À propos de Centre de Soins Immédiats de Château-Thierry
Le Centre de Soins Immédiats de Château-Thierry prend en charge les urgences non vitales pour adultes et enfants du lundi au samedi de 9h00 à 19h00. Il propose une alternative rapide aux urgences hospitalières pour réduire les délais d'attente.
PédiatrieMédecine adultePetite traumatologieInfections ORLProblèmes urologiquesProblèmes gynécologiques (hors grossesse et saignement hémorragique)Prise en charge des urgences non vitalesConsultations médicalesImagerie médicale (non accessible les jours fériés)Laboratoire d'analyses médicales (non accessible les jours fériés)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (65)
Avis Google
4,5
65 avis
5★56
4★1
3★1
2★0
1★7
S
Sylvie Rateau Google
Vraiment très bien accueil et médecin au top
Enfin un centre de médecins sans RDV
j
jean pierre dupont Google
Un accueil fabuleux, une équipe d'une gentillesse rare et d'un professionnalisme exemplaire. Le docteur Leroy est incroyablement bien bienveillante. Je n'ai jamais été aussi bien prise en charge dans un service "d'urgence". Merci à toute l'équipe. 🤗
C
Cindy Conseil Google
Je suis venue une premiere fois pour moi javais un mal de dos pas possible il mon soulager et donner les medicaments adequat.
Et olus recemment pour ma fille en oleine crise d'atshme je precise que javais deja consulté 2 fois aux urgences pediatrique ils ont donner le bon traitement je vous remercie
E
Edith Duares Google
Bonjour
Docteur a l'écoute personne très gentille et très réactif
Personnel très gentil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute, la gentillesse et la réactivité de notre équipe. Votre message est une belle récompense pour tout le personnel.
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
A
Ange Labat Google
Je ne peux pas avoir de rendez-vous avec mon médecin quand je le souhaite trop de patients que je comprends . Je suis venue 2 fois . Un accueil efficace.
La consultation impeccable à l’écoute.
Je suis ressortie avec les réponses à mes questions. .
Merci à tous ses soignants et secrétaires qui se donnent pour nous.
J’espère voir naître d’autres centres comme celui ci .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce précieux témoignage ! Nous sommes ravis que le centre ait pu répondre à vos besoins et vous offrir l'écoute et les réponses attendues. Votre message de soutien pour nos soignants et nos secrétaires est une magnifique récompense pour toute l'équipe.
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
P
Ptite Biche Google
Une prise en charge rapide et efficace
Médecin très gentille et à l’écoute et infirmière également
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la prise en charge ainsi que l'écoute et la gentillesse de notre équipe médicale et soignante. Votre témoignage est une belle récompense pour tout le personnel.
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
O
Océane Gadret Google
Il es 18h lorsque que je me présente au centre de soins se soir et je me fait refuser car il es trop tard ma ton dit.. c'est censé fermer a 19h ! Je me retrouve au urgences de l'hôpital de château Thierry. 😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience. Notre centre ferme effectivement ses portes à 19h, mais pour garantir une prise en charge de qualité et sécurisée de chaque patient, l'admission des derniers consultants dépend du nombre de personnes déjà présentes en salle d'attente et de la gravité des cas en cours.
Lorsque le délai d'attente dépasse l'heure de fermeture médicale, nous sommes malheureusement contraints de réorienter les nouveaux patients vers le service des urgences pour ne pas les laisser sans solution.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et espérons que vous avez pu recevoir les soins nécessaires.
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
E
Eva Guignot Google
Prise en charge par une infirmière et une médecin incroyable et très à l’écoute malgré le monde du lundi matin à l’ouverture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous offrir une prise en charge de qualité et à l'écoute, malgré la forte affluence du lundi matin. Votre retour est une belle récompense pour tout le personnel.
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
J
Jean Barelli Google
Accueil impeccable infirmière très gentille
Temps d'attente 10mn en début d'après midi un samedi !
Docteur Leroy Clotilde très gentille et professionnel bon diagnostic
Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour d'expérience très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la rapidité de la prise en charge ainsi que la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe. Votre message est une belle récompense pour tout le personnel.
