Centre.contactJe mets la note de 1car on ne peut pas mettre 0. Vous êtes hyper sélectif pour vos patients. On ne peut monter un dossier de prise en charge pour une rééducation que si on est sportif de haut niveau, pompier, militaire.... J'ai même eu un document de mon chirurgien qui souhaitait que je fasse ma rééducation chez vous, plus adapté pour mon métier. Tous les feux étaient au vert, mon dossier était complet mi mai. A partir de là, je vous ai contacté tous les 2jours pour planifier mon entrée au CERS. Vous avez eu des problèmes de ligne téléphonique durant plus de 2 semaines, seule la secrétaire qui aide à monter les dossiers auprès de la complémentaire pouvait répondre et elle m' indiquait à chaque fois " ne vous inquiétez pas, votre dossier est complet, vous eu le mail de confirmation, la planification va vous recontacter sous 2 jours " et la même réponse pendant 5 semaines!!!! Enfin au bout de ces 5 semaines la standardiste me dit qu'elle peut regarder quand je suis planifiée. Elle à un blanc et me demande si je suis inscrite ailleurs !!! C est une blague, elle ne me trouve pas et m'indique que cela va être compliqué car j'ai demandé une hospitalisation complète. Bah oui, j'habite à plus de 400kms. Au lieu de me demander lorsque j'ai monté mon dossier si je préférais une chambre seule, avec vue sur ocean,un balcon...n'aurait il pas était plus judicieux de me demander de chercher un logement à proximité et bénéficier d'une hospitalisation de jour! NON ON VOUS LAISSE CROIRE. Aujourd'hui on est le 1er juillet , rien, pas de rappel , un abandon complet. AUCUNE BIENVEILLANCE, AUCUN RESPECT. j'espère au moins avoir une réponse de votre part et pas une réponse bateau comme j'ai pu voir précédemment. UNE GROSSE DÉCEPTION
Centre Européen Rééducation Sportif
Centre de rééducation · Capbreton (40)
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À propos de Centre Européen Rééducation Sportif
Le Centre Européen de Rééducation Sportif (CERS) à Capbreton est un établissement de soins de suite et de réadaptation spécialisé dans la prise en charge globale des sportifs pour la rééducation et la réathlétisation. Il propose une approche innovante et personnalisée, s'appuyant sur des équipes pluridisciplinaires et un plateau technique moderne, le tout dans un cadre exceptionnel face à l'océan.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (283)
J'ai fait une demande très anticipée dans le centre, pour avoir une place, et j'avais été acceptée. Mon dossier a ensuite été oublié, donc je n'ai pas pu faire ma réathlétisation. Je suis très déçue de ce centre dont j'avais entendu beaucoup de bien.
Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le Centre européen de rééducation du sportif, où j’ai effectué un séjour d’un mois après une opération du genou consécutive à une rupture des ligaments croisés lors de la pratique du rugby. Durant toute ma rééducation de Mai à Juin 2026, j’ai bénéficié d’une prise en charge exceptionnelle, tant sur le plan médical qu’humain. Je souhaite souligner la qualité remarquable de l’accompagnement, l’écoute permanente, le professionnalisme et la bienveillance de l’ensemble du personnel. De l’accueil aux équipes d’entretien, en passant par les infirmières, les aides-soignantes, les médecins et les kinésithérapeutes, chacun contribue à créer un environnement rassurant, motivant et profondément humain. À chaque étape, je me suis senti écouté, soutenu et accompagné avec une grande attention. La structure est parfaitement organisée, les soins sont de très grande qualité et l’encadrement permet de progresser dans les meilleures conditions possibles. Au-delà de la rééducation physique, j’ai également bénéficié d’une véritable éducation thérapeutique qui m’a permis de mieux comprendre ma blessure, ma récupération et les bonnes pratiques pour l’avenir. Je recommande ce centre sans la moindre hésitation à toute personne ayant besoin d’une rééducation sportive. Merci à toutes les équipes pour leur engagement, leur gentillesse et leur dévouement au quotidien. Vous exercez votre métier avec passion et cela fait toute la différence. Encore un immense merci à tous. Clément L. Chambre 224
Séjour d’un mois au CERS de Capbreton après mon opération. Une équipe très professionnelle, à l’écoute et toujours motivante. La rééducation est de grande qualité et les installations sont excellentes. Merci à tout le personnel pour leur accompagnement tout au long de ma récupération post-op ! 💪🙏
Merci merci Merci à toute l’équipe à l’accueil qui nous ouvre les portes avec le sourire. Les secrétariats et infirmières au petits soins pour nous du début à la fin. Les cuisines, ménages ou les bricoleurs, pour nous préparer de bons repas ou rendre le CERS aussi chaleureux et fonctionnel. Les préparateurs physiques pour nous construire un SummerBody Bravo pour le boulot de toutes les personnes (TOUTES) qui œuvrent pour nous. Vraiment merci les kinés les ergothérapeutes et le staff du Spa pour les soins et la patience sur nos bobos. Les docteurs pour l’écoute. Merci aux nutritionnistes et psy 🫡 Dédicace à l’équipe de Barcelone 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏☺️☺️☺️🤙 et toutes les chocolatines qu’ils mangent avant nous 😜😅 Petit point noir qui revient souvent dans les couloirs… trop de monde par moment sur certains ateliers. 🙏☺️ Merci à tous ! Des cuisines aux docteurs sans oublier personne. 🙏☺️
Excellent centre de rééducation, adapté aux profils sportifs ! Il permet de gagner un temps précieux dans son parcours de convalescence, et de ieux retrouver confiance pour la reprise des activités.
