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Centre de Santé Médical Dentaire et d'Orthodontie Les Portes de Taverny

Centre médical · Taverny (95)

4,6 652 avis Google Fermé
Centre de Santé Médical Dentaire et d'Orthodontie Les Portes de Taverny — Centre médical

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À propos de Centre de Santé Médical Dentaire et d'Orthodontie Les Portes de Taverny

Centre de Santé Médical Dentaire et d'Orthodontie Les Portes de Taverny est un établissement de la catégorie « Centre médical » situé à Taverny (95150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (652)

Avis Google
4,6
652 avis
5★506
4★104
3★13
2★8
1★21
A
Anne B Google

Tres Mécontentes, De base avec le Dr BORGES au top, là j'ai la dentiste Ijal KABBANI parle de ses vacances et sa vie avec l'assistante c'est plus que inapproprié j'ai un dénivelé sur mes dents suite au détartrage.... ma fille saigne des gencives... travail ni fait ni à faire ! Facturation d'une pose de vernis, quand ? Juste pour la facturation sécu ? Mais cette fois ci on n'a pas proposé la pose d'inlay à ma fille sur une dent saine .... ça c'était Djanette LALMI Encore un max d'argent fait inutilement sur le dos de la sécu et des patients. Il serait bien de garder et/ou prendre des vrais professionnels de santé compétents !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous souhaitons apporter quelques précisions factuelles. Concernant votre prise en charge par le Dr Lalmi en octobre 2025, une suspicion de carie avait été évoquée. La radiographie n’étant pas concluante, un devis d’inlay avait été établi uniquement comme éventualité. Un rendez-vous de soins avait ensuite été programmé afin de réévaluer la dent et de traiter la carie si elle était confirmée. Ce rendez-vous n’a malheureusement pas été honoré. Il n’a donc jamais été question de réaliser un inlay sur une dent saine. Concernant votre consultation avec le Dr Kabbani le 20 juillet 2026, un détartrage a été réalisé. La présence d’un saignement gingival lors d’un détartrage est fréquente lorsqu’il existe une quantité importante de tartre ou une inflammation des gencives. En revanche, l’expression « dénivelé sur les dents après un détartrage » ne correspond pas à une complication reconnue de cet acte ; le détartrage retire les dépôts de tartre et peut révéler la forme naturelle des dents. Enfin, la facturation des actes réalisés est strictement encadrée par la réglementation de l’Assurance Maladie. Les actes ne sont ni facturés ni déclarés sans avoir été effectués. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et restons disponibles pour échanger directement avec vous, revoir votre dossier et répondre à toutes vos interrogations dans un cadre serein.
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Marc Tiana Google

Rdv Lundi pour des douleurs, pose d’un pansement sans nettoyage de la zone (a peine 10min dans le cabinet) qui est déjà sorti alors qu’il devait tenir plus d’un mois jusqu’au prochain rdv. Pas la peine de préciser qu’il n’a pas mangé de chewing-gum, caramel ou truc collant/dure. Joli centre mais l’accueil par les secrétaires pourrait être amélioré. Nous n’y retournerons pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Malheureusement, le nom utilisé pour cet avis ne nous permet pas de vous identifier dans notre base de patients. Concernant le pansement, il peut arriver, malgré toutes les précautions prises lors de sa pose et le respect des consignes, qu'il se descelle prématurément. Nous comprenons parfaitement la gêne que cela a pu occasionner. Nous vous invitons à nous contacter directement au 01 85 11 01 20 afin que nous puissions vous retrouver et vous proposer un rendez-vous si nécessaire. Notre équipe de praticiens est très consciencieuse et met tout en œuvre pour assurer une prise en charge de qualité. De même, notre équipe d'accueil est investie pour accompagner chaque patient avec écoute et bienveillance. Nous sommes là pour vous épauler et trouver la solution la plus adaptée à votre situation. Dans l'attente de votre appel, L'équipe du centre de santé Les Portes de Taverny
A
Aude SAINT-MARC Google

