Centre du Sommeil Lille-Capinghem

Très bon centre je recommande , toutes les personnes qui m’ont reçu ont été adorables , pas de retard , très à l’écoute et attentif

Parfait.parcours facile.rdv rapide. Après une polygraphie à domicile, bilan fait en présentiel à Capinghem par dct Lefebvre.a pris le temps de bien. expliquer.

Rendez-vous pris en mai pour le mois de juin sur Doctolib afin d’effectuer une polysomnographie. Je rempli le questionnaire, envoie mon ordonnance qui précisent bien l’examen de POLYSOMNOGRAPHIE. Arrivée sur place, on m’annonce que je ne peux pas faire cet examen, que les prochaines dates disponibles sont en novembre (5 mois pour se faire poser un appareil, du jamais vu!). Je demande alors si j’ai mal rempli un formulaire, ou si je me suis trompée lors de ma prise de rendez-vous. La secrétaire bafouille, dit que c’est de la faute de la direction et n’apporte absolument aucune réponse à ma question. Elle était complètement à l’ouest et je pense que l’erreur venait d’elle car elle avait l’air complètement perdue et mal à l’aise. Je repars donc sans examen, après m’être déplacée pour rien. Perte de temps pour moi, je n’ai pas repris de rendez-vous pour un réel examen, j’irai à Valenciennes où les cliniques ont l’air bien plus professionnelles qu’une secrétaire ayant fait je ne sais quoi avez mon rendez vous.

Prise de rendez-vous simple via Doctolib. Bon accueil par la secrétaire et très bonnes explications de l’infirmière concernant l’utilisation du matériel pour le test du sommeil. J’ai également apprécié le fait d’avoir un rendez-vous le vendredi afin de pouvoir ramener le matériel le samedi, ce qui est très pratique quand on travaille toute la semaine. Le rendez-vous pour les résultats était en visioconférence, un vrai plus pour éviter les déplacements. Médecin ponctuel courtois avec des explications claires. Seul bémol : une fois les résultats obtenus et la demande de prise en charge lancée, il a été compliqué de joindre le centre pour la mise en relation avec le prestataire (messages vocaux, mails et messages via Doctolib restés sans réponse).

Je recommande ce centre les yeux fermés. Le parcours médical est clair, fluide et le personnel est très pédagogue. Une excellente adresse pour ceux qui cherchent un suivi sérieux pour leur sommeil.

Accueil d’une très grande qualité. Prise en charge immédiate et explications claires quant à l’installation du matériel ! Je recommande vivement ce centre

Simple et efficace ! Le test est fait à domicile. Les résultats sont donnés une dizaine de jours après par un médecin spécialiste soit sur place soit en visio. Celui-ci cherche à connaître vos symptômes et vous oriente vers d'autres spécialistes si nécessaire. Je recommande à 100%.

Très bien accueillie, l'infirmière nous explique bien et répond à toutes nos questions. L'infirmière est très gentille. Je vous recommande cette clinique du sommeil pour l'apnée du sommeil

Avis mitigé. Premier point, la secrétaire se trompe de courrier d'adressage et je vois le courrier d'un autre patient avec son nom et des informations personnelles. Ce manque de rigueur est quand même très surprenant et grave. Dommage également l’absence de mail pour prouver la restitution du matériel pourtant bien demandé lors de la restitution. Enfin, sur le plan médical, médecin généraliste compétent et maîtrisant le domaine du sommeil mais dommage de ne pas donner assez de conseils pour améliorer le sommeil autre que des médicaments.

Personnel très accueillant et pédagogue. Je recommande pour vos consultations.