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CENTRE MÉDICAL PUBLIC

Centre départemental d'action sociale (Cdas) du pays de Vitré

Centre médical public · Vitré (35)

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Centre départemental d'action sociale (Cdas) du pays de Vitré — Centre médical public

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À propos de Centre départemental d'action sociale (Cdas) du pays de Vitré

Le Centre départemental d'action sociale (CDAS) du pays de Vitré, centre médical public, propose un accompagnement social et des aides diverses aux habitants du territoire. Il s'inscrit dans le cadre des actions du Département d'Ille-et-Vilaine.

Aide à l'insertion professionnelleRevenu de solidarité active (RSA)Structures d'insertion par l'activité économique (SIAE)Protection maternelle et infantileFonds de solidarité logement (FSL)Aide aux aidantsCentres locaux d'information et de coordination (CLIC)Médiation départementaleLogement - HabitatPersonnes âgéesEnfance, familleInsertion

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

Avis Google
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Sebastien Bouvet Google

Cela est à la fois rassurant et très inquiétant de lire les différents avis. Rassurant car quand je me dis que je ne suis pas le seul avec qui ils ont fait de la m...e. Inquiétant car ce son des personnes qui ce disent travailler ds le social sans vraiment savoir ce que ce mot signifie avec un grand manque d'humanité cela ne m'étonne pas qu'ils sont aussi bien noté vu leur manque compétences. Moi qui pensais qu'en travaillant dans ce domaine ce sont des personnes ouverte d'esprit et humaine eh bien pas du tout quel grand naïf que je suis.😁 Le pire dans tout cela ce sont mes filles qui en pâtisse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au Cdas n’ait pas répondu à vos attentes, notamment dans l’accompagnement de votre famille. Les agents du Cdas exercent leurs missions avec professionnalisme auprès de situations souvent complexes, dans le respect des personnes accompagnées. Si vous souhaitez faire part de difficultés précises concernant votre accompagnement, nous vous invitons à contacter le service afin que votre situation puisse être examinée.
M
Mina AHAMADA Google

On ce demande pourquoi ils on 2 étoiles dans les avis … pour des gens qui travaillent dans le social c’est vraiment pas normal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire ce ressenti. Les équipes des Centres départementaux d’action sociale ont pour mission d’accueillir, d’écouter et d’accompagner les personnes, dans le respect et la bienveillance. Si vous avez vécu une situation particulière, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement via notre formulaire de contact sur www.ille-et-vilaine.fr afin de mieux répondre à votre requête. Bonne journée
J
Jean-paul Samuel Google

Cela fait maintenant 5 ans que je ne vois pas mes enfants,la maman a été condamnée plusieurs fois,la dernière c était en septembre 2024.une amende de 400 euros et 300 euros de préjudice moral.la plus jeune de mes filles a menacé de me donné des coups de couteaux l année dernière,j ais reçu des projectiles et de l urine sur la tête de la plus grande.j ais appelé une nouvelle fois centre d action sociale jeudi.il faut attendre que mes enfants soient adultes,et ils comprendront plus tard.c est inadmissible d entendre ça,je suis passé 3 fois devant les juges d affaire familiale.j ais toujours eu la garde partagée,un weekend sur 2 et la moitié des vacances.la maman a toujours été débouté de toutes ces demandes.la maman a même reconnu avoir frappé la plus grande en 2019.les services sociaux ne font absolument rien du tout,ils n ont jamais rien fait pour que puisse revoir mes enfants.le discours de la personne que j ais eu au téléphone,il faut attendre que mes enfants soient adultes,et ils comprendront plus tard tout ce que j ais fait pour eux.incroyable d entendre ça . cette dame n a jamais rien fait, absolument rien du tout pour m aidé a revoir mes enfants.je suis arrivé a un stade où je suis obligé d appellé la gendarmerie pour parlé a la plus petite,une fois par semaine,un appel de 30secondes.la maman a coupé tout les liens avec mes enfants,je n ais le droit a rien,pas de vacances,pas de weekend,pas de Noël.je n ais aucune nouvelle de mes filles.ma grande aura 18 ans en janvier,je ne l'ai jamais eu 5 minutes avec moi,la plus petite aura 12 ans.la personne qui s occupe de cette affaire et que j ais appelé jeudi.reconnait que c est la maman qui m empêche de voir mes filles,ils faut attendre que mes deux filles soient adultes, elles comprendront plus tard, incroyable d entendre ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul Samuel, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre ressenti sur notre accompagnement ne réponde pas à vos attentes. Soyez assuré que le Département d’Ille-et-Vilaine, et l’ensemble de ses agents, sont entièrement mobilisés dans une démarche d’amélioration afin de répondre, au mieux, aux besoins des Bretilliens et Bretiliennes. Aussi, si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact sur www.ille-et-vilaine.fr afin de mieux répondre à votre requête. Vous avez également la possibilité de solliciter le médiateur départemental via l'adresse email [email protected] ou au 02 99 02 30 30. Bonne journée
N
Nathalie Rats Google

