤔 est ce au patient d’interpréter les résultats ??? ) le samedi je téléphone pour savoir si je peux passer prendre les résultats…on me répond : ils sont à la signature passez lundi…ok… lundi je fais 34 km pour m’entendre dire : faudra repasser , le compte rendu est à la signature… le médecin est absent, passez une belle journée … Je lis avec attention le retour de mon précédent avis et j’observe ceci : évidemment , aucune explication n’est donnée quant à ce fameux CD, les délais de restitution ne sont pas respectés, les informations obtenues auprès d’une des secrétaires n’étaient pas fiables… conclusion : si le patient n’était pas considéré comme un client, peut être son état d’angoisse face à l’attente de résultats serait il pris en compte 😏 je ne recommande pas…

Rien à redire sur le personnel, accueil et examen fait sans problème. Rdv pour IRM rapide malheureusement attendre 8 jours pour avoir un compte rendu qui arrive par la poste. Au bout de 11 jours appel téléphonique pour entendre me dire que ce n'est toujours pas interprété c est aberrant.

Très bon accueil au centre ophtalmo Tres bonne prise en charge .. très bonne gestion et organisation des patients et medecin ophtalmo très efficace Je suis très agréablement surprise Merci