Centre de soins immédiats 42

Pri et consulter par le docteur MARJOLLET pour un chalazion excellent le matin à attendre au chpl visite refusé et mon généraliste rendez vous la semaine prochaine ...

Très longue attente, pour ma part j'ai eu 2h30 d'attente. Un patient demande à une infirmière si cela allait être long avant de voir un médecin sa réponse je site "on est pas au MacDo ici, vous attendrez le temps qu'il faudra" 🤨🧐aucune compation un mépris de sa part que je n'ai jamais vu jusqu'ici. Je suppose que cette infirmière joliment tatouer 😱 devrait changer de métier. Le métier d'infirmière est un beau métier et cette personne ne le valorise pas du tout dommage 🥺

Y avait pas 0 donc j’ai mise 1 étoile. Je suis arrivée à 19h alors que leur site internet indique clairement une fermeture à 20h. Je souffrais beaucoup et, avec beaucoup de froideur, la secrétaire m’a informée qu’elle ne pouvait pas me recevoir et que je devais me rendre à un hôpital situé à une heure d’ici. Je lui ai expliqué que je vis pas dans la région et que j’avais simplement besoin d’une ordonnance pour soulager mes symptômes. L’infirmière est ensuite venue me dire exactement : « Madame, nous ne pouvons pas vous prendre, on ne nous paie pas pour faire des heures supplémentaires, et avec tout le travail que j’ai, je ne peux pas vous accepter» C’est honteux. Si vous ne voulez pas faire ce travail, ne le choisissez pas. N’indiquez pas une fermeture à 20h sur votre site si vous fermez en réalité à 19h. J’ai finalement contacté Medadom et j’ai obtenu mon ordonnance en moins de cinq minutes.

Honteux !, refus de prise en charge de ma fille sans raison ni aucunes explications, pourtant venue pour un même dossier. Mettez un robot à l’accueil vous ferez des économies !

Je me suis présentée une fois au centre de soins « immédiats » et n’y retournerai pas. Une consultation m’a été refusée sous prétexte d’un trop grand nombre de cas viraux. Le lendemain, j’ai dû me rendre aux urgences où j’ai été prise en charge et diagnostiquée avec une mononucléose déjà avancée.

Honnêtement, l’un des pires établissements que j’ai pu fréquenter. Un niveau de désorganisation et de manque de professionnalisme hallucinant. Erreurs sur mes arrêts de travail, erreurs sur mes rendez-vous, erreurs sur les informations données… absolument rien n’est fait correctement. On a l’impression que personne ne sait ce qu’il fait. Le personnel est désagréable, peu à l’écoute, parfois même méprisant, comme si déranger pour des soins était un problème. Aucune excuse, aucune remise en question, juste de l’arrogance et de l’incompétence. Quand on va à l’hôpital, on attend un minimum de sérieux et d’humanité. Ici, il n’y a ni l’un ni l’autre. Je déconseille très fortement cet établissement. Si vous avez le choix, fuyez.

De longues heures d'attente pour un examen de 2 minutes. Pas de prise de température ni de tension ni occultation des voies aériennes. Examen fait à la va vite Nous sommes de vrais numéros et des pompes à fric pour la même occasion. Ce n'est pas de la médecine !!!! 😡

Après 45 mn de file d'attente à 8h du matin, la secrétaire d'accueil refuse de nous admette au motif "trop de problème viral, il y a un seul médecin" elle vient d'accepter une personne venue hier pour un problème d'épaule et qui aurait ce matin une bronchite avec 37 de fièvre !!! Il y a encore derrière nous du monde potentiellement viral.. Malgré mes symptômes et mes antécédents à risque... Elle reste de marbre, appelez le 15 ou allez à la maison médicale à 12h. Je suis infirmière depuis 1983,et ne dérange pas à la légère le système de soins... Mais je m'insurge qu'un personnel non médical puisse faire du triage. Mais à 63 ans on devient gênant en France... Aucune équité ni égalité d'accès au soin à St Étienne