Le Centre Expert Esthétique Métélion à Nantes, actif depuis 1999, propose une large gamme de soins esthétiques et de bien-être pour hommes et femmes. Spécialisé dans l'amincissement, la perte de poids et les soins anti-âge, l'institut offre également des épilations, des massages et des soins du visage dans une ambiance relaxante et personnalisée.
Retour d'expérience ultra positive ! Un massage mi Californien/mi suédois vraiment parfait ! L’accueil par Marion (si j’ai bonne mémoire 😅) a été très sympathique, le choix dans les massages proposés bien expliqué, et le massage parfaitement réalisé. Je n'hésiterai pas à revenir !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif !
En effet, vous avez pu profiter de l’expertise de Marion pour votre massage, et nous sommes ravis que l’expérience vous ait autant plu.
Nous serons heureux de vous faire découvrir nos autres praticiennes, ou de vous accueillir à nouveau pour un moment de bien-être avec Marion.
À très bientôt !
É
Élisabeth Bachelart
Un moment de détente,une parenthèse enchantée pour ce long massage du haut du corps. J'ai pris via Groupon et j'ai réservé facilement sur Planity et tout a été très positif du début à la fin . Amélie est une personne adorable, douce et très pro. Quelle délicate attention d'offrir du thé avant et après! Le massage woauhhh!!! Un grand merci.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour
Nous sommes ravis que votre expérience, de la réservation jusqu’au massage, ait été à la hauteur de vos attentes.
Amélie sera très touchée par vos mots, sa douceur et son professionnalisme font en effet toute la différence
Nous sommes également heureux que la petite pause thé ait contribué à rendre ce moment encore plus spécial.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse enchantée !
C
Caroline Couturier
Ravie de mon drainage lymphatique. Je suis ressortie légère et quelques jours plus tard 1 kg en moins. Merci Amelie😊
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour
Nous sommes ravis que votre drainage lymphatique vous ait apporté cette sensation de légèreté !
Amélie sera très heureuse de lire votre message
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour prendre soin de vous !
Z
Zehra Yagmur
Je suis extrêmement déçue par la prestation HIFU et le comportement inacceptable du praticien. J'ai déboursé 350 euros pour un soin qui n'a donné aucun résultat. Malgré la reconnaissance de ce constat par le praticien, aucune solution ne m'a été proposée, hormis l'invitation à réserver une nouvelle séance payante.
Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement face à ce manque de professionnalisme, j'ai reçu une réponse condescendante : « Allez voir une association de consommateurs ou la police si cela vous tient à cœur ». Pour me faire partir rapidement, il a prétendu qu'il réévaluerait les résultats trois mois après la séance (j’étais venue à +1 mois)
Trois mois plus tard, toujours aucun résultat, et le praticien ne répond à aucun de mes nombreux appels et messages . Cela témoigne d’un comportement malhonnête et d’un manque total de respect pour les clients.
Je rédige cet avis pour alerter les futures clientes : ne vous laissez pas duper par des avis positifs qui semblent suspects. Gardez votre argent et tournez-vous vers des professionnels qui respectent réellement leurs clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Zehra Yagmur.
Ravis de lire votre 2ieme avis en moins de 24h, toujours avec la même note de 1/5 mais cette fois avec votre prénom et non en anonyme.
Il est dommageable de m'imposer d'exposer votre comportement ici.
Malgré avoir passé une demi heure à essayer de vous dissuader de réaliser le soin, en affirmant que je ne pouvais pas garantir de résultat précis sur la zone demandé étant donné la jeunesse de votre peau, en expliquant le processus de soin, vous avez insisté pour faire le soin. Lorsque je refuse d'habitude de faire le soin dans ces conditions, au vu de votre insistance et votre expérience affirmé dans les soins esthétique, j'ai décidé de réaliser le soin, en m'assurant que vous étiez consciente des résultats possibles ou non. Je vous ai même accordé quasi 40% de remise sur le soin du fait de la pertinence relative.
Comme dans tout les soins HIFU, le résultat final est constatable uniquement après un délais de 3 mois en moyenne. Vous êtes effectivement venu au bout d'un mois en exigeant une séance supplémentaire gratuite (étrange de demander ca si ca ne fonctionne pas) ou un remboursement.