Concernant le Dr ZELAZNIK : Je précise que cet avis concerne une consultation en tant qu’adulte. Points positifs : Le praticien donne une bonne première impression. Il ne paraît pas froid ou distant au premier abord. De plus, il prend le temps d’expliquer le traitement orthodontique envisagé, les mouvements des dents attendus et les objectifs du traitement. J’ai trouvé ces explications claires , car elles permettent de savoir à quoi s’attendre une fois l’appareil posé. Son assistante dentaire est également très gentille, accueillante et met facilement à l’aise. Les secrétaires à l’accueil ont également été gentilles, souriantes et accueillantes, ce qui contribue à une bonne première impression du cabinet. Point négatif : Le seul point négatif que j’ai retenu concerne la communication. Je suis parfaitement consciente qu’une hygiène bucco-dentaire irréprochable est indispensable avant et pendant un traitement orthodontique, et je ne remets absolument pas en cause les remarques du praticien. Ce ne sont pas les remarques en elles-mêmes qui m’ont dérangée, car je considère qu’il est tout à fait normal qu’un orthodontiste signale lorsqu’il existe un problème . En revanche, j’ai trouvé que certains points étaient réaffirmés à plusieurs reprises, avec un vocabulaire très direct. À force d’être répétés, ces propos m’ont donné le sentiment d’être davantage jugée qu’accompagnée, alors que j’avais bien compris le message dès le départ. C’est davantage cette manière de communiquer qui m’a mise mal à l’aise que les remarques elles-mêmes. Par exemple, l’utilisation de certains adjectifs qualificatifs, comme « catastrophique », m’a particulièrement marquée. J’ai trouvé ce choix de vocabulaire un peu disproportionné, dans la mesure où il s’agit davantage d’un qualificatif que d’un terme médical. Je ne remets pas en cause le fait que la situation nécessitait d’être prise au sérieux, mais uniquement la manière dont elle a été formulée. À mon sens, il était possible de transmettre le même niveau d’alerte avec un vocabulaire plus mesuré et tout aussi efficace. J’aurais également apprécié que, face à mon inconfort, la discussion prenne un ton plus rassurant ou plus explicatif. Je n’ai pas eu ce ressenti, ce qui m’a conduite à choisir d’écourter la consultation. Donc, si vous êtes un adulte et accordez beaucoup d’importance à la façon dont les informations sont expliquées, au choix des mots employés et à une approche que vous percevez comme pédagogique et bienveillante, il est possible que cette manière de communiquer ne corresponde pas à vos attentes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé sur votre expérience au sein de notre centre. Nous accordons une importance particulière à la qualité de la communication et prenons en compte vos remarques. Nous sommes à l’écoute et vous invitons à contacter le secrétariat par téléphone au 0185110120 afin d’échanger. L'équipe du Centre de Santé Médical et Dentaire Les Portes de Taverny
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Michel Herman Google

Bonjour à tous ! Je tenais à remercier le centre médical des portes de Taverny déjà par son accueil, des hôtesses irréprochables , ensuite pour les soins dentaires pratiqués par le docteur Khalil El GHOUL ainsi que son assistante habituelle ainsi que sa remplaçante d'aujourd'hui ,je les remercie de leurs professionnalisme choses rares de nos jours

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux et vos compliments sur l’accueil et la qualité de nos soins ; Nous sommes à votre écoute pour vos prochaines visites et veillons à vous offrir une prise en charge de qualité. L'équipe du Centre de Santé Médical et Dentaire Les Portes de Taverny
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Benattia Samir Google

C’est aujourd’hui mon troisième rendez-vous avec le Dr Ijlal Kabbani, et je suis toujours aussi satisfait de la qualité des soins reçus. Le docteur a même pris l’initiative de me contacter afin d’avancer mon rendez-vous, ce qui témoigne d’un réel souci du patient et d’une excellente organisation. Lors de cette consultation, une carie a été soignée avec anesthésie. De l’injection jusqu’à la fin des soins, je n’ai ressenti absolument aucune douleur. Tout a été réalisé avec beaucoup de douceur, de professionnalisme et de maîtrise. Le Dr Kabbani ainsi que son assistante forment un excellent binôme : elles sont très compétentes, attentives, rassurantes et particulièrement délicates dans leur façon de travailler. On se sent rapidement en confiance. Je tiens également à souligner l’accueil chaleureux et le professionnalisme des secrétaires et de l’ensemble du personnel du centre, qui contribuent à rendre chaque visite agréable. Je recommande sans aucune hésitation ce centre médico-dentaire ainsi que le Dr Kabbani à toute personne recherchant des soins dentaires de qualité, réalisés avec sérieux, bienveillance et professionnalisme. Merci à toute l’équipe pour votre excellent travail.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation envers Dr Kabbani et sons assistante Marina. Nous sommes ravis que votre expérience reflète la qualité de nos soins, notre organisation et l’accueil réservé à nos patients. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous restons à votre écoute pour vos prochaines visites. L'équipe du Centre de Santé Médical et Dentaire Les Portes de Taverny
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Djomo Claudia Google

