Centre de santé médical Les Pavillons-sous-Bois

C’est du n’importe quoi, je reste plus d’une heure dans la salle d’attente avec ma femme enceinte le médecin il a pris sa pause, j’ai pris le rendez-vous médecin dentaire

J’ai été pleinement satisfait de mon passage dans ce centre de santé ophtalmologique. L’organisation est excellente, de l’arrivée à la prise en charge. Le parcours est clair et bien structuré : première visite avec l’orthoptiste, seconde pour le contrôle, puis consultation finale avec l’ophtalmologiste. L’équipe est très professionnelle, le centre est propre, moderne et équipé de matériel récent. Tout s’est déroulé de manière efficace et rassurante.

Près d’une 1h d’attente pour 2m’22 de rdv avec le médecin ok . Mais le secrétariat je comprends pas on vous force pas à venir travailler…

Enfin un centre médical digne de ce nom… Les secrétaires sont très agréables et souriantes Un centre où la bienveillance et l’altruisme prend tout son sens Je recommande fortement

SECRÉTAIRE HORRIBLE !! Je viens tout juste de sortir c’est une véritable catastrophe. J’ai attendu 30 minutes de retard, pour subir trois examens alors qu’un seul était nécessaire car cest supposé être un rdv d'ophtalmologie, et au final le médecin ne parlait même pas français, donc impossible de comprendre quoi que ce soit de ce qu'elle dit ! Donc 1h45 pour un fichu examen qui dure a peine 10 mn! Mais non cest le parcours du combatant. Donc pourquoi nous faire faire 3 rendez-vous et mettre un médecin qui ne parle même pas en français ?!! Et pour couronner le tout, la secrétaire a mis dix minutes à me donner simplement deux ordonnances. Elle devait tout simplement me tendre l'ordonnance pour que je puisse enfin partir mais elle été trop occupée à fixer son ordinateur à rien faire. La secrétaire qui est tout à gauche avec les boutons sur le visage. Il faudrait apprendre à être plus dynamique, d'ou mon regard qui en disait long sur votre manière de travailler.

Je recommande le centre a 100% . Dr Seroussi remplant incroyable. Claire la secretaire très chaleureuse et a l'écoute 10000 merci

Pour la première fois je suis satisfaite vous êtes agréable et le médecin formidable

Je ne comprends pas les gens que vous recruter Si ont pas envi de travailler qui reste chez eux pas ils viennent nous casser la tête avec leurs incompétence La dame a l accueil très désagréable qui laisse les gens attendre vraiment lamentable 👎 🤢🤢🤢🤢🤢🤢

Je met les étoiles juste pour le personnel. Parce que c'est un peu du n'importe quoi... Je ne comprends pas pourquoi prendre une tonne de patients si c'est pour rester cinq minutes avec chaque personne. Je suis venue hier avec ma petite fille, en 5 min on me dit bonjour votre fille a une double otite et une grosse angine, antibiotiques au revoir. Quand nous prenons rdv c'est pour pouvoir poser des questions, être entendue et accompagné. Rien de tout cela puisque le docteur était trop pressée. En soit je doute que ce soit de sa faute. Mais il y a là un vrai bémol Très décevant mais force aux personnels qui subissent autant que nous,

