Centre Départemental de Dépistage et de Soins Anonyme et Gratuit

Je suis arrivée à 14h, l’heure exacte de mon rendez-vous, et au moment où j’écris cet avis cela fait déjà 1h30 que j’attends. À mon arrivée, l’accueil a été très expéditif : on m’a simplement demandé d’aller m’asseoir sans aucune explication. Pendant mon attente, j’ai constaté que des personnes arrivées après moi recevaient des informations et le matériel nécessaire pour leurs analyses, tandis que moi on me demandait simplement d’attendre. Lorsque je suis retournée à l’accueil pour demander des explications, on m’a répondu qu’il fallait attendre le passage du médecin dans le couloir pour l’interpeller, et que ce n’était pas leur rôle de gérer cela. J’ai trouvé cette réponse peu professionnelle et peu respectueuse des patients. Je comprends qu’il puisse y avoir du retard, mais un minimum d’organisation, de communication et de considération envers les personnes qui attendent serait apprécié.

Secrétaires agréables. Infirmière très très sympathique qui prend le temps de tout expliquer et d'écouter les parents. Il y a un petit espace pour allaiter/changer les enfants, c'est top ! Pas de retard en plus ! Pas mal de places de stationnement (gratuites !) aux alentours.

Je souhaite sincèrement remercier l’équipe du centre, qui m’a pris en charge de l’accueil aux consultations. Je suis tombé sur des gens chaleureux, à l’écoute mais surtout très professionnel je les remercie chaleureusement !

J’y suis allé, j’ai bien été accueilli, je trouve et bien pris en charge

J'y suis allée et il faut sonner à la porte pour entrer. Les gens étaient sympathiques. Le seul problème, c'est qu'ils ne parlaient pas très bien anglais, mais ils m'ont aidée du mieux qu'ils ont pu et m'ont donné des adresses où aller pour prendre rendez-vous.

Mal organisé le médecin arrive en retard limite on perd une après midi entière juste pour unsimple dépistage la prochaine fois j'irai dans un autre c lamentable plus de 1h d'attente !!!

Nous avions été pour un dépistage tuberculose et nous avions été très bien prise en charge. L'infirmière est réactive et disponible. Le médecin était très sympa. Les sœurs V

Lamentable. Je m'y suis rendu aujourd'hui, les horaires sans RDV n'étant pas évident j'ai du prendre le reste de ma journée pour m'y rendre. Arrivé sur place , je rentre je me présente et on me dit que maintenant les dépistages sont uniquement sur RDV, hors qu'a l'entrée et il y a un affichage qui dit que le mardi de 14h a 17h c'est sans rdv. Je leur fais savoir que l'affichage n'est donc pas pertinent... aucune excuses juste " on est très occupé" . Sachant qu'ils ont mis une affiche juste à côté pour le règles du Covid 19 mais personne n'a pensé à changer les horaires... en plus ils disent être occupé mais le centre était vide et le personnel occupé a discuter. Le comble cest qu'ensuite on me dit que je ne peux pas prendre de rendez-vous car le logiciel est en maintenance

Le centre de dépistage et de soins de Garges les Gonesse vous propose des consultations D'I.S.T le mardi après midi de 14h à 16h30 sans rendez-vous et le jeudi de 11h30 à 19h30 sans rendez-vous.

Les médecins sont toujours absents, pour récupérer ses résultats c'est la galère. A croire qu'on n'a pas de boulot.