Excellente expérience au CERS ! Une prise en charge de grande qualité, avec une équipe à l’écoute, professionnelle et très investie. Un grand merci à mes kinés Mélanie et Laurent, ainsi qu’à Olivier, mon préparateur physique, pour leur expertise et leur accompagnement tout au long de ma rééducation. Leur travail m’a énormément aidé. Je recommande vivement !
Extrêmement déçue de cet établissement si renommé ! J'y suis allée les yeux fermés, avec beaucoup d'enthousiasme et d'attente. Hélas, j'en suis sortie avec davantage de douleurs et démoralisée. Très mal suivie par 3 préparateurs physique différents et 3 docteurs différents. Faut dire que n'ai pas eu de chance, un coup les vacances pour l'un, malade pour l'autre ou en formation... Mention spéciale pour Philippe un de des 3 kinés qui m'a suivie, il est passionné par ce qu'il fait depuis près de 30 ans dans cet établissement prisé. De ce que j'ai pu observer, Ils sont spécialistes des genoux avant tout, puis de l'épaule mais certainement pas de la colonne vertébrale et du dos ! Si c'est votre cas, surtout passez votre chemin, vous économiserez beaucoup d'argent et des souffrances physiques et morales inutiles.
Merci pour votre sérieux , une structure adapté , des repas en passant par les soins et le personnel. Un grand merci a olivier ( prépa Pékin) et Laurence ( kiné Pékin) pour leur gentillesse et professionnelisme. Au plaisir de vous revoir pour la reathle
J'ai eu la chance de pouvoir être pris en charge au CERS de Capbreton 8 mois après une opération du tendon rotulien. Les infrastructures et les plateaux sportifs sont de très bon niveau, et le staff kinés et prépa sportifs sont très impliqués dans la rééducation. Mention spéciale à mes kinés du plateau Mexico, Laetitia pour sa gentillesse et sa bienveillance, Camille pour ses ateliers au top, et prépa Yann pour ses bons conseils. Tout le personnel soignant est vraiment sympa. Les ateliers de rééducation sont souvent intense, mais c'est ce qu'il faut pour passer un cap. L'espace balnéo sauna hammam bain froid est vraiment un gros plus pour la récup en fin de journée. Enfin l'emplacement du CERS devant la plage avec des vues imprenables sur l'océan est génial. Il manqerait juste de proposer quelques loisirs dans le centre (type babyfoot/billard/ping pong, jeux sur table) pour passer le temps les week-ends et les débuts de soirées (car il faut quand même se coucher tôt pour bien récupérer)
Expérience exceptionnelle. Superbe prise en charge de toute l'équipe. Programme individualisé et adapté à mes besoins. Accès à des équipements performants et top confort. Un grand merci à Mathieu (physio) et Max (Préparateur sportif)
Cela fait plusieurs mois que j’ai fait la demande d’hospitalisation, qui a été accepté il y a quelques semaines. Cela fait maintenant plusieurs semaines que j’attends la planification de mon séjour dont je ne connais pas les dates malgré plusieurs relances par mail et plusieurs appels téléphoniques avec 30-40min d’attente à chaque fois sans réponse, le service admission est injoignable.
Je viens de terminer mon séjour au Centre de Rééducation Européen du Sportif de Capbreton et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de la prise en charge. L’accompagnement est vraiment complet : le suivi médical est rigoureux, les kinésithérapeutes sont d’une compétence remarquable et toujours à l’écoute, et l’ensemble de l’équipe apporte un vrai soutien autant sur le plan physique que moral. Les installations sont modernes, avec des équipements de pointe qui permettent un travail de rééducation efficace et adapté à chaque besoin. Au-delà du soin, ce qui fait la différence ici, c’est l’ambiance : les professionnels savent allier sérieux, bienveillance et bonne humeur, ce qui rend la rééducation à la fois motivante et agréable. Un grand merci à toute l’équipe pour ce suivi incroyable qui m’a permis de progresser et de retrouver confiance. Je recommande vivement ce centre à tous ceux qui recherchent un accompagnement de haut niveau dans une atmosphère humaine et positive.
Impossible à avoir au téléphone. 1h30 d'attente avant de laisser tomber, avec appels renouvellés, le standard raccroche de lui même. Cela fait plus de 4 mois que cela dure, j'ai cru comprendre que la grève était finie. Où est le personnel qui prend en charge les appels?