Consultation extrêmement décevante et choquante. Dès le début, je lui explique que j’ai du tartre à cause de fils de contention qui rendent le nettoyage difficile. Plutôt que de faire preuve de discrétion, elle appelle son assistant pour “montrer” ma bouche en disant devant moi : « Regarde, elle a beaucoup de tartre, et en plus il est noir. » Ce commentaire, exagéré et humiliant, était totalement inutile. Le plus grave : pendant le détartrage, elle tapote sur mes dents en répétant « Carie ! Carie ! », sans explication claire. Puis, sur un ton alarmiste, elle m’affirme que j’ai des caries “dans toutes les molaires”. Effrayée, je lui demande simplement, calmement : « Je ne comprends pas, est-ce que j’ai vraiment des caries ? Parce que je n’ai pas mal. » Au lieu de me rassurer, elle me répond avec un sourire méchant : « Ne vous inquiétez pas, ça ne fait pas mal maintenant, mais ça fera très très mal plus tard. » Elle me reproche ensuite de ne pas me brosser les dents (faux), puis change de version en disant que c’est à cause du sucre ou d’une mauvaise technique. Aucun examen approfondi, aucune radio, rien. Juste des jugements gratuits et infondés. Et ce n’est pas tout : elle m’arrête en plein soin pour me dire qu’il y a “trop de tartre”, que “la machine de base ne suffira pas” et qu’il faut utiliser un hydropulseur, non pris en charge, à 40 € de ma poche. J’ai refusé. Résultat : soin expédié en quelques minutes. Je suis ensuite allée voir une autre dentiste, compétente et professionnelle, qui m’a fait un détartrage complet, impeccable, sans supplément, et a confirmé qu’il n’y avait aucune carie. Les tâches vues n’étaient pas des caries. Conclusion : ce rendez-vous m’a laissée humiliée, mal informée et inutilement effrayée. À fuir absolument, sauf si vous voulez être jugé, malmené et repartir avec des diagnostics douteux.

réclamation à la suite d’une consultation chez le Dr vasco josé machado ferreira pédodontiste, le 18/06 Ma fille de 5 ans a été reçue dans des conditions que je juge inacceptables, tant sur le plan humain que professionnel… ma fille de 5 ans dont j’essaie de la rassurer au maximum pour pouvoir soigner ces deux carrie Par exemple, le docteur a la première consultation, il y a deux mois, Il m’avait pas du tout reçu comme ça, bien, au contraire, souriant, ayant de l’empathie et rassuré mon enfant , Hier je me suis rendu rendez-vous pour pouvoir continuer le traitement de mon enfant, donc je demande au docteur d’anesthésie ma fille qui a mal à une dent Une carie qui lui Faisait mal donc je demande gentiment au docteur de l’anesthésie. Il n’a rien voulu entendre, j’ai demandé cela car ma fille aurait rien senti comme la toute première fois , et vu aussi aurait pu faire son travaille tranquillement comme ceux Qu’il avait procédé au premier Rdv, du coup Un moment il fait mal à ma fille à une dent , ma fille qui pleure en disant qu’elle a mal donc je lui dis s’il vous plaît monsieur anesthésie là car ça lui fait mal il me répond, laissez-moi faire mon travail ! Je lui réponds monsieur, c’est mon enfant, elle a cinq ans, elle a peur et elle a mal Sachant que la première fois il a fait anesthésie tout c’était bien passer pas comme cette fois ci , il a blessé la lèvre de ma fille il ne sait même pas excusé sachant que j’ai la preuve en photo ! Il était d’un ton froid Et pas rassurant, du tout, donc vraiment à fuir ce pedodentiste !!! vraiment pas humain avec les parents est Pareillement pour ma fille, qui pleurait au lieu de la Rassurer et de comprendre les choses, monsieur, on avait rien à faire ! Je tiens à préciser les secrétaires n’as pas du tout tenter de rassurer ma fille ! Aucune tact, ni rassurante ! Elles savent que Tirer la tronche limite, ça se voit qu’elle n’aime pas leur travail . vraiment à fuire !!!!!

Super bon accueil ! Le centre médical est très beau, propre et moderne. Le personnel est vraiment accueillant et à l’écoute. J’ai eu un rendez-vous ophtalmologique très rapidement, pris dans la journée même. À mon arrivée, j’ai été pris à l’heure, sans attente. La consultation a été rapide et efficace, en 10 à 15 minutes tout était réglé. Franchement, un service au top. Je recommande sans hésiter

Je dois mettre un 10/10 pour ce centre. J'ai eu une urgence dentaire j ai essayé de trouver un rdv dans une clinique mais c etait impossible heureusement que dans la liste des cliniques proche de moi il y avait cette clinique. La secretaire medicale etait d une gentillesse et comprehension qu on ne voit plus de nos jours. Elle m a trouve un créneau et j ai pu rentrer chez moi sans beaucoup de douleur. Vraiment merci de la qualitè du service et du professionalisme. Bonne continuation.