Je suis venu récemment dans ce centre médical et j’ai été très bien pris en charge par le médecin généraliste. Consultation sérieuse, à l’écoute, avec des explications claires et rassurantes. On sent un vrai professionnalisme et une volonté d’aider le patient, ce qui est très appréciable. Petit plus également pour la secrétaire présente aujourd’hui (gilet gris et lunettes) : toujours agréable, souriante et avenante. Son accueil met tout de suite à l’aise et donne vraiment envie de revenir dans ce centre.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif sur votre expérience au centre. Nous sommes heureux que l’écoute, la clarté des explications dr Dr Ziouèche et l’accueil vous aient mis à l’aise. L'équipe du Centre
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Abdelkerim Farrai Google

On a été très satisfait de notre première consultation avec la dentiste Silvia loureiro qui a pris le temps de nous écouter et nous examiner qui est rare , on la remercie pour sa gentillesse et sa douceur sans oublier les assistantes et toutes les filles à l'accueil qui sont très gentilles . Merci 🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre première consultation avec le Dr Loureiro et l’accueil au centre vous aient apporté écoute, gentillesse et douceur. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe du Centre
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pierrette delachat Google

Depuis l'ouverture de ce centre, je suis très satisfaite du dentiste (dr. Helbecque) qui explique ce qu'il va faire et il est très doux, toujours a l'écoute de son patient. Merci à Funda son assistante qui est également

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour chaleureux envers le Dr Helbecque et son assistante. Nous sommes ravis que la clarté des explications et la qualité de l’accompagnement lors de vos soins vous apportent entière satisfaction. Votre confiance nous encourage à poursuivre cette qualité d’accueil. L'équipe du Centre
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Tiguida Google

Catastrophe. Depuis mon passage chez eux j’ai de graves problèmes pour manger alors que je n’avais aucun soucis! Malgré un deuxième passage aucune évolution favorable. J’ai dû aller voir un vrai dentiste ailleurs pour reprendre le massacre. Puffff

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous n’avons malheureusement aucune trace d’un mécontentement signalé auprès de notre centre. Votre dernier rendez-vous chez nous remonte à plusieurs mois et depuis nous n’avons reçu aucun retour de votre part. Si vous nous aviez contactés pour nous faire part de vos difficultés, nous aurions bien entendu pris la situation en main et cherché une solution adaptée à votre situation. Par ailleurs, l’expression « vrai dentiste » nous semble péjorative à l’égard des chirurgiens-dentistes de notre équipe, qui sont tous des professionnels qualifiés, consciencieux et compétents. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous afin de faire le point sur votre situation. Cordialement, L’équipe du centre
C
Cutie Google

Très bon centre dentaire, un des meilleurs que j'ai pu tester. C'est ma deuxième expérience avec eux et pas la dernière. Je vous les recommande énormément. j'avais une dentiste ainsi que son assistante qui se sont occupé de moi et m'ont donnés des conseils. La secrétaire très pro et conciliante!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience, de l’accueil aux conseils reçus, vous ait pleinement convenu et que vous souhaitiez revenir. Nous restons à votre écoute pour vos prochains rendez-vous au Centre Médical et Dentaire Les Portes de Taverny. L'équipe du Centre
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Coralie .B Google

Pour moi aucun problème Mais pour mes enfants une catastrophe J'avais un premier rendez-vous en décembre pour mes 2 fils Annuler quelques jours avant je reprends rendez-vous Pour janvier de nouveau annulé quelques jours avant Et là en février Rendez vous demain j'appelle pour confirmer le rendez-vous et on me dit que non on m'avais appeler pour annuler alors que pas du tout .. Elle devait voir avec ses collègues et le rappeler il va être 20h j'attend toujours.. Donc tant pis j'irai ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous en sommes sincèrement désolés. Les annulations que vous avez subies font suite aux absences répétées d’un praticien, dont nous étions parfois informés en dernière minute. Malgré nos efforts pour maintenir les rendez-vous, cette situation est devenue très difficile à gérer pour nos équipes comme pour nos patients. Face à ces absences successives, nous avons été contraints de mettre fin à notre collaboration avec ce praticien. L’impact sur l’organisation du centre ainsi que le mécontentement des patients — parfaitement compréhensible mais indépendant de notre volonté — ne pouvaient plus perdurer. Nous regrettons profondément les désagréments occasionnés, en particulier pour vos enfants, et vous présentons nos excuses les plus sincères. Aujourd'hui nous sommes revenus à une organisation stable et fiable. Bien cordialement.
H
Hamza Saandi Google