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
D
Dylan Beaudouin Google
10 minutes d'attente
très gentil et à l'écoute
très bonne équipe et très présente
Je recommande !!!!!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous poussiez souligner la rapidité de la prise en charge ainsi que l'écoute et la présence de notre équipe. Votre message est une belle récompense pour tout le personnel.
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
V
Veronique Lebard Google
Personne très consciencieuse et médecin très gentil connais bien son travaille beaucoup d'attente mais franchement ça vaut le coup il Mon très bien pris en charge 👍💜
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre patience. Nous sommes ravis que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe aient rendu votre prise en charge rassurante malgré l'attente ce jour là. Votre commentaire est une belle récompense pour tout le personnel.
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
C
Cedric Gaillard Google
J ai eu l occasion pour problème a l oeil bon accueil bon professionnalisme je recommande ce Centre pour la prise en charge
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un bon accueil et une prise en charge professionnelle. Votre retour est une belle récompense pour tout le personnel.
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
d
dom labeda Google
Suite à un accident du travail et une première expérience à l’hôpital de Chateau Thierry
Mon conjoint été bloqué et douloureux du dos
Prise en charge immédiatement par une infirmière adorable et un médecin
L’infirmière a mis à l’aise mon conjoint qui été hyper stressé et douloureux je recommande vraiment ce lieu
Le personnel est vraiment agréable et super pro
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour d'expérience très détaillé. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu soulager votre conjoint et lui offrir une prise en charge immédiate. Votre recommandation est une magnifique récompense pour le personnel du centre.
Nous lui souhaitons un excellent rétablissement.
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
a
anna wnek mateus Google
Je vous remercie infiniment. Je recommande vivement cette Centre de Soins, car ce sont véritablement des professionnels de santé. Ils ont pris soin de moi avec beaucoup d’attention. Merci encore pour cette magnifique expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce touchant témoignage ! Votre reconnaissance envers le professionnalisme et l'attention de notre équipe nous fait chaud au cœur. Savoir que vous avez été bien prise en charge est notre plus belle satisfaction.
Prenez bien soin de vous,
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
C
Catherine Delloitte Google
Un centre extraordinaire qui a bien pris en charge mon papa de 93 ans , avec une radio dans la foulée à côté du centre et retour immédiatement auprès du Dr leroy qui ai très gentille et à l'écoute (sans oublier le mr de l'accueil et l'infirmière). Résultat mon papa ne pouvait plus marcher car il a une fracture du pied , on a eu une botte tout de suite installée par l'infirmière (pas besoin de courir à la pharmacie) et il y a un suivi il faudra y retourner dans 1 mois pour contrôle radiologique. Ce centre est un gros gros plus pour notre ville de Château-Thierry.
J
Justine Diablotin Google
Un accueil agréable et dynamique, une prise en charge rapide. Merci pour ma fille et pour votre prise en charge.
S
Sonia Deneuville Google
Équipe accueillante, bienveillante et à l'écoute.
La médecin est très patiente et rassurante avec les enfants.
M'a recontacté dans l'après midi même pour les résultats de prise de sang de ma fille.
Nous n'hesitons pas à faire plus de 30 kms pour nous rendre dans ce centre ! Equipe compétente et sympathique que ce soit à l'accueil ou aux soins !
F
Famille Mercier Google
Une vraie chance d’avoir un centre de soins comme celui-ci à Château Thierry!
Très bon accueil, personnel attentif et adorable! Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la bienveillance de notre équipe.
Votre soutien nous touche beaucoup 🙏
l
lenzo perez Google
sa doit aider les urgence sa aide rien du tout c marquer ouvert le samedi jusqu’à 19h je suis arriver a 11h30 cetais fermer sans affiche pour prévenir rien du tout bien franchement les médecin d’ici et une dame et arriver avk son enfant prcq il étais tomber par terre elle voulait juste que le médecin regarde sa lèvre elle lui a clairement dit on peut rien pour vous aller a l’hôpital alors qui il a encore les médecin dedans je vous déconseille d’aller ici
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons votre mécontentement. Toutefois, nous souhaitons apporter des précisions importantes.
Une fermeture exceptionnelle à 12h00 était prévue ce samedi-là. Cette information a été largement communiquée en amont sur nos réseaux sociaux, ainsi que par des affiches visibles à l'accueil et sur la porte d'entrée (qui étaient d'ailleurs toujours en place lors de votre passage).
