Centre de Soins Médicaux et de Réadapation (SMR ex-SSR) - SMR Val Rosay (UGECAM Rhône-Alpes)

Dysfonctionnement grave. Mon frère est actuellement en rééducation dans cet établissement depuis mardi. Dès son admission, l’équipe était informée qu’il devait impérativement se rendre ce jeudi à 14h45 au Centre Léon Bérard pour un traitement d’immunothérapie, un traitement vital. Le jour même, à midi puis à 14h, il a rappelé au personnel qu’un transport devait être organisé. À deux reprises, il lui a été confirmé que tout était prévu. Résultat : aucun transport à l’heure. Et comme seule “explication”, il lui a été indiqué que les transporteurs étaient en retard… avec une arrivée prévue à 15h à Val Rosay, soit après l’heure du rendez-vous fixé à 14h45. Autrement dit, même sans “retard”, l’organisation ne permettait déjà pas d’arriver à temps pour un traitement vital. Il est extrêmement inquiétant qu’un établissement de santé puisse compromettre l’accès à un soin aussi essentiel, malgré plusieurs relances, et avec une organisation manifestement défaillante. Ce type de négligence est inacceptable et peut avoir des conséquences graves. Des explications sérieuses et des mesures concrètes sont indispensables. Si je pouvais mettre ZERO étoiles je le ferais!!!

Admis en hôpital de jour pour une durée de 4 mois. C'est propre et bien entretenu. L'extérieur est agréable. Le personnel du RDC et -1 sont fabuleux ! D'un professionnalisme et d'une gentillesse rare! Merci!

Mon fils qui a subi plusieurs opérations suite a une tumeur de la moelle épinière se retrouve en rééducation avec un médecin oncologue et son équipe de kiné ou on ne s'occupe pas de son cas parceque trop compliqué, on le laisse faire tout seul sans aucun conseil, évidemment il ne progresse pas bien au contraire il régresse de jour en jour ...et la comme par hasard on lui dit que ca ne sert a rien qu'il vienne parce que c’est a cause de sa pathologie ..Comment peut on laisser partir un patient qui peut à peine marcher dans la détresse et en lui enlevant tout espoir..c est une honte pour ce centre

Comment peut on arrêter un protocole de soin avant la fin du traitement sur une grave pathologie et laisser le patient sans aucun soins sous un faux prétexte ?

Ma soeur a été chez vous.... Ce que j ai pu constater m'a écoeuré de mon métier de soignante. Vous sonnez pq vous avez besoin de qqch c'est un interphone qui vous répond. Faut pleurer pour être écouté en tant que famille. Je ne le conseille absolument pas

Lieu très arboré, propre avec parking gratuit pour les visiteurs. Personnel médical, tous secteurs compris, TRES sympathique, avenant et à l'écoute, de jour comme de nuit. On s'y sent très bien et rassuré. Seul bémol, l'état des murs des chambres très abîmé. Machine à café, très cher et très souvent en panne. Pas de coin salon pour recevoir la famille, seulement un petit coin au self, quelques tables et chaises. Pas de jeux de société pour s'occuper. Mais,Je recommande sans hésitation pour une rééducation.

J'y suis resté plusieurs mois à cause d'une maladie que je ne souhaite même pas à mon ennemi. Au début, c'était très dure mais grâce à une importante équipe médicale pluridisciplinaire, j'ai finalement réussi à m'adapter et à aller vers non pas la guérison mais à l'acceptation de ma maladie. Très heureux d'être passé par le ValRosay!

Hôpital de jour très accueillant, dans un cadre verdoyant. Un grand merci à tous , au Docteur GALLEZOT , aux infirmières qui m’ont accueillie , aux secrétaires et aux KINES , principalement Anthony pour l’ Adaptation Physique Adaptée , Fabienne BEGON pour la relaxation et MARIE pour la rééducation, toutes très agréables. Ambiance familiale et mes remerciements au personnel de l’accueil. Christine BOUVIER je garderai un bon souvenir de mon passage avec vous.