Dentiste très désagréable et pas polie.Ayant une grande peur des dentistes, je n’ai fais aucun soin. On essayait de parler a la dentiste mais elle parlait avec son assistante ce qui fait qu’on a pas pu expliquer la situation. Elle coupait la parole et répondait sur un ton hautain… Bref je déconseille cette endroit

Équipe à l’accueil et les médecins sont au top je recommande à 100% j’ai consulté l’ophtalmologue médecin généraliste et dentiste. Tous l’équipe est à l’écoute et prend sont temp pour comprendre le problématique

Malgré les avis négatif j ai tenté ma chance 😁en ophtalmologie , comment dire😮‍💨 accueille horrible pas professionnelle, énormément de faute !exemple la secrétaire le jour de mon arrivée me confirmer mon rdv a 17h en insistant bien, sur l'heure hors sur Doctolib j ai Bein pris RDV à 16h ,un léger sourire comme pour s'excuser🫤ensuite fin de visite ,elle n'a plus ma carte vitale elle la remise à une autre personne qui est déjà parti avant moi 😨😨elle ne pouvait rien faire ,faudra patienter jusqu'à demain pour récupérer la mienne (faute très grave 😡)le lendemain je récupère ma carte vitale sans excuse sans explication du coup j annulé mon prochain RDV j étai bien en face d'elle à l'acceuil , quelque jours après Doctolib me signaler" non présente au RDV"!!!! Vraiment à fuire ,vous avez pour votre argent sincèrement payer plus cher pour être mieux soigner et mieux accueilli que ce centre médical ou on nous prend pour des cobayes !!!

Je n’ai pas trouver leur travail très professionnel. Pour commencer le dentiste ne parle pas, 2 mot échanger « ouvrez-fermez » c’est tout et vous n’aurez pas de quoi vous rincer la bouche après votre détartrage qui est d’ailleurs mal fait. Vraiment pas méticuleux. Et pour ajouter à ça, le rendez vous à été interrompu 3 fois par des secrétaire médicale qui entre sans frapper et se mettent à parler de rdv suivant « madame X demande quand vous pouvez la prendre parce que elle a rdv a 30 et il est déjà 40 … » « Madame Y viendra à 12h on décale son rdv … » « La nouvelle assistante arrive à tel heure … » A quoi ça sert d’avoir des personne à l’administration si c’est pour interrompre le dentiste et les patients en plein rdv pour parler de planning ! Bref détartrage raté, et équipe pas pro … Allez ailleurs

J'ai eue rdv avec une ophtalmologue ainsi que ses collègues très bien et très professionnel. Bon accueil.

Je suis très déçue par l'attitude de trois secrétaires médicales rencontrées récemment. Malgré notre politesse en leur disant bonjour, aucune d'elles n'a pris la peine de répondre et réagir. Elles continuaient de discuter entre elles. Ce manque de considération et de courtoisie est inacceptable, surtout dans un cadre médical où l’accueil est primordial. Leur comportement froid et distant donne une image peu professionnelle du service.

J’avais pris un rendez-vous pour un contrôle général afin de vérifier si ma vision avait changés. L’ophtalmologue m’a prescrit de nouveaux verres et lentilles. Après avoir porté mes nouvelles lentilles, j’ai remarqué que je voyais moins bien. J’ai également changé mes verres, idem je voyais pas bien. Heureusement mon opticien avait gardé mes anciens verres. À l’accueil, la personne était agréable, et je n’ai pas attendu très longtemps. Les locaux sont propres

Après ma visite en début de semaine, je ne comprends pas les commentaires négatifs sur ce centre médical. J’ai trouvé le médecin très professionnel et les locaux très propres ! J’y retournai assurément

Très bon accueil et prise en charge rapide. Le personnel médical est à l’écoute et professionnel. Les locaux sont propres et bien entretenus. Une expérience rassurante et efficace.