Afin de pouvoir soigner les patients déjà présents avant la fermeture définitive des portes à midi, le médecin ne pouvait malheureusement plus accepter de nouvelles consultations en fin de matinée.
Notre rôle est de réorienter immédiatement vers les urgences hospitalières si le délai de prise en charge au centre ne permet pas une sécurité optimale.
Nous restons dévoués à la santé des habitants et veillons à la clarté de nos informations.
Bien cordialement,
L'équipe du centre de soins.
L
Liz Google
Très bonne expérience. Je suis venue sur recommandation de mon pharmacien. Accueil chaleureux, prise en charge rapide : seulement trois personnes avant nous. (un lundi matin).Le temps d’attente est très court pour un centre sans rendez-vous. Médecin à l’écoute et infirmière très gentille. Test et diagnostic sur place. Je recommande vivement ce centre de soins !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience au centre ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que la coordination avec les pharmaciens locaux fonctionne bien et que notre réactivité vous a satisfaite.
Je ne manquerai pas de transmettre votre avis à l'équipe.
Merci pour votre recommandation !
B
Brice Vinott Google
Vraiment très efficace, très accueillant très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour ce retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que l'efficacité et l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe du Centre de Soins Immédiats.
O
Ophelie Hénin Lefebvre Google
Prise en charge au top équipe formidable, gentille, professionnelle , et très compétente . Vraiment merci d’être sur Château Thierry car il était vraiment devenu difficile de se soigner. Je vous souhaite une belle réussite plus que méritée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un immense merci pour ce retour si positif ! 🌟 Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et de nos soins répondent à vos attentes. Votre soutien nous touche beaucoup et renforce notre engagement pour la santé à Château-Thierry. 🩺
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
r
remi donati Google
Bonjour je suis déçue du diagnostic donner pour ma fille aujourd'hui, le médecin a à peine pris le temps ,il y a rien de déclaré je peux rien vous donner, certes le temps d attente est convenable 1h pour des consultations sans rendez-vous.
Perplexe sur le diagnostic j ai teleconsulter 2h apres ,et la ,un médecin compétent qui a pris le temps des questions et qui a pu observer que ma fille avait 40 de fièvre malgré le Doliprane et une angine.
Je repars avec des antibio ,du sirop etc... un traitement adapté a ses symptômes et le sentiment de soulager et soigné mon enfant qui n etait pas au top.
Bref.... c est tout de même dommage .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous regrettons que votre passage ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Les symptômes cliniques pouvant évoluer très rapidement en quelques heures, nous sommes rassurés de savoir que votre fille a pu être prise en charge et qu’elle va mieux. Nous prenons note de votre retour concernant l'accueil pour améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
L
Loïs Benamer Google
Je ne reviendrai plus ici plus de 2h d'attente pour mon fils de 2ans si vous êtes pressé allez au urgence sa ira plus vite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre mécontentement. L'affluence de notre centre, ouvert à tous et sans rendez-vous, peut en effet varier d'un jour à l'autre et entraîner des délais d'attente imprévisibles.
Nous regrettons que ce délai n'ait pas correspondu à vos attentes pour la prise en charge de votre fils.
Cordialement,
L'équipe du Centre de Soins Immédiats"
L
Laurence Carrecabe Google
Venue pour maman. Très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. 😊 La qualité de la prise en charge et le professionnalisme de nos équipes sont au cœur de nos engagements pour tous nos patients. ✨
L'équipe du Centre de Soins Immédiats
M
Marine Antoine Google
Un accueil incroyable, et des professionnels réactifs et à l’écoute !
Le docteur Leroy a été exceptionnelle !!
Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du Centre de Soins Immédiats vous remercie pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que la réactivité et l'écoute de nos professionnels aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et renforce notre engagement au quotidien.
L'équipe du CSI de Château-Thierry
C
Christian Miel Google
Accueil, infirmière et docteur, ont toutes les qualités requises pour la pratique de ce métier pas facile. Merci et bravo à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du Centre de Soins Immédiats vous remercie chaleureusement pour ce message.
Votre reconnaissance concernant la qualité de notre accueil et de notre personnel soignant nous touche beaucoup. C'est un réel plaisir de lire que notre engagement quotidien est apprécié.
Merci encore pour votre confiance et pour ces encouragements.
