Centre Henri Vincent - Les Diaconesses de Reuilly

J'exprime ma profonde gratitude à tout le personnel du centre. Durant tout mon séjour, aucun problème n'a résisté à leur vigilance. Ils ont compris que je n'apprécie pas la présence de fumeurs dans la chambre (celle où j'ai été placée à mon arrivée) et m'ont immédiatement transférée dans une autre chambre, quelques minutes seulement après mon arrivée. Ils ont également fait preuve de compréhension face à la situation traumatisante dans laquelle je me trouvais, et ont tout fait pour m'aider à reprendre mes esprits. Un merci tout particulier à Jessica, la psychologue du centre, pour son aide précieuse et l'organisation de ma prise en charge. Grâce à ses soins et au traitement mis en place, mon état s'est considérablement amélioré. Merci à tous ceux qui travaillent ici, car je comprends l'importance de leur travail. Merci Mariam, Louise, Cynthia, Camilla, et tous ceux que je n'ai pas encore cités, merci individuellement à chacun d'entre vous. Je vous aime, vous êtes formidables.

Personnel incompétent ! Les travailleurs sociaux sont totalement incompétents dans leur travail. De plus, ils ne savent absolument pas comment remplir la plupart des documents et ne connaissent même pas les procédures de base ! C'est un cauchemar !(en même temps, les travailleurs sociaux vous promettront qu'ils régleront tout et cela continuera jusqu'à ce que vous fassiez tout vous-même) !Irresponsabilité totale !Et l'incompétence.!😔😩😩😩

Je suis Ukrainienne et je vis dans ce centre avec six enfants, dont quatre mineurs, depuis le 24 février 2025. Le personnel du centre est désorganisé ; il ne répond pas toujours aux demandes et aux appels, ou y répond sans s'intéresser à son travail ; les travailleurs sociaux ne terminent pas leur travail à temps ou refusent d'aider. La saison de chauffage a commencé, mais la pièce est froide et, au lieu d'eau chaude, c'est de l'eau pratiquement froide qui coule en permanence, malgré le fait que je vive avec de jeunes enfants souvent malades et pour lesquels cette pratique est strictement contre-indiquée. En cas de problème lors des réparations, les réponses prennent deux mois ou plus après le dépôt de la demande. Toute demande d'aide est accueillie avec mépris.

Structure bâtiment pas en norme, et maintenant. Chef de service qui s'est amélioré au fil des mois

J y suis locataire à la fondation diaconesses

Dix Années que je suis dans ce Centre..! Accompagné par d'excellents éducateurs .je suis chez moi à la Fondation Diaconesse...

Bonne prise en charge des personnes accueillies : cada, chrs, act, accueul 115, maison relais

Chefs de service incompétents, maltraitance des résidents, beaucoup de turn over, mauvaise gestion du personnel.

Je le recommande pas du tout a évité

Gestion du personnel inexistante, supérieur hiérarchique non compréhensif et hargneux, je suis inquiet pour le futur des résidents au sein de cet établissement, bouffe immonde.