il y a une minute Nouveau Bonjour, j’ai ouvert la porte de centre car mon dentiste était parti, je suis venu pour changer mes couronnes de devant, j’ai eu affaire au dentiste yael qui c’est occupée de mes soins. Tres vite je me rend compte d’une boule au niveau de la gencive, c’était une infection qu’elle a essayer de soigner en vain! Elle a également délibérément casser la dent taillée en dessous de la couronne par mon dentiste pour y poser sa nouvelle couronne ce qui fait que je me retrouve avec une couronne qui ne tient plus! et qui fait que tomber! J’ai du repartir là bas maintes et maintes fois elle ne travail plus là bas et le dentiste attias qui m’a prise n’a pas su faire mieux il voulait me laisser rentrer chez moi avec une couronne qui ne tient pas et me dit qu’il ne peux rien faire pour moi bref ce centre de santé a gâcher ma vie les dentistes là bas ne sont ni au niveau ni professionnels, je me retrouves dans l’impasse et doit me diriger vers des spécialistes pour espérer trouver une solution. Je vous déconseille ce centre et fier vous vraiment aux avis au risque de le regretter Visité en novembre

Cabinet à fuir… Mon conjoint a été pris avec beaucoup de retard en ophtalmologie la première fois. On lui donne un rdv de suivi auquel il arrive avec 4 minutes de retard, il est alors refusé. Je retourne les voir afin de justifier le retard, sortant d’un rdv urgent chez l’ORL avec notre bébé et avec justificatif, on nous refuse tout de même le rdv sous prétexte qu’il avait 10min de retard alors que non… Juste 5 personnes devant lui pour l’enregistrement, ce qui a créé les 10min alors qu’il était présent… Aucune bienveillance alors qu’un justificatif prouvant notre rdv en urgence était en ma possession. Le personnel d’accueil est fermé et peu accueillant. Nous ne retournerons plus dans ce cabinet peut importe l’acte médical et nous le déconseillerons à tout notre entourage. Suite à un rdv d’urgence avec notre ophtalmo de famille qui a accepté de nous recevoir, il a été très étonné du traitement donné par l’ophtalmologue du centre car il se limiterait à trois jours maximum contre 1 mois prescrit à mon conjoint.

Je reste estomaquée suite à l'entrevue que j'ai eue ce jour avec M.TSION pour mon fils en bas âge. S'il n'y avait pas de numéro RPPS sur l'ordonnance, j'aurais fortement douté de sa légitimité à exercer en qualité de professionnel de santé. En tout état de cause, ce qui est certain c'est son incompétence sans égale ! Son manque d'intégrité et de compétence professionnelle constituent manifestemment des fautes déntologiques. Plusieurs points : 1. Un retard de 45 minutes pour des consultations expéditives en 2 minutes, pas de problème pour le retard et une consultation rapide si elle s'avère efficace; Mais : 2. La pseudo ausculation des poumons par dessus le polaire de mon fils sur la chaise et non sur la table; N'observe pas les oreilles (pour écarter l'otite), ni la respiration, ni la poitrine. Alors que j'avais précisé qu'il fallait une auscultation de la poitrine complète à la demande du médecin du Samu; 3. L'erreur de diagnostic : une angine bactérienne sans les symptômes inhérents tels que le mal de gorge, la difficulté à avaler, la fièvre, la toux, les troubles gastriques; 4. A souhaité lui prescrire du sirop expectorant alors que c'est moi-même qui lui ai indiqué que c'est strictement PROSCRIT avec la pathologie chronique de mon fils. Quand je lui ai fait la remarque il m'a dit vous avez raison mais m'a donné une explication incohérente et ne l'a finalement pas prescrit en me disant "on va attendre 48h." ... Bien évidemment, il n'a rien noté dans le carnet de santé... Je reste profondément choquée... Chers patients, je vous mets en garde contre son incompétence, il en va de votre santé.

on vous l’annule le rdv sans vous prévenir. Quand jai arrive au cabinet mon rdv . à été annulé voilà la surprise personne il m'a appelé aucun message reçu ça c'est pas la première fois je suis déçue après 20jour que j'attends mon rendez-vous la secrétaire elle m'a dis de aller à les urgences ici ya pas de urgences il sont pas sérieux.

