Centre Imagerie Médicale

J'ai reçu une facture. J'essaie de les joindre par téléphone depuis plusieurs jours, sans succès. Je leur ai envoyé une dizaine de courriels, toujours sans réponse. Aujourd'hui, j'attends depuis deux heures… Je déconseille fortement cet endroit...

Ne répond jamais au téléphone le message ont l'a en continu on va prendre votre appel mais bon personne ne décroche quand on est pas sur place c'est vraiment embêtant aucun respect pour les gens sur doctolib rien ne correspond pour mon rdv

J'ai appelé 2 fois, la deuxième fois plus de 16 minutes d'attente pour annuler un rendez-vous, impossible de l'annuler sur doctolib, j'abandonne, ça coûte de répondre au téléphone, pfff

Le service ne répond pas au téléphone. Impossible de prendre rdv directement en ligne sur Doctolib comme c'est mentionné par le serveur vocal. Décevant !

J’ai essayé de les joindre à plusieurs reprises pour avoir un renseignement important mais après plusieurs essais avec plus d’une heure d’attente sur leurs message d’attente toujours pas de réponse. Je me suis donc rendu sur place pour poser mes questions et là à ma grande surprise même sans être débordé personne ne répond au téléphone. Merci pour les personnes âgée ou à mobilité réduite qui doivent se déplacer car vous êtes pas capable de décrocher un téléphone. Et je parle du service radio échographie pas du scanner ou irm. Cordialement.

Bonjour à tous! si vous devez aller chercher le résultat de radios n'oubliez surtout pas votre carte d'identité même si vous avez sur vous la lettre à votre nom précisant que vous pouvez aller les chercher ainsi que votre carte vitale et votre carte bancaire! la personne de l'accueil me répondit alors que je lui proposais ces différents papiers si je savais ce que c'était une carte d'identité!!comment peut on être aussi obtuse et aussi antipathique! 5 km aller retour à pieds pour aller les chercher c'est pas demain que j'y retourne par cette chaleur! je ne souhaite pas le meilleur à cette femme!!!

Je suis venue passer une radiographie de mon doigt le mercredi 8 janvier à 17h40. On m’avait assuré que je recevrais mes résultats sous 48 heures, mais nous sommes le 15 janvier, et je n’ai toujours rien reçu. Je trouve ce manque de suivi et ce retard inadmissibles. Il serait important d’améliorer la communication et la rapidité de traitement pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir.

Nous avions une clinique chirurgicale, SOS Mains, des spécialistes... c'est fini. Il nous reste un centre d'imagerie médicale de grande qualité, de proximité. Sauf que pas de réponse téléphonique, au bout de 3 appels, de plus de 15 minutes, on se décourage, et quand enfin on vous réponds, cela se passe mal. De plus, le centre refuse les mutuelles, sans explications ; au bout de 8 jours, pas de décompte sur Amélie, plus d'un patient n'aura plus accès aux soins. Quelle régression !!