Nous avons fait une balade dans ce centre équestre. Les chevaux étaient adorables et bien dressés, rien à redire de ce côté-là. Cependant, l’expérience a été fortement gâchée par l’encadrement. La monitrice nous a bien donné les consignes de base au départ, mais ensuite, tout au long de la balade, il n’y a eu aucun échange, aucune explication, aucun partage. Lorsque nous posions des questions, nous avions l’impression de déranger, avec des réponses parfois sèches ou données comme si nos questions étaient évidentes ou inutiles. Cela met rapidement mal à l’aise et ne donne pas envie d’interagir. C’est dommage, car on attend aussi d’une balade comme celle-ci un minimum de convivialité et de passion partagée, et pas seulement une prestation faite à la chaîne.
Centre équestre Le Cheval Autrement
Centre équestre · Les Mathes (17)
À propos de Centre équestre Le Cheval Autrement
Le Centre équestre Le Cheval Autrement, situé à La Palmyre en Charente Maritime, propose un cadre exceptionnel à proximité de la forêt de La Coubre et des plages de la côte sauvage. Il offre diverses prestations pour les amateurs d'équitation, des leçons aux promenades.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (220)
Contactez à plusieurs reprises à différents jours et horaires de la journée pour la réservation d'une balade à cheval sur la plage ( appels et sms aux horaires d'ouvertures ). Personne ne m'a recontacté, très déçu et très peu professionnel de la part d'un centre équestre ( je suis moi même licenciée et cavalière ). J'irai voir ailleurs.
Nous avions réservés une balade confirmé, forêt plage de 2h30 qu’il fallait avoir payer par téléphone à la réservation. 3 jours avant on m’appelle pour me demander si on pouvait faire cette balade le samedi matin à la la place du dimanche. Nous acceptions. Quand nous sommes arrivés la personne de l’accueil était agréable nous a fait signé une décharge. La monitrice nous a dit bonjour du bout des lèvres, elle nous attribue nos chevaux. On les brosses et on commence à seller quand le responsable arrive et dit : en vu de la chaleur nous ne pourrons pas aller à la plage pour le bien être des chevaux. Ce qui est tout à fait justifier, sauf que la météo était prévu, c’est un manque de correction de prévenir les gens sur le faite accompli, nous avons fait 2 heures de routes pour faire cette balade. Et c’était prévisible, donc soit on adapte en fessant la balade plus tôt, soit on annule et on rembourse. Nous avons fait la balade en forêt, mais nous regrettons car pour les chevaux s’étaient pire que la plage. Des sentiers en sable profond qui montent et descendent, on a mangé de la poussière toute la balade, sans parler des insectes ( normal dans la forêt ) bref une horreur 😱 on final la plage aurait sûrement était plus agréable que la balade en forêt. Ils font passés ça sur le bien être de l’animal et bien si on veut son bien être on anticipe et on adapte réellement en annulant ou en adaptant les horaires. Ils nous ont remboursés 27 euro sur les 72 avec une remise de 20% sur une prochaine. Comme si on allait revenir ! Très déçu, ça fait bien sur le papier mais la réalité et tout autre. En vu des bons offerts ça doit arrivé régulièrement. Ah oui et la monitrice sans bombe normal ! Bel exemple de sécurité. Quand on traverse les routes en rando on ne traverse pas à la queue, mais tous ensemble, là encore bravo la sécurité 👏 On aurait du demandé à voir la carte pro et le diplôme ! Les clubs ont des obligations d’affichage.
Expérience mitigée :) Points positifs: bonne explication des distances à garder entre les chevaux, bonne surveillance pendant la balade, chemin joli et varié, chevaux attachants Points négatifs: monitrice peu patiente : il y avait des gens qui avaient peur dans le groupe - normal pendant une balade débutant!! Et au lieu de les rassurer elle les pressait, un petit garçon apeuré n’a finalement même pas osé monter à cheval devant son impatience et son manque de pédagogie. Chevaux nerveux, clairement à cause du comportement de la monitrice, et donc peu adaptés à des débutants dans ces conditions
Venue à ce jour pour une balade débutant en forêt et bien c’était une superbe expérience !! On ressent l’amour que les moniteurs ont pour leur chevaux et ça fait super plaisir à voir ! Les moniteurs on était très pédagogique et nous on super bien épauler et expliquer pendant la balade pour que tout se passe bien encore merci de votre accueil 🤗
Bonjour, nous avons eu une bonne expérience avec un petit groupe de débutant avec une monitrice très pédagogue (balade en forêt). Malheureusement cela est dommage qu'elle se fasse "remonter les bretelles" par le patron devant la clientèle. 😊
Nous avons fait différents types de balades: avec ma fille de 9 ans nous avons fait la balade d'une heure au pas sur la plage et avec ma fille de 12 ans la balade de 3h pour cavaliers confirmés sur la plage également. Mes deux filles sont revenues absolument émerveillées de ces deux balades sur la plage. Julie pour la balade au pas a été adorable. Un grand merci à Victoire pour son dynamisme et sa gentillesse lors de la balade de 3h: j'ai trouvé ça magique de galoper ou même marcher avec les chevaux sur la plage ou dans l'eau avec le soleil de fin de journée. Un grand merci au club et à ces deux monitrices pour ces très beaux moments. De plus, nous avons eu la chance d'assister au spectacle qui a lieu les jeudis soirs et nous avons vraiment adoré : c'est un travail énorme qu'il y a derrière et le rendu est topissime.
Avec ma fille, nous avons effectué une balade à cheval. Cela paraissait génial sur le papier car ouvert aux débutants. Pour ma fille c'était une première. L'accueil super. Mais cela a vite changé lors de la balade. Ma fille s'est retrouvé en fin de ligne et apeurée. Aucune empathie de la monitrice lorsque j'ai demandé à ce qu'elle la prenne en charge. Et pendant toute la balade , elle faisait des remarques en permanence, à ma fille, ou aux autres. C'est censé être un loisir pour les vacances... Ma fille est revenue en larmes, dégoûtée de l'équitation. Je tiens à dire que je suis très déçue. C'est la première fois que j'ai une expérience aussi désagréable alors que c'est une activité que je fais plusieurs fois par an.