J'ai eu très peur en voyant les commentaires mais je me suis dit autant me faire mon idée on ne sait jamais. J'ai bien fait. Venu pour mon fils de 4 ans qui avait mal aux dents. Rdv avec le Dr Vasco José MACHADO FERREIRA, vraiment top, hyper gentil et patient avec mon fils. Prise 15mn avant mon rdv. Je reviendrais !

C’est le pire centre que j’aie fréquenté de ma vie. Je viens de raccrocher avec une assistante qui manifestement n’aime pas son travail, puisqu’elle répond de manière désagréable ! Lors du premier rendez-vous de ma fille, le médecin lui a prescrit des gouttes parce qu’elle a une allergie et a demandé à la revoir 15 jours plus tard. Mais, 15 jours plus tard, on me propose un rendez-vous avec un autre médecin, qui annule le jour même. Quand je demande à reprendre rendez-vous avec le premier médecin, l’assistante m’envoie promener en me disant qu’il n’est disponible que dans un mois. Quand un patient a besoin d’un suivi régulier, il est évident que ce centre n’assure absolument pas le suivi nécessaire.

J’ai vu un rdv m’être refusé hier sous peine que j'étais arrivé avec 11 minutes de retard… Je me suis excusée dès mon arrivée expliquant avoir était coincé dans les bouchons et que cela ne m’arrive jamais,et je sais au combien cela peut être pénible .. La réponse a été (Seul un retard de 5 min est autorisé) Cependant ,mon mari qui avait rdv la semaine précédente a du lui s’accommoder d’un retard de 75min par un médecin ophtalmologiste de ce même cabinet,sans avoir l’air d’inquiéter qui que ce soit… Voilà,conclusion : faites ce que je dis mais pas ce que je fais…….un cabinet médical à l’image de notre gouvernement. Bref, les retards des médecins sont tolérés mais pas ceux des patients. Notre famille se passera volontiers de vos services

Prévoir 1h d’attente pour etre reçu par l’ophtalmologue. Ce n’est pas la 1 ere fois que je viens chez elle et tjs la meme durée d’attente. Je suis revenue la 2eme fois en pensant que la 1ere fois la longue attente était exceptionnel. À un moment donné il faut anticiper et prévoir detre à l’heure. C’est tres embetant d’attendre aussi longtemps avec un enfant en bas age. On fait en sorte de pouvoir etre à l’heure, le medecin se doit de faire de meme.

Expérience décevante et manque de flexibilité. Aujourd'hui, j'ai eu une expérience très frustrante avec ce cabinet médical. J'ai été refusé pour mon rendez-vous sous prétexte que j'étais arrivé avec 15 minutes de retard. Cette politique me semble injuste, surtout considérant que par le passé, j'ai moi-même été pris en charge avec plus de 30 minutes de retard par les médecins de ce même cabinet. Il semble y avoir un double standard où les retards des médecins sont tolérés mais pas ceux des patients. On m'a expliqué que la règle est de ne tolérer que 5 minutes de retard pour ne pas pénaliser les autres patients, mais cela ne correspond pas à ce que j'ai observé lors de mes précédentes visites. Cette inconsistence dans l'application des règles crée une impression de deux poids deux mesures qui est très décevante. De plus, je n'étais pas au courant de cette règle des 5 minutes et c'était la première fois que cela m'arrivait. Un simple avertissement aurait été apprécié pour une première infraction. Je suis également venu pour enregistrer ce médecin en tant que mon médecin traitant, et heureusement, cet incident m'a dissuadé de le faire. Je ne retournerai plus dans ce cabinet et je ne le recommande à personne cherchant un service client fiable et équitable.

Maxime ATTIAS est un super dentiste : à l'écoute, il prend le temps de bien faire les choses et d'établir un diagnostic précis. On voit vraiment qu'il s'investit dans son travail. Il se démarque vraiment par son approche attentive et personnalisée. Il prend le temps de comprendre et d’analyser en profondeur chaque problème dentaire, sans se précipiter ni faire les choses de manière automatique. Contrairement à la plupart des praticiens qui passent rapidement d’un rendez-vous à l’autre, il cherche à adapter la solution qui correspond le mieux à chaque patient. On sent qu'il est passionné par son travail et qu’il veut comprendre la mécanique sous-jacente à chaque problème pour offrir un soin de qualité. Je recommande vivement !

