Centre de Santé ORL et Médical

Ce centre médical est fermé. Ne prenez pas de RDV sur Doctolib.

J'avais rendez-vous aujourd'hui à 15h15 avec le Dr Mazen Toukatli l'application Doctor Lib. Arrivée sur place à 14h50, la porte était fermée et personne ne répondait au téléphone. Après moi, plusieurs personnes se sont également présentées avec des rendez-vous, mais hélas, comme moi, elles ont fait demi-tour. Pas très sérieux tout ça !!!

Dr Kesmarszky en plus d’être bienveillant et à l’écoute, Dr est un véritable professionnel et expert. Ma mère est sujette à des vertiges depuis plus de 20 ans. Ses ORL ont jamais rien trouvé par le passé. Grace a plusieurs examens et une orientation vers un spécialiste, ma mère est guérie !

Le Docteur Toukatli est très gentil et compétent, humain. Je recommande ce médecin. En revanche j’attire l’attention sur le comportement de certaines secrétaires, qui est complètement en dehors d’un comportement professionnel. J’ai eu le malheur de me plaindre car j’étais en retard de 15 min et manquait d’être renvoyée (alors que la dernière fois j’ai attendu 1:15 en salle d’attente), quand cette dernière m’a accablée en prenant à parti une patiente. J’ai passé plus de temps à l’écouter m’accabler que dans le cabinet du docteur, qui était gêné et lui a dit de faire passer le bien être des patients avant des enfantillages. Par la suite, j’ai dû patienter pour récupérer mes documents alors que cette dernière était au téléphone à faire la liste des courses à son compagnon.

Consultation avec le Dr Mazen Toukatli - Très satisfaite! Je suis très satisfaite de ma consultation avec le Dr Mazen Toukatli. Il a su instaurer un climat de confiance, a pris le temps de m'expliquer clairement ma situation et a répondu à toutes mes questions. Son professionnalisme et son écoute m'ont permis de me sentir pleinement prise en charge. Quant à la secrétaire, bien que jeune, elle fait de son mieux, mais il est possible que son manque d'expérience puisse expliquer certains commentaires négatifs. Cela n'a cependant en rien affecté la qualité de la consultation avec le Dr Toukatli, qui reste un excellent professionnel. Je recommande vivement le Dr Toukatli pour son expertise et sa bienveillance envers ses patients.

Je ne comprends pas tous les avis négatifs que j'ai lus. Je suis allée ce matin dans ce centre, j'avais rdv à 10h15. Alors Ok il y avait énormément de monde et la secrétaire ne fait pas trop de zèle question amabilité mais rien de catastrophique. Et le Dr Toukatli m'a reçue avec 5 mn de retard, c'est tout. Je suis ressortie de là sans payer un centime et sans examens superflus à faire.

Le médecin, M. Robert Kesmarsky, est très gentil. Pour la première fois, il n'a pas eu le préjugé selon lequel tous les Asiatiques sont chinois, et il m'a salué en coréen et m'a dit « Au revoir » en coréen. Son traitement est également très attentif et il est rigolo. Je suis sûr qu'il est le médecin le plus sympathique de France.

J'ai envoyé une patiente pour un test auditif hier, cette dernière a attendu toute l'après midi pour être prise. Une fois la visite chez le médecin , elle a été envoyé dans l'arrière boutique pour lui adapter directement des appareils auditifs. Non seulement il essaie nous piquer notre patiente en voulant lui adapter des appareils immédiatement, ce qui n'est absolument pas son rôle, mais en plus la personne la forcer à payer comptant en lui supprimant la période d'essai, car ma patiente n'avait pas de cheque de caution. Heureusement que ma patiente a senti l'arnaque et est vite parti en récupérant son ordonnance; En conclusion à fuir, n'envoyez surtout pas vos patients la bas