Centre de soins non programmés (CSNP)

Plusieurs fois nous sommes venues car notre médecin absent ou en congés. Très rapide et super professionnel. Heureuse d’avoir les consultations en urgence

La secrétaire est désagréable et antipathique je déconseille.

Très réactif et sympa, j'ai appelé le matin et j'ai eu un rdv médecin généraliste dans l'après midi.

Prise de rendez vous immédiate, secrétaire adorable, médecin super, je recommande vivement.bravo!

Je me présente ce vendredi, a 17h45, avec mon fils de 5 ans. Surprise, il n y a plus personne, ni à l' accueil, ni dans les locaux. Horaire de fermeture, 18h30. Mais en cette veille de férié, peut être pressés de partir en week-end (?) Les infirmières croisées dans le couloir ne savent trop quoi dire, elles ne font pas partie du service du CSNP. Résultat, "allez aux urgences madame." L idee de ce centre est certainement très bonne, un bon moyen pour pallier au manque grandissant de médecins et désengorger les urgences, encore faut il que chacun y joue son rôle...

Avis très négatif – Centre de soin non programmé de La Miotte (Belfort) Mon compagnon s’est rendu à ce centre pour des douleurs intenses au dos qui l’empêchaient de marcher suite à un accident de travail. La consultation a été une expérience déplorable. La médecin Ninon Balblanc s’est montrée grossophobe, condescendante et totalement dépourvue d’écoute. Elle s’est permise de lui dire qu’il « fallait qu’il perde du poids » et que « si on pouvait mettre 20 € dans un McDo, on pouvait en mettre dans des médicaments » — des remarques complètement hors sujet, humiliantes et déplacées, surtout venant d’un professionnel de santé qui ne connaît rien à la vie ni au parcours du patient. Si la même situation avait concerné un sportif mince, le discours aurait sans doute été tout autre. Pire encore, malgré les douleurs évidentes, elle a refusé de lui accorder un simple arrêt de travail pour la journée, prétendant que, selon son “libre arbitre”, ce n’était pas nécessaire. Mon compagnon a donc dû poser un jour de congé. Mon compagnon a déjà perdu plus de 15 kg, ce qui rend ces remarques encore plus inacceptables. Ce genre d’attitude est indigne d’un médecin : manque de respect, de bienveillance et de professionnalisme. Avec une mentalité pareille, on se demande comment on peut prétendre soigner les autres.

J'ai eu un rdv rapidement pour une infection urinaire. La secrétaire a été très gentille et le Dr Sengler a ete à l'écoute et réactif. Je suis partie avec mon ordonnance. Pas d'attente et très satisfaite pour cette 1ère expérience. Merci !

Passage aujourd'hui pour mon fils suite à une chute, il s'est rattrapé sur les mains, douleurs au poignet. Médecin et infirmière du centre de soin sont très sympa et professionnel. Très pratique de pouvoir faire la radio sur place. Par contre manipulatrice radio désagréable. 2 personnes sont arrivées après nous mais sont passées avant mon fils je l'interpelle et lui demande pourquoi, elle me répond sur un ton sec "eux ils ont rdv!!". J ai failli lui répondre que la prochaine fois je programmerai la chute de mon fils. Puis elle s'est absentée pendant 10 min et 2 autres personnes sont arrivées (rdv ou pas je ne sais pas) mais mon fils a fait sa radio avant eux. Je peux comprendre cette organisation mais il suffirai que les secrétaires de radio préviennent que les patients avec rdv sont prioritaires....Ceci éviterai l'agacement de certains patients et famille. Et je travaille aussi dans le milieu médical et ce qui énerve les patients et leur famille c'est le manque d'information. Il y a un gros travail à faire sur ce sujet.

Nous avons été reçu en septembre par le docteur Sengler Luc, mon fils était malade, le docteur était très à l’écoute, sympathique et compétent. Je mets 5 étoiles pour cette première expérience ! Je suis revenue en Octobre avec ma fille qui à son tour était malade. Malheureusement cette fois-ci nous avons été pris en charge par la collègue de Mr Sengler, à savoir Ninon Balblanc. Cette personne n’a vraiment pas les qualités requises pour travailler dans le domaine de la santé ! Très désagréable, aucune compassion, aucune empathie et attitude peu professionnelle ( se permet de faire des remarques, à ma fille, qu’elle n’a pas à faire) !! Nous sommes repartis avec une ordonnance de 8 médicaments (ma fille était donc bien malade !) mais a refusé de faire un arrêt maladie pour une seule journée !!!!!! Résultat nous avons dû refaire une deuxième visite chez notre généraliste le lendemain pour avoir l’arrêt maladie d’une journée ! Bravo pour les économies !!!!! Pour être un bon docteur il ne suffit pas d’avoir un diplôme !!!

Ce lundi 29 septembre, j’ai emmené mon fils de 20 mois pour une consultation en soins non programmés car mon médecin traitant était absent. Nous avons été reçus par une médecin pas aimable, qui a dit qu’elle ne voyait rien alors que mon fils était malade. Nous sommes ressortis avec une simple ordonnance de Doliprane. L’état de santé de mon fils ne s’est pas amélioré, je l’ai donc emmené chez un pédiatre; il a une laryngite et une double otite. Médecin incompétente !