(Vous avez adopté la même technique chez le chirurgien Dr. Güncel Öztürk il y 11 mois : voir l'avis du compte google Ana Bea 1/5 qui est la meme personne)
Sur ce rendez-vous, 1 mois après le soin, nous avons constaté ensemble un amélioration de la fermeté de le peau sur la partie basse du visage, partie cible du soin, mais un résultat non visible sur le sillon nasogénien.
Vous avez contesté le fait de devoir attendre 2 mois de plus pour faire le constat définitif qui n'a donc pas été réalisé mais surtout, et ce qui pose souci, c'est que vous refusiez de partir sans engagement de ma part de soin gratuit ou de remboursement, ce qui est impossible à faire dans le domaine de l'esthétique.
Il a fallu insister et durcir mes mots pour vous faire partir de l'institut.
Comme dit précédemment, n'hésitez pas à vous entourer pour défendre vos intérêts au besoin ! c'est tout a fait normal et légitime.
Je fais de même pour défendre mes intérêts sans jamais prendre de posture offensive.
Comme je vous l'ai dis lors de notre premier entretien, et ce que je dit a tout mes clients, apprenez à vous aimer comme vous êtes, dans le combat contre le temps, nous perdrons toujours. C'est donc en conscience que vous devez prendre soin de vous et cela ne doit pas créer de frustrations ou de colère.
Attention à vos écrits, que ce soit sur mon établissement ou votre ancien praticien qui vous avez également contesté !
Merci malgré tout, grâce à vous, j'engage un réflexion sur notre droit ou non à sélectionner nos clients.
Bonne continuation !
L
Lucy
Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à l'exceptionnel soin HydraFacial que j'ai reçu de la part de Liam. Ce fut une expérience incroyablement relaxante, durant laquelle Liam s'est montré à la fois délicat et efficace. Chaque étape du soin a été réalisée avec le plus grand soin et une attention constante.
Contrairement à mon expérience dans un autre institut, Liam est resté à mes côtés pendant toute la durée du soin. Il n'a pas simplement appliqué les différentes étapes du soin et laissé le temps passer. Au lieu de cela, il a continué à prodiguer des massages et des soins, ajoutant une dimension de confort et d'appréciation que je trouve rare dans ce genre de services.
Je recommande vivement Liam à tous ceux qui cherchent un traitement de qualité supérieure. Il est attentif, à l'écoute de vos besoins et sait s'adapter pour fournir un soin personnalisé. Ses gestes sont précis et fermes, rendant l'expérience encore plus bénéfique.
Pour ceux qui recherchent un soin profond et souhaitent se sentir choyés, je recommande vivement de prendre rendez-vous avec Liam. Vous ne serez pas déçu, je peux vous l'assurer. Son professionnalisme et son dévouement à la satisfaction du client sont véritablement impressionnants.
Réponse du professionnel : Wow ! Ça c'est un avis positif ! Merci beaucoup pour lui ! Je lui transmets votre retour et merci beaucoup pour avoir pris le temps de le recommander. Au plaisir de vous revoir !
C
Clara
Un veritable moment de détente et de déconnexion pour mon deuxième massage avec Amélie, merci ! 😊
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité
Nous sommes ravis que ce deuxième massage avec Amélie vous ait offert un véritable moment de détente et de déconnexion.
Elle sera très touchée par votre message
Au plaisir de vous accueillir pour un troisième moment tout aussi ressourçant !
M
Malika DE LA BOUVRIE
Superbe massage, nous sommes venus en couple, chacun sa cabine. Massage californien qui nous a fait un bien fou. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour
Nous sommes ravis que votre expérience en couple vous ait pleinement satisfaits et que vos massages californiens vous aient fait autant de bien.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et sachez que nous pouvons maintenant vous proposer les massages DUO dans la même cabine.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une prochaine parenthèse bien-être à deux
M
Maryvonne Mazé
Très satisfaite des soins
Professionnel ambiance zen et produit bio
Recommande cet institut
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Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Centre Expert Esthétique Métélion
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