Centre de santé Refaël - Ophtalmologie & Dentaire

Le docteur Nisrine El Ouardani est une praticienne remarquable, particulièrement compétente et d’une douceur remarquable. Je recommande vivement !

De grands voleurs ! Je débute un traitement en orthodontie pour ma fille, je signe pour 6 mois l'annexe d'un devis, oui parce que le devis complet je l'ai jamais vu. A la fin du semestre, je stipule que je ne souhaite pas renouveler le traitement. Ils ne disent rien a part qu'ils vont m'appeler. Ne recevant pas d'appels les semaines suivantes, je prend rdv pour la dépose des bagues de ma fille Le jour du rdv je demande par mail si la dépose des bagues est bien comprise dans le traitement. La dame me dis que oui car le nouveau traitement a déjà débuté et que je serai bientôt facturé de celui ci. Oui ils prennent la décision de renouveler le traitement pour 6 mois mais ne juge pas bon de me poser la question si je souhaite renouveler le traitement. Je lui dis que je ne souhaite pas renouveler mais que je veux juste faire la dépose des bagues. La dame de l'accueil me dis que je devrai payer 50 euros parce que je suis hors délai vu que le premier semestre est terminé, elle dit aussi que 50 euros ça va. Oui parce que dans ce cabinet ils décident de la durée des traitements mais donnent aussi leur avis sur les sommes demandées, d'ailleurs ils communiquent que pour demander de l'argent ici sinon ils expliquent rien, R, nada, walou.... Je leur fais part de mon mécontentement et me répondent qu'ils ont "cru" que je voulais faire une simple pause et en attendant ont renouvelé le traitement alors que j'ai jamais vu le second devis, jamais rien signé et que quand je leur ai dis que je ne voulais pas renouveler, ils ont dit qu'ils m'appelerai mais ne l'ont jamais fais. Bref je me rend au rdv, je demande la dépose des bagues, une fois chose faite, on m'a réclamé 50 euros, j'ai dis que je ne payerai pas aujourd'hui. Mais en fait j'en profite pour vous dire que je ne payerai jamais, je pense avoir suffisamment payé pour...bah je sais pas pourquoi en fait. Bien cordialement les loulous, PS : la dame de l'accueil sur votre droite est aimable ,au moins elle vous entube poliment mais celle de gauche, la plus âgée, il vaut mieux ne pas tomber sur elle si vous êtes sensible aux énergies négatives.

je déconseille le docteur el ouardani très désagréable parle très mal a sa collègue l’assistante. A L’air agacé fait des bruits de bouche se plaint. J’étais choqué de comment elle mettait la pression pour une aspiration a sa collègue c’est pas du tout professionnel moi j’ai jamais vu ça. c’est vraiment très mal éduqué, il faut revoir vos médecins

Excellente expérience dans ce centre d’ophtalmologie ! L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et très à l’écoute. Mention spéciale pour l’organisation : contrairement à beaucoup d’autres établissements, ici ils ne sont pas en retard… au contraire, ils vous prennent même en avance ! Les examens sont réalisés avec sérieux et efficacité, et les explications sont claires. On se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin. Je recommande vivement ce centre les yeux fermés !

10/10 rdv ce matin avec le dentiste Hélèna MATOS , pour extraction de 3 dent de sagesse … Très douce et pro explique tout avant la moindre action j’etait très stressé et sa c’est très bien passer merci beaucoup , la personne de l’accueil aussi très souriante et pro je recommande

J'ai eu une consultation avec le Dr Bueno qui a refusé de recoller ma couronne qui était tombée il y a quelques jours sous prétexte que j'avais fait faire ma couronne dans un autre centre dentaire. Et si je déménage dans le sud de la France et que ça m'était arrivé là-bas, comment j'aurais fait? Je serai obligé de payer le tgv pour venir en Ile-de-france pour qu'on recolle ma couronne? C'est pas logique.

Je trouve personnelement que faire d'entrée un scanner panoramique c est pas terrible, surtout on te demande pas si tu en as fait une auparavant , malheureusement ne semble pas proposer les scanner intra oraux. Et 2 ème point négatif, je n'aime pas du tout l aspirateur qu on te met dans la bouche pour aspirer pendants qu'on te trifouille les dents. Je pense que le crachoir a l'ancienne était bien plus pratique. Le COVID a bon dos.

Le Dr Derouich a été formidable avec mon fiancé. En revanche, pendant qu’il attendait en salle d’attente, une assistante dentaire aux yeux bleus a commencé à lui parler avec insistance et à le tutoyer. Je ne sais pas si c’était de la drague, mais un peu moins de familiarité avec les patients ne serait pas de refus !

J’ai eu des soins dentaires avec le Dr Goncalves et je suis très satisfait ! Dentiste à l’écoute, professionnel et doux dans ses gestes. Il prend le temps d’expliquer chaque étape et met tout de suite en confiance. Le cabinet est propre, moderne et le personnel accueillant. Je recommande vivement le Centre de Santé Refael pour les soins dentaires !

J’ai consulté la Dr Derrouich, ophtalmologue au Centre de Santé Refael, et j’en suis ravie. Elle est douce, pédagogue et très compétente. Elle a pris le temps d’expliquer les résultats et de répondre à toutes mes questions. Le centre est bien organisé et la prise de rendez-vous rapide. Une excellente professionnelle que je recommande vivement !