Centre De Santé Vivre

Nous sommes très heureux mon époux et moi même. d'avoir découvert ce centre de santé grâce au Dr Bavoillot, notre généraliste depuis plus de 38 ans, qui assure 2 jours par semaine des consultations dans ce lieu. Les assistantes à l'accueil sont très aimables, très professionnelles et font leur maximum pour nous donner satisfaction dans des délais raisonnables. Les locaux sont agréables, modernes et très propres. Il est également très rassurant, dans cette période de pénurie de médecins, de savoir qu'en cas d'indisponibilité de notre médecin préféré et attitré un autre praticien peut nous recevoir avec accès à notre dossier médical.

Super accueil !! Et un grand merci à Isabelle qui a pris son temps de rassurer Lola pour le prochain RV (vaccin) avec le meilleur des docteurs Dr Bavoillot, que j’ai depuis l’âge de 6 ans !

J’avais un rendez-vous à 11h30. Afin de respecter mon créneau, je suis arrivé à 11h20, mais j’ai finalement attendu 40 minutes avant d’être pris en charge. Le problème, c’est que ce n’est pas la première fois : c’est la deuxième fois consécutive que cela m’arrive dans ce même centre, et en lisant les avis, je constate que beaucoup d’autres patients rencontrent exactement le même souci. À ce stade, il devient important d’identifier et de corriger ce problème d’organisation, ou au minimum de s’excuser et d’expliquer la situation aux patients. C’est le strict minimum pour montrer un peu de respect envers les personnes qui font l’effort d’arriver à l’heure. Concernant la consultation, mon rendez-vous avec le médecin a duré exactement 5 minutes, alors que les deux patients passés avant moi ont pris environ 20 minutes chacun. Je ne sais pas si mon cas était considéré comme plus simple, mais en pratique on m’a uniquement imprimé des ordonnances pour voir un kiné, ni plus ni moins, sans me poser de questions sur ma blessure (par exemple si c’était une inflammation ou une ancienne blessure). Un autre point préoccupant : durant toute mon attente, la réceptionniste était visiblement enrhumée et toussait sans porter de masque, alors que la salle d’attente est mal aérée. D’autres patients toussaient également. Dans un centre médical, il est essentiel de sensibiliser au port du masque et d’aérer les espaces, car on vient pour être soigné, pas pour tomber malade. Mis à part ces points, je n’ai rien d’autre à signaler. J’espère que le staff lira ce commentaire et améliorera un peu les choses.

J’ai pris un rendez-vous sur Doctolib avec Mme Courtet pour un bilan et tout s’est bien passé. Elle était à l’écoute et a su me mettre à l’aise. L’endroit est propre et bien organisé.

Nous sommes patients du docteur ISSA depuis quelques années maintenant et fréquentions le centre lorsque la PMI y était encore installée. Elle a pu prendre le relai sur le suivi médical de notre fils dès ses premiers mois. Notre docteur est à l’écoute et très réactive. Accueil très chaleureux et souriant, nous arrivons à avoir des rendez-vous rapides (ce qui est rare de nos jours …). Je recommande le centre !

Je suis patiente du Dr Rodrigues depuis des années ainsi que mes enfants je n'ai jamais eu de soucis.La secrétaire Carole est toujours là pour essayer d'arranger ,de trouver un créneau selon nos disponibilités.Dr Rodrigues toujours attentionnée,à l'écoute envers ses patients. Je recommande vivement.

Bon centre de santé en général Tiers payants très apprécié par les patients !! Les médecins présents sont agréables et de bons conseils Possibilité d’avoir un médecin traitant ce qui est rare dans la région Parfois un peu d’attente, mais tout en restant raisonnable

Bonjour, Je reprends mon commentaire initial :' j’ai attendu 1h de retard' pour mon rendez-vous, ce qui reste anormal pour un centre de santé qui fonctionne sur rendez-vous planifiés. Votre réponse est particulièrement déplacée : au lieu de reconnaître ce dysfonctionnement et d’expliquer les mesures prises pour l’améliorer, vous me renvoyez à « trouver un praticien qui ne fasse pas attendre ». C’est irrespectueux pour un patient et indigne d’une direction. Il est évident que les praticiens doivent prendre le temps nécessaire avec leurs patients. Mais il est aussi de la responsabilité d’un établissement de prévoir, organiser et respecter un minimum de délais afin d’éviter à d’autres patients d’attendre une heure. Un simple mot d’excuse sincère et une explication honnête auraient été bien plus appropriés.