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CENTRE ÉQUESTRE

Centre Equestre de Sigbell

Centre équestre · Saint-Beauzeil (82)

4,4 26 avis Google Ouvert
Centre Equestre de Sigbell — Centre équestre

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Centre Equestre de Sigbell

Centre Equestre de Sigbell est un établissement de la catégorie « Centre équestre » situé à Saint-Beauzeil (82150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (26)

Avis Google
4,4
26 avis
5★20
4★2
3★1
2★0
1★3
J
Justine Brunel Google

Je partage mon expérience afin que chacun puisse se faire son opinion. Nous avons acheté une carte de 50 cours pour notre fille en toute confiance. Après seulement 17 séances, nous avons demandé un remboursement au prorata des cours non effectués. Cette demande nous a été refusée. Ce qui m’a le plus déçue n’est pas seulement ce refus, mais l’absence de solution amiable malgré nos nombreuses démarches. Malgré de nombreux échanges, l’intervention de notre protection juridique, une mise en demeure et une tentative de conciliation, aucune solution n’a pu être trouvée. J’ai également été profondément choquée que des remarques sur le comportement de notre enfant soient mises en avant dans les échanges, alors que le litige portait uniquement sur une question contractuelle et financière. Je regrette aussi le manque de clarté, selon moi, concernant les conditions qui auraient dû être expliquées et acceptées au moment de l’inscription. Cette expérience m’a laissé un profond sentiment d’injustice. Je ne recommande pas cet établissement ! Mon seul conseil aux futurs clients est d’exiger un document écrit précisant clairement toutes les conditions d’engagement, de remboursement et d’annulation avant toute inscription.

Réponse du professionnel : Je vais donc me permettre de répondre à cet avis.... Mme Brunel, contrairement à ce que vous affirmez, je vous ai fait une proposition commerciale dès votre premier SMS, vous proposant de prolonger la date de validité de vos cours d'une année supplémentaire. Concernant votre achat, une carte de 50 cours de baby poney payable en 10 fois, ma grille tarifaire propose 6 choix différents pour répondre au mieux à votre fonctionnement, de 13€ le cours sans engagement, à la carte de 10, 20, 30, 40 et enfin 50. cours avec engagement licence et cotisation. Plus vous prenez de cours plus le prix est bas pour inciter à l'engagement et la régularité. Je vous ai exposé moi même les conditions, et depuis 20 ans tout le monde les a compris sauf vous ! Au cas où, ces conditions sont écrites dans le règlement intérieur qui est affiché dans la sellerie. Ceci étant dit, vous avez voulu bénéficier du tarif le plus bas en choisissant la carte de 50 cours à ma grande surprise bien que votre fille est pleurée à chaque reprise et que son comportement est perturbé le fonctionnement du cours et est impacté les autres cavaliers. Je vous ai demandé si vous étiez sûr de vouloir acheter une carte de 50 cours vous avez persisté. Vous avez bénéficié d'un paiement en 10 fois. Mais en aucun cas ce n'est un abonnement. Je n'ai donc aucun devoir de remboursement, dans le doute vous auriez pu prendre une carte 10 cours et renouveler votre achat si nécessaire ce que je vous avais expliqué. J'ai répondu à vos messages, à votre premier recommandé, j'ai perdu 2 après midi chez le conciliateur. J'aime mon métier que le fait par passion, j'ai tenté de mettre en place des formules permettant à tous même avec des revenues modestes de pouvoir pratiquer l'équitation mais face à des clients comme vous je ne suis pas sûr de poursuivre encore longtemps !
G
Galaad C Google

La monitrice est de la vieille école. Vous retrouverez régulièrement votre enfant en pleurs à la fin de la reprise !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame pour votre avis qui reflète parfaitement la maman que vous êtes. Paye en retard, ne prévient pas des ses absences, ne prend pas connaissance des informations car jette ses enfants sur le parking..... Je tiens juste à rappeler que vos filles viennent avec leur père aussi et que bizarrement elkes adorent. Cet avis , bien que de dissimuler sous un pseudo résulte de mon refus de vous rembourser une carte non terminée ! Bien à vous Madame Chevalier !
E
Eva Souchet Google

Nous avons été très bien accueilli par les équipes. Notre fille a pu faire ses premiers pas à poney avec bienveillance et pédagogie. Nous recommandons chaleureusement ce club

B
Bierjon Marion Google

Superbe balade, très agréable ! Merci pour l'accueil ! PS: la prochaine fois, on mettra des pantalons, c'est promis ! Merci encore ! Jurgen et Marion

V
Véronique GOURIOU Google

Merci beaucoup à Céline, une monitrice très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Une chouette balade. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous de bous avoir choisi pour cette balade. Que cette nouvelle rentrée soit pleine de renouveau pour vous !
H
Hervé FOURNIER Google

Une super expérience que j'ai découvert ce matin. Je n'étais jamais monté à cheval. Merci à Céline, une monitrice très professionnelle. Je recommande

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir d'initier des cavaliers novices. Merci à vous pour ce chouette moment. Au plaisir de vous revoir !
Y
You you Google

Moment en famille hyper agréable. Beau paysage et belle balade. Merci aux moniteurs pour l'accueil et leur professionnalisme!

f
fauteuil de massage détentation Google

Excellent moment. Les chevaux sont beaux. La vue magnifique. La monitrice Céline est très sympa.

J
Johanna Macé Google

Très bel accueil par Chloé, elle a été douce et agréable avec les enfants. Petite balade en poney dans un endroit retirer et calme. Livré à vous même. Je recommande !