L'équipe du Centre de Soins Immédiats de Château-Thierry
c
celine Google
Très bon centre, medecins a l écoute contrairement aux urgences
Personnel très très agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et l’accueil. Votre message encourage l’ensemble de l’équipe, mobilisée chaque jour pour vous prendre en charge avec bienveillance et professionnalisme.
Merci pour votre confiance. 💙
P
Patrick Magnan Google
Canadien en visite en France, j'ai été pris en charge rapidement (1h45 minutes)et reçu les soins appropriés (échographie et prise de sang). Équipe géniale et très humaine. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous prendre en charge dans de bonnes conditions lors de votre passage en France. Votre retour sur la qualité des soins, l’équipe et l’accompagnement humain nous touche particulièrement.
Nous vous souhaitons un excellent séjour et le meilleur pour la suite. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement. 💙
m
marlene dn Google
Tellement agréable d'avoir du personnel souriant à l'accueil. Merci à vous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu - un sourire, ça compte énormément dans ces moments-là 😊
Votre message fait plaisir et motive toute l’équipe !
C
Céline Boute Google
Bien accueillie et bien soignée, malgré un temps d’attente long (2h30) évidemment compréhensible en période de fêtes et durant une épidémie de grippe.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueillie et bien soignée lors de votre passage au centre.
Il est vrai que les délais peuvent parfois s’allonger en période d’épidémie, notamment pendant les fêtes où la fréquentation est plus importante. Nous faisons toujours au mieux pour maintenir une prise en charge rapide et de qualité, même dans ces périodes de forte affluence.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 💙
E
Emma Labolle Google
Accueil parfait et rapide, 1h d’attente un lendemain de fête, je trouve ça très correct surtout pour un service sans rendez-vous. Le médecin et l’infirmière très bien aimable et a l’écoute. Une super prise en charge !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant l’attente, surtout après un lendemain de fête 🎄
Nous sommes heureux que l’accueil, le médecin et l’infirmière aient répondu à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir une prise en charge rapide et bienveillante 💙
A
Annie Anbrun Google
Une prise en charge très rapide pour insuffisante respiratoire, des infirmières au top ,malgré le monde,on se sent rassuré,
Je recommande vraiment.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre prise en charge se soit déroulée rapidement et que notre équipe ait pu vous rassurer.
Votre message nous touche et encourage toute l’équipe à poursuivre dans cette direction 💙
Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏
K
Kelly Lacoste Google
On nous prévient dès l’arrivée au minimum 2 heures d’attente. Pour un centre de soin IMMÉDIAT… Plus long que les urgences au final où la prise en charge à été immédiate!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre déception face au temps d’attente annoncé. Même si le centre est dédié aux soins immédiats, nous restons soumis à des variations importantes d’affluence, parfois imprévisibles, notamment en période de forte demande.
👉 Informer dès l’arrivée d’un délai estimé fait partie de notre engagement de transparence, afin que chacun puisse décider de patienter ou non.
👉 La prise en charge est toujours priorisée selon la gravité médicale, ce qui peut allonger l’attente pour certains patients lorsque plusieurs situations urgentes se présentent simultanément.
Notre objectif reste d’offrir une alternative aux urgences hospitalières pour les soins non vitaux, en complément du parcours de soins, et non de garantir un délai fixe en toutes circonstances.
Votre retour est important et nous aide à continuer d’améliorer notre organisation.
Merci de votre compréhension.
O
Odile Rogel Google
Formidable lieu médical
Personnel d accueil, infirmière,médecin compétents et adorables..
Le lieu est tres propre
Les gens nombreux plus de 50 en ma présence ne s enervent pas.en attendant
C est un endroit a recommander..a agrandir.
Bref formidablement utile.
Bravo
Odile Rogel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation 💙
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la prise en charge de l’infirmière et du médecin, ainsi que l’organisation et la qualité des locaux.
Votre remarque sur l’attente et le calme des patients est également très appréciée et reflète l’esprit de bienveillance que nous souhaitons préserver au Centre de Soins Immédiats de Château-Thierry.
Merci pour vos encouragements, ils comptent énormément pour toute l’équipe 🙏
X
Xavier Google
Un centre extraordinaire plein de compétences d amabilité
Félicitations a tout les professionnels
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre excellente évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐
Vos mots sont une vraie reconnaissance pour l’ensemble de l’équipe.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois la qualité de la prise en charge et l’accueil.