Dr sellem à éviter quand vous consulter pour un nourrisson. Jamais vu un médecin qui est censé être pédiatre peser un bébé habillé avec une couche pleine. Quand je lui explique que je vais le déshabiller pour que son poids soit correct il me dit non mais en plus avec les couches pleines ça va être compliqué et puis il va attraper froid…. Je lui explique que son confrère a oublier de compléter le carnet de santé de mon fils de qui peu arriver et lui demander s’il peut noter les remarques qui ont été faite il me dis que ce n’est pas important… Alors que je trouve que s’est hyper important à n’importe qu’elle âge. Donc à éviter.. Cependant les secrétaires sont très gentille et souriante. Je les remercie.

Manque de sérieux, mon compagnon à fait une rage de dents à la suite d'un rdv pour lequel il devait se faire dévitalisée une dent, le jour j la dentiste arrive en retard, ne connais pas la raison de ça venue puis lui dit de reprendre un rdv car il n'y a pas le temps alors que cela était prévu ! Il traine cette douleur depuis un moment, ce rdv était l'espoir de ce sentir mieux.

Rdv Ce matin en ophtalmologie avec le Dr Lafuente Ortiz. Les secrétaires sont très gentilles, le centre est très propre,l'heure de rdv est respectée. Les examens pré consultation sont effectués très sérieusement et avec bienveillance. Le docteur Lafuente Ortiz est très douce, elle prend le temps d'expliquer ce qu'elle fait . Beaucoup de respect du patient et de professionnalisme dans ce centre. Je recommande

Je recommande se centre de santé des personnes très professionnel , et un accueil toujours très agréable et souriant.

Des incompétents je prends rdv sur doctolib pour mon fils pour un rdv ophtalmologique. Une fois sur place la secretaire me demande l'âge de mon fils ( 2 ans ) et me dit on prend pas avant 3 ans . ( il n y avait personne aucun patient ) 18e de uber pour arriver devant et me dire de rebrousser chemin c'est grave pour reprendre un uber et reprendreun rdv ailleur . Je trouve ca inadmissible de faire deplacer les gens pour leurs dire de partir . Elle a même pas essayé de me diriger vers un centre ni meme s excuser.

Rdv pris avec un chirurgien dentiste pour une dent de sagesse qui au final ne le fait pas . On ne m'a même pas regardé m'a dent qui me fait mal et on m'a renvoyer vers un collègue du centre . Pas conventionné mutuelle donc il faut tout avancer . Je recommande pas.

fuyez si vous avez des enfants de moins de 6 ans. J'ai emmené ma fille de 4 ans, sa première fois chez le dentiste, c'était catastrophique. Lorsque le dentiste s'est rendu compte qu'elle avait des caries, il s'est indigné et m'a reproché que ma jeune fille ait des caries, il n'était pas du tout gentil et n'avait ni empathie ni patience. ma fille en l'entendant parler ainsi s'est mise à pleurer et s'est levée de sa chaise en pleurant. Une fois de plus, il m'a blâmé et a dit que le fait qu'elle pleurait rendait le traitement difficile et que pour cette raison, des enfants si jeunes ne devraient pas avoir de caries. Quoi qu'il en soit, si vous ne voulez pas que vos enfants vivent une mauvaise expérience, notamment lors de leur première visite chez le dentiste, évitez cette adresse. J'ai finalement trouvé un autre dentiste au Pavillon sous bois et ma fille a quitté le cabinet dentaire super heureuse et souriante.

Deuxième visite, je suis déjà venue avec ma fille de 2 ans les secrétaires ont été adorable et lui on offert un petit jouet, je suis revenu pour moi et toujours un super accueil souriant, le médecin est à l’écoute. Les locaux sont agréable.