Je me suis occupé de joindre au téléphone le centre pour mon mari, moniteur de ski, qui va être opéré pour une prothèse de hanche le 04/09 , impossible pendant des jours et jours de les avoir au téléphone, quelques échange via mail où ils disent n'avoir pas le dossier que le chirurgien avait envoyé le 20/05/2025 ( nous sommes fin aout!!) on renvoie tout à nouveau, pour que aujourd'hui ils lui refusent l’admission au centre sans aucune explication!! Il est quand même un professionnel du ski..... Déplorable!!!!
Très mauvaise expérience au CERS. Le directeur s’est montré particulièrement insolent, et les conditions d’accueil étaient déplorables. Le personnel était en grève, et le terrain était dans un état catastrophique. Moi qui pensais que ce séjour allait m’apporter du bien, c’est une déception totale.
Centre impossible à joindre par téléphone. De grandes difficultés à obtenir une prise en charge, plusieurs mois d’attente pour qu’au final tout soit annulé à 3j du séjour en raison d’une grève! Tout ce temps passé et perdu à essayer de joindre l’établissement, d’obtenir des dates de séjour, à monter le dossier, joindre un tas de documents et puis plus rien. Malgré une prise en charge validée, et une attente interminable vous vous retrouvez du jour au lendemain à devoir en plein mois de Juillet trouver un centre de rééducation qui accepte de vous prendre en urgence. Inadmissible !
J’ai fait ma rééducation au CERS Capbreton après ma blessure (LCA et ménisques), et j’ai vraiment été bien entourée. L’équipe est super sympa, pro, et toujours là pour t’aider à progresser à ton rythme. Les journées sont intenses mais ça motive, et tu vois vraiment les progrès. C’est grâce à eux que j’ai pu reprendre confiance en moi et en mes capacités. Merci à toute l’équipe (Plateau Barcelone = meilleur staff)
Je pensais trouver ici un bon endroit pour me remettre sur pied, mais j’ai vite compris que ce ne serait pas possible. Pas assez de personnel, pas de suivi, et maintenant une fermeture à cause d’un refus d’augmenter les salaires. C’est triste pour les patients, mais surtout pour les soignants qui donnent tout et ne sont pas reconnus. Très déçue.
Qualité des soins, matériels a la pointe, environnement accueillant et chaleureux...Sans aucun doute le meilleur centre de rééducation pour un retour à la compétition des plus rapide. Je recommande fortement
Suivi kiné vraiment au top 👌 Camille et Joëlle m'ont rassuré et m'ont permis de prendre confiance. Les infirmières et aident-soignante sont bienveillantes et attentives. Olivier est un préparateur physique vraiment à l'écoute, il m'a redonné goût à la musculation. Les équipes sont vraiment là pour nous et notre blessure, elles nous font du bien aussi bien dans le processus de rééducation physique que mentalement. Merci pour tout.
Je tiens à vous adresser un immense merci pour votre accompagnement exceptionnel tout au long de ma rééducation. À l’ensemble des kinés (mention a laurene ), des préparateurs physiques, du personnel médical et de tout le staff : merci pour votre professionnalisme, votre exigence, votre bienveillance et votre engagement au quotidien. Grâce à vous, j’ai pu progresser à chaque étape, physiquement comme mentalement, dans un cadre de grande qualité. Cette période, m’a permis de repartir sur des bases solides, et je vous en suis profondément reconnaissant. Vous avez fait plus qu’un travail de soin : vous avez su créer un environnement de confiance et de performance, à la hauteur des attentes d’un sportif. Un grand merci à chacun d’entre vous pour votre écoute, vos encouragements et votre implication. À très bientôt, j’espère, pour partager les fruits de cette reprise !
Je suis allée au CERS suite à une ligamentoplastie du LCA droit pour une rééducation 3mois après l'opération. Tout est au top, des soins aux équipements et bien sûr l'équipe, de l'accueil aux kinés ( Même les stagiaires!). Seul point négatif,la taille des chambres doubles, qui sont vraiment minuscules.
Un centre de rééducation unique en son genre avec une équipe pluridisciplinaire de très grande qualité, un accueil des plus bienveillant, et une efficacité redoutable pour retrouver une forme olympique. J'ai séjourné dans ce lieu durant 3 semaines suite à une opération du ménisque, je remercie toute l'équipe du CERS, c'est une chance incroyable de pouvoir profiter d'une expertise de la sorte.
Un centre de rééducation au top !! Des kinés,préparateurs physique, aides soignantes et infirmières au TOP !! Le personnel de l accueil et les femmes de ménages sont au top Également..👍toujours le sourire et toujours a l écoute de vos soucis !! La chambre avec vue sur l océan est géniale !! Le matériel de rééducation et parfait pour une remise en forme quelques soit votre niveau de blessure..👍la Balnéo est un gros plus pour la récupération !! La restauration est très bien.Le personnel de restauration très agréable !! 😉. équilibrée et goutue !! La position géographique de ce centre est un autre atout pour un séjour réussi et professionnel !! La rencontre avec de grands sportifs est un petit plus qui permet d échanger et faire du bien au moral..je recommande le CERS dans aucunes restrictions !! Un grand merci pour votre accueil a toutes et tous !! Vous resterez dans ma mémoire très longtemps !!