Merci pour votre confiance et votre soutien 🙏💙
v
vct ptt Google
Une alternative aux urgences. Bien, surtout le week-end et quand votre médecin traitant n’est pas disponible 👍👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes heureux que le centre ait pu vous offrir une solution rapide et adaptée, surtout dans ces moments où les urgences ne sont pas la meilleure option et où le médecin traitant n’est pas disponible.
Votre message conforte pleinement la mission du Centre de Soins Immédiats :
👉 proposer une alternative de proximité, en Secteur 1, pour toutes les urgences non vitales.
Merci encore pour votre confiance 🙏
L
Liliane Daniel Google
Super Centre Médical
Sortie après 15 minutes de présence au centre (le temps de 3 sutures et prise de sang) ... super accueil rapide puis docteure hyper efficace et d'une formidable gentillesse.
Je vous conseil ce centre très sincèrement 👏🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour cette superbe appréciation ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été rapide et que vous ayez été satisfaite de l’accueil et des soins.
Votre recommandation nous touche énormément 🙏💙
p
pascale galmiche Google
Bonjour l équipe du centre de soins une prise en charge rapide chaleureuse efficacité et sérieux grande écoute et professionnalisme c est très rassurant et sécurisant un grand merci à tous ces professionnels medicaux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 💙
Nous sommes heureux que votre prise en charge vous ait apporté satisfaction.
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour positif 🙏
f
flo vickette Google
Juste parfait…
Peu d’attente…
Personnel agréable et à l’écoute que ce soit la secrétaire, l’infirmière ou le médecin.
J’ai été soulagé immédiatement par un aérosol et sur place, je n’avais jamais vu ça ! Dommage que les six étoiles n’existent pas.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre prise en charge au Centre de Soins Immédiats de Château-Thierry se soit déroulée dans de bonnes conditions, et que vous ayez pu être soulagée rapidement.
Votre retour positif sur l’accueil, l’écoute et l’efficacité de l’équipe - de la secrétaire à l’infirmière et au médecin - nous touche énormément.
C’est exactement l’objectif du centre : offrir une prise en charge rapide, humaine et de qualité.
Un grand merci pour votre soutien… et pour les “six étoiles” 😉 💙
N
N S (Bgz) Google
18h30.Le centre ferme a 19h.
Alors qu'elle devait passer, une gentille dame nous laisse sa place car nous avons un bébé. "ah oui mais non vous comprenez on ferme à 19h. Déjà que là il reste 6 personnes..." MERCI MONSIEUR.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour la frustration ressentie.
Même si le centre ferme à 19h, nous comprenons parfaitement que venir avec un bébé nécessite une attention particulière, et nous regrettons de ne pas avoir pu vous accueillir dans de meilleures conditions.
Pour des raisons de sécurité et de qualité des soins, nous devons parfois arrêter les nouvelles admissions avant l’heure de fermeture, lorsqu’il y a encore plusieurs patients à prendre en charge et que les équipes ne peuvent pas garantir une consultation correcte dans les délais.
Ce n’est jamais fait de gaieté de cœur, et encore moins dans une situation impliquant un nourrisson.
Votre message a été transmis à l’équipe afin que nous puissions améliorer la communication et l’accompagnement dans ce type de situation.
Merci de nous en avoir informés.
Par ailleurs, en fonction de l’équipe présente et des contraintes du secteur privé, nous aimerions parfois pouvoir prolonger l’ouverture au-delà de 19h, mais cela n’est malheureusement pas possible.
Nos horaires doivent être strictement respectés pour garantir :
• la sécurité des soins,
• des conditions de travail adaptées pour l’équipe,
• et le respect des obligations légales.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour que nous puissions échanger plus calmement et comprendre comment mieux répondre à ce besoin à l’avenir 💙
k
karine Google
Très satisfaite de ce centre de soin. Prise en charge rapide, le personnel, que ce soit accueil, infirmière et médecin très compétant. On retrouve une "vraie" médecine comme on le souhaite. Merci à eux pour leur efficacité.
Belle continuation à vous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 💙
Nous sommes ravis que votre expérience au Centre de Soins Immédiats de Château-Thierry ait été positive et que vous ayez apprécié la rapidité de prise en charge ainsi que le travail de l’ensemble de l’équipe - accueil, infirmière et médecin.
