Centre Imagerie Medicale du Provinois

Très peu de délai d'attente pour avoir un rendez-vous. Une fois sur place on nous a tout de suite pris en charge, même en avance sur l'heure. Secrétaires aimables, ainsi que la radiologue qui était bienveillante. Nous avons eu les résultats à peine 5 minutes après l'examen.

Personnel mitigé a l accueil il faut les forcé les médecins personne qui nous fond les examens très sympa a l écoute très doux et compréhensible le centre très Propre et bien organisé par contre pas facile d entre par le parking handicapé devant trop de marche celui sur le côté porte le plus souvent fermé obligé de faire le tour

Aussi bien en amont du rdv que le jour de l'examen, tout était parfait : personnel réactif, très attentionné et professionnel. De plus, j'ai obtenu un rdv très rapidement et je n'ai eu aucune attente le jour de l'examen. Un grand merci !

Le rendez-vous était parfait, le RDV s'est super bien passé et pourtant j'étais très stressé. L'assistante et le Dr m'ont mis à l'aise et rassuré, et je les remercie pour leur patience et leur écoute, et pour leur travail. Je recommande à 100 %.

Rdv IRM , une secrétaire m’accueille et la je me dit à quel moment on reçoit les gens ainsi une froideur et aucune écoute. Pense - t’elle que j’avais envie d’être la !!!! Heureusement qu’une autre secrétaire voir ça et du coup s’occupe de moi sinon j’étais prête à partir . J’ai beaucoup de mal a comprendre que dans le médical on puisse avoir si peu d’écoute et de discernement quand on accueille des patients…. Cette dame devrait changer de travail si elle ne supporte pas le contact des gens malades.

Ce centre a le mérite d'exister dans cette région un peu retirée du 77 ; il est très moderne en ce qui concerne les équipements ; les patients sont bien reçus même si l'attente pour obtenir un RV est assez longue ! Néanmoins je déplore l'incroyable galère pour obtenir les résultats ; un site est en ligne mais il n' jamais fonctionné ; Par ailleurs et il est impossible d'avoir un compte rendu par mail ; quand on habite loin de Provins ou qu'on est âgé ou les deux, l'obligation de se déplacer pour retirer le commentaire est particulièrement contraignante !

Lunaire... Je prend rdv sur le site. Le rdv est annulé cause grêve. OK, dont acte, j'appelle pour prendre rdv et que ça ne soit pas annulé encore. Déjà j'ai mis plus d'1/2 heure pour avoir quelqu'un 7 appels qui ont été ou coupé pour ligne occupée ou on me raccrochait au nez avant la musique d'attente. Puis, la dame au téléphone me dit on ne fera pas l'écho il nous faut les résultats de la fois d'avant. Mais je ne les ai pas, cela avait été fait il y a plusieurs années sans me donner ni les clichés ni le rapport. Rien à faire, c'est pas mon problème, je ne peux pas vous donner rdv. Je demande s'il y a une autre structure qui peut me donner rdv : non j'en sais rien débrouillez vous... Et ba. Je l'avais jamais eu celle-là encore en matière de santé, franchement une honte. Je ne remercie pas aussi les médecins de l'hôpital de Provins qui nous renvoient vers eux, c'est ma spécialiste qui m'avait dit de voir avec eux et voilà où j'en suis, je dois aller... À Sens ! Car dans cette structure, la secrétaire m'a écoutée et m'a donné un rdv... Je suis abasourdie de ce la conversation que j'ai eu avec ce centre d'imagerie de la Voulzie... Vous devriez avoir honte.

J'éviterai désormais ce cabinet de radiologie.Je n'ai pourtant rein à redire en ce qui concerne les actes médicaux.Mais - à part en début de matinée faire décrocher pour obtenir un rendez vous ma été impossible à de nombreuses reprises - j'ai par deux fois échoué à obtenir mes résultats avec mes identifiants internet écrits pourtant sur les clichés qu'on m'avait remis. Très compliqué car l'attente des résultats se fait parfois dans l'anxiété.Je choisirai donc des établissements dont je repartirai avec mes résultats - quelquefois , l'accueil n'est pas agréable du tout, la chaleur humaine est pourtant importante quand on fait appel à la médecine