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CENTRE MÉDICAL PUBLIC

Centre départemental d'action sociale (Cdas) du pays Malouin

Centre médical public · Saint-Jouan-des-Guérets (35)

3,3 18 avis Fermé
Centre départemental d'action sociale (Cdas) du pays Malouin — Centre médical public

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À propos de Centre départemental d'action sociale (Cdas) du pays Malouin

Centre départemental d'action sociale (Cdas) du pays Malouin est un établissement de la catégorie « Centre médical public » situé à Saint-Jouan-des-Guérets (35430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

3,3
18 avis
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3★1
2★2
1★5
C
Cédric Rocheron

J'ai appelé ya 15jour pour un rdv en expliquant ma situation au début secrétaire désagréable j'ai insisté elle m'a finalement donné un rdv , j'ai demandé si c'était sur car je devais poser une journée elle m'a répondu oui Finalement on m'appelle la veille pour le lendemain pour me dire que on pourrait pas faire grand chose pour moi En conclusion j'ai perdu 1 journée de travail et ensuite on peut pas m'aider Il faudrait faire quelque chose car moi j'ai perdu une journée Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre rendez-vous n’a pas pu se dérouler comme prévu et que cela vous a occasionné une perte de temps et d’organisation. Vos remarques seront transmises au service concerné afin d’améliorer la qualité de l’accueil et de l’information donnée aux usagers. N’hésitez pas à reprendre contact avec nos équipes pour que nous puissions faire le point sur votre situation et vous orienter vers le bon accompagnement. Bonne journée
j
jsp idn

Une étoile est déjà de trop. Vous recevez une dame au téléphone qui est très désagréable. Qui ne comprend pas les demande. Vous pouvez également téléphoner toute la journée c’est très rare qu’on vous répond.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre expérience. L’accueil et l’écoute sont essentiels pour nous, et nous regrettons que vous n’ayez pas été bien accompagné(e). Engagés dans une démarche qualité, votre avis nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous écrire directement via notre formulaire de contact sur www.ille-et-vilaine.fr afin de mieux répondre à votre requête ou de téléphoner à l'info sociale en ligne au numéro gratuit : 0 800 95 35 45. Bonne journée
A
Allan Valmier

Personnel incompétent!!! manque d'empathie et de savoir vivre! Aucune gentillesse ni même à l'écoute des demandes resté chez vous c'est mieux pour tout le monde!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Allan Valmier, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre ressenti sur notre accompagnement n’ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que le Département d’Ille-et-Vilaine, et l’ensemble de ses agents, sont entièrement mobilisés dans une démarche d’amélioration afin de répondre, au mieux, aux besoins des Bretilliens et Bretiliennes. Aussi, si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact sur www.ille-et-vilaine.fr afin de mieux répondre à votre requête. Bonne journée
S
Sandy H

Accueil et renseignements téléphoniques est loin d être dans l empathie et l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy H, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait de l’accueil reçu au sein de nos services. Soyez assurés que nos équipes sont engagées dans une démarche d’amélioration continue. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos remarques pour trouver des pistes de progrès. Bonne journée
M
Marie HEULARD-FAROUELLE

Un accueil de qualité, une écoute et une bienveillance, merci.

O
Oceane Jousselin

Très gentille, serviable et compréhensible