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.. a plusieurs reprises lorsque j'appelle c'est la bande qui est mise en route en disant les horaires d'ouvertures. Alors que pourtant lorsque j'appelle c'est censé être ouvert. Compliqué de vous joindre au téléphone je trouve cela dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Thiebaut, Engagés dans une démarche de qualité d’accueil et d’écoute, nous sommes très attentifs à votre expérience. Aussi ne manquerons-nous pas de partager votre remarque avec nos équipes pour trouver des pistes d’amélioration. Bonne journée
g
geneviève quillet Google

après plusieurs assistantes sociales je viens de me mettre d'accord avec madame CINDY LAMBERT pour revoir le calcul de ma retraite , dont j'avais depuis 20 ans demandé à me recalculer ma retraite qui est basée sur 153 trimestres et qu'en réalité j'ai 183 trimestres , à l'époque l'homme qui m'a calculé et dit vu votre année de naissance les 183 trimestres ne servent et vous donnent rien vous aurez la même retraite qu'avec 153 trimestres voilà la discrimination il y avait avec celes ou ceux qui triment toute leur vie et les laisser mourir honte parce que je n'ai pas les mêmes idées discrimination

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève Quillet, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de constater que votre demande aboutisse. Soyez assurée que nos équipes sont engagées dans une démarche d’amélioration continue. En cas de nouvelle sollicitation, nous espérons ainsi que vous pourrez constater les évolutions que nous apportons pour améliorer la résolution des demandes des bretilliennes et bretilliens. Bonne journée
R
Ricki Google

Personnel à l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Ricki, Merci pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à l'équipe du Cdas du pays de Vitré, fortement mobilisée pour offrir le meilleur accueil possible à chacune et chacun et répondre à toutes les situations. Bonne journée
V
Valentine Palluel Google

Absolument incompétent. Travailleurs sociaux ne connaissants pas les dispositifs existant pour aider financièrement les personnes en grosses difficultés. Obligé de se renseigner nous mêmes, ne rappellent jamais malgré plusieurs messages laissés. On arrive à de meilleures négociations en appelant nous même les distributeurs d’énergie (et ce n’est qu’un exemple) Malheureusement nous n’avons pas le choix du CDAS du quel nous dépendons, c’est bien dommage.

Z
Zobankss Ch Google

Je ne me cache pas de dire que je fais mieux seul pour résoudre mes problèmes financier, aucune envie de s’investir de la part de l’assistante sociale concernée et manque d’humanité. Nos urgences ne sont pas les leurs, ne rappelle pas et est difficile de faire passer un message via le secrétariat selon la personne sur qui on tombe. Et ça se dis aide Sociale ? Effarant de prétendre un rôle du quel on en remplit pas un tiers des fonctions.

J
Jean-Baptiste Google

Je suis pris en main par une personne compétente et qui m’aide beaucoup depuis un certain temps, merci à elle.

j
josie PHILBERT Google

Le cdas milite pour le placement des enfants puisque plus il place d'enfants plus ils ont de subventions. Un enfant n'est qu'un numéro à leur yeux. Leurs états psychologiques ne sont nullement considéré. Aucune aide n'est à attendre de leur part. Selon la responsable du cdas tout placement est justifié meme abusif puisqu’on est des mauvais parents.

S
Sandrine Moulin Google

Quand je lie les avis pas surprise! et sa travail dans le social ils sont censés aidés les personnes étant dans le besoins les soutenir ponctuellement mais a par écouter regarder les documents perso il aident pas a la juste valeur je ne comprend pas leur critères pour être aidé ce que je retient il faut se débrouiller par c'est propre moyen prendre rendez-vous au CDAS c'est franchement du temps de perdu de l'essence de perdu et de l'Energie de perdu

L
Laura Seveque Google

Harcèlement depuis 2mois de la part d’une assistante sociale merci

E
Espace Turquoise Google

Vous renvoie vers l'administration qui vous a envoyé pour une urgence mais qu'elle recule au dernier moment. Ne rappelle pas... Prenez une potion magique et débrouillez-vous !

G
Guillaume Pro Google

Je suis stupéfait , abasourdi par le fait que vous ayez retiré 2 enfants dont un bébé de 7 jours puisque cette femme a accouché à domicile !! Vous protégez les enfants , en les retirant d’une famille qui les aime , c’est fort ça.

F
Fanny G Google

Lieu neuf, agréable.

F
Francis Houlle Google

Déçu la cedass n en pas compris ma fille il z en dit tout vas mieux alors que sa empirer il m en rabaisser jamais encourager le dialogue compliqué il préfère rabaisser que d aider les gens 1 ans de placement pour ma fille pas de changement

M
Marie-paule Mas Google

N écoute pas les pères de famille, soutien les mères, et ne tient pas compte des enfants