Votre remarque sur la “vraie médecine” nous touche particulièrement : c’est exactement l’esprit dans lequel nous travaillons chaque jour, avec écoute, humanité et efficacité.
Merci encore pour vos encouragements et votre soutien 🙏
M
Martine Lecou Google
Personnel très compétent à l écoute et l attente plus que correcte.
J ai été prise en charge en 5 minutes pour me faire recoudre à l arcade sourcilière
Je suis revenue ce lundi vers 13h attente 20 minutes et il y avait du monde dans les 3 box et dans la salle
Vraiment très bon accueil des notre entrée
Merci à toute l équipe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 💙
Nous sommes heureux d’apprendre que votre prise en charge, aussi bien pour la suture de l’arcade sourcilière que lors de votre retour, s’est déroulée dans de bonnes conditions.
Votre retour souligne le travail de toute l’équipe, mobilisée chaque jour pour offrir une prise en charge rapide, humaine et de qualité, même lors des périodes d’affluence.
Un grand merci pour vos encouragements 🙏
e
enola choay Google
Parfait prise en charge rapide, centre de soins très propre et personnel au top.
Merci à vous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que votre prise en charge se soit bien passée et que vous ayez apprécié la rapidité, la propreté du centre et l’accueil de l’équipe.
Votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Très bonne journée à vous et bon rétablissement 🌿
L’équipe du Centre de Soins Immédiats de Château-Thierry
S
Stéphanie Demeusoy Google
Un accueil juste incroyable. J ai été prise en charge en moins de 10 minutes. Une équipe tres sympa et super agréable. Ils ont été adorables. Un docteur tres gentille et tres compétente. Une petite infirmière tres douce et dans l empathie. Je recommande vraiment. Mais qu est ce que ca fait du bien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stéphanie pour votre message qui nous touche énormément 💙
Nous sommes ravis que votre prise en charge au Centre de Soins Immédiats de Château-Thierry se soit déroulée dans de bonnes conditions et que l’accueil, le médecin et l’infirmière aient pu vous apporter écoute, douceur et efficacité.
Votre retour positif donne beaucoup de sens au travail de toute notre équipe.
Un grand merci pour votre recommandation 🙏
L
Laurence Kartobi Google
Accueil, infirmière et médecin très agréables.
À l' écoute et efficace.
Merci.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil, l’infirmière et le médecin ont su vous accompagner avec bienveillance et efficacité.
Votre satisfaction est une réelle motivation pour toute notre équipe 💙
M
Marie Jouart Google
Tout le personnel est exceptionnel !
D'une très grande gentillesse, à l'écoute très réactif.
Je recommande à 1000%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation 💙
Nous sommes ravis que votre expérience au Centre de Soins Immédiats de Château-Thierry ait été positive.
Votre retour valorise le travail de toute l’équipe, engagée chaque jour pour offrir une prise en charge rapide, bienveillante et de qualité. 🙏
C
Cassandra Malaize Google
Personnel accueillant et cordial.
Une unité dont il y avais besoin sur le secteur.
Je suis passé rapidement.
Je recommande 👍🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation 💙
Nous sommes ravis que votre expérience au Centre de Soins Immédiats de Château-Thierry ait été positive.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre soutien 🙏
O
Oceane Catanzaro Google
J'ai été vraiment satisfaite par ce centre de soins ! Le temps d'attente est particulièrement correct pour un service sans rendez-vous. La prise en soins est absolument top et de qualité : le personnel est d'une extrême gentillesse, très attentif, bienveillant et professionnel. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation 💙
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre passage au Centre de Soins Immédiats et de la qualité de l’accueil et des soins. 🙏
S
Steeve Eeckhout Google
Je suis aller avec ma compagne.le personne très professionnel et a l écoute de leur patient. Je conseil vivement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous et votre compagne ayez été satisfaits de votre prise en charge. Toute notre équipe a à cœur d’être à l’écoute et d’offrir des soins de qualité aux patients.
Merci également pour votre recommandation — cela compte beaucoup pour nous 👍
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition en cas de besoin.
L’équipe du Centre de Soins Immédiats de Château-Thierry 🩺
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.