Centre Imagerie Médicale de Cachan

Autrefois, ce laboratoire offrait un accueil professionnel et attentionné. Lors de ma dernière visite, j’ai été très déçue : le personnel semblait expéditif, sans conseil ni accompagnement, et manquait clairement de chaleur humaine. L’expérience est devenue impersonnelle, et je ne prévois pas d’y retourner dans ces conditions.

RAS concernant les examens. En revanche, le secrétariat est déplorable. La personne qui m'a reçu a refusé de prendre en compte mes arrêts de travail parce qu'ils "ne venaient pas de l'employeur" (comme si c'est l'employeur qui émet un arrêt de travail). Elle avait visiblement reçu des consignes pour faire payer le patient coûte que coûte. Quand j'ai essayé de discuter, elle m'a dit "On ne va pas passer l'après-midi à palabrer". Ce n'est pas l'idée que je me fais de l'accueil dans un centre médical.

Fantastique. Merci à la secrétaire medical d’avoir une VRAIE bienveillance envers les patients. Elle est agréable, soucieuse du bien être des patients, consciencieuse et professionnelle. Bravo ! J’espère que votre employeur a conscience que vous êtes une personne en or. Merci également à la personne m’ayant fait l’examen. Très professionnelle tout en prenant le temps de répondre à vos questions.

Manque total de sérieux. J’ai attendu 1h30 après l’heure de mon rendez-vous avant d’être enfin reçu, pour qu’on me dise simplement « désolé pour le retard ». Aucun appel, aucun message pour prévenir. Une organisation déplorable et un manque de respect évident pour le temps des patients

1h50 de retard et je ne suis toujours pas passé ! 1 seule échographie alors que c'est censé être en centre d'imagerie ! Franchement aller ailleurs J'ai vu l'échographe sur son tel alors que j'attendais dans la salle pour faire l'écho L'accueil ne fait pas tout ! Obligé de reporter d'autres rdv !

Une arnaque Le médecin me prescrit une échographie abdominale. Le rendez-vous est pris du jour du jour au lendemain, l’accueil est froid. Finalement on m’invite à rentrer dans une salle ou un médecin nous demande rien pas un mot et fait une échographie abdominale et pelvienne sans me prévenir bien sûr. Finalement le dépassement « pelvien » n’est pas pris en charge car pas prescrit par le médecin et 50€ me sont facturé juste parce qu’un médecin l’a décidé, bref surveillez bien ce qu’il font avant de régler.

Sur doctolib je choisi scanner pulmonaire. Arrivée sur place on m'indique que le centre ne fait pas de scanner sur ce site mais à 2 autres adresses. J'ai posé mon après-midi pour rien. Il serait utile de revoir votre site sur doctolib.

Une équipe au top ! Ultra sympa et gentille du début à la fin. Les personnes à l’accueil sont super professionnelles, très empathiques (et rigolotes !). Les radiologues sont humains, professionnels et aussi super pédagogues. J’ai compris, j’ai appris et j’en suis ressortie avec le sourire ! Merci beaucoup. Dans ce milieu, on oublie souvent de sourire, d’expliquer, de manipuler le patient comme un être humain… et ici, j’ai vraiment ressenti des professionnels bienveillants et profondément humains.