J’avais pris rendez-vous via Doctolib pour une consultation exceptionnelle. Une heure avant le rendez-vous, je reçois un mail automatique m’indiquant son annulation. Puis, seulement quinze minutes avant l’horaire prévu, un second mail confirme finalement le rendez-vous au dernier moment, information que je n’ai évidemment pas vue à temps. Malgré cette organisation confuse, j’ai été considéré comme patient non présenté. Lors de mon appel au cabinet, la secrétaire s’est montrée condescendante et même je m'en foutiste et a affirmé m’avoir contacté par téléphone et laissé un message, ce qui est faux : aucune trace d’appel ni de message dans mon historique. Entre l’annulation puis la reconfirmation de dernière minute, l’erreur de statut et le manque d’honnêteté, cela reflète un sérieux manque de professionnalisme. J’étais venu pour une urgence, au vu de la prise en charge organisationnelle, c’est peut-être finalement un mal pour un bien.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention. Après vérification, nous ne parvenons toutefois pas à vous identifier dans notre base de patients à partir du nom utilisé, ce qui limite nos possibilités d’analyse individuelle de votre dossier. Pour apporter des éléments de contexte, le médecin généraliste concerné a effectivement été confronté ce jour-là à une urgence imprévue, ce qui nous a contraints, dans un premier temps, à annuler les rendez-vous en début d’après-midi via Doctolib. Par souci de professionnalisme et d’engagement envers ses patients, le médecin a finalement souhaité assurer ses consultations. Les rendez-vous ont donc été repositionnés et les patients recontactés dans les meilleurs délais, dans le cadre de cette situation exceptionnelle. Nous regrettons que l’information n’ait pas pu être prise en compte à temps. Toutefois, l’ensemble des démarches nécessaires a été effectué par l’équipe afin de gérer cette situation exceptionnelle avec sérieux et responsabilité, dans l’objectif d’assurer la continuité des consultations. Nous restons bien entendu à disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe du centre Centre
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Mehmoona Ahmed Google

Nous sommes suivis avec le Dr Zelaznik pour nos deux enfants pour un traitement orthodentique. L'équipe ainsi que le Dr Zelaznik sont au top ! La qualité du traitement, l'efficacité et la disponibilité sont toujours là. L'équipe est superbe: les assistantes sont très sympathiques ainsi que les secrétaires toujours à l'écoute. Mes enfants sont toujours contents à l'entrée et à la sortie des rdv. Une spéciale mention pour la secrétaire Camille qui nous a été de très bon conseil et toujours disponible pour la moindre question ! Je conseille ce cabinet à 100% si vous souhaitez avoir un traitement de qualité et un suivi régulier.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis que vos enfants se sentent bien lors de leurs rendez-vous et que la qualité du suivi réponde à vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer de vous offrir une prise en charge attentive et efficace. L'équipe du Centre
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sa an Google

Cabinet dentaire de grande qualité Accueil courtois, équipe compétente et soins réalisés avec un haut niveau de rigueur. Le professionnalisme et l’attention portée au patient sont constants. Une adresse fiable pour des soins dentaires sérieux et maîtrisés

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité des soins aient répondu à vos attentes. L'équipe du Centre
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meliza tlemsani Google

Le docteur GÜNEY, est simplement extraordinaire ! Moi qui est une peur bleue des aiguilles, elle a su me réconforter et sa douceur a fini par me détendre lors de l’extraction de ma dent de sagesse. Son assistante était tout aussi rassurante. Encore merci!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance envers le Dr Güney. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans un cadre rassurant et bienveillant. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe du Centre
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célia safouane Google

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Premièrement L’accueil est glaciale. Je suis venue pour une consultation dentaire et lors de mon rdv l’une des dentistes m’a indiqué que j’avais une carie à traiter au plus vite et qu’elle ne pouvait pas s’en occuper aujourd’hui. La dentiste qui m’a prise en charge a lourdement insisté pour que je reprenne rdv seulement avec elle et rapidement. Ayant eu un très mauvais ressenti de ce cabinet, je décide de prendre rdv avec un autre cabinet pour traiter cette fameuse carie. Et comme je le pensais, le second cabinet me confirme que je n’ai aucune carie. Il s’agit d’une grave erreur médicale, de vouloir profiter de l’ignorance des patients pour se faire de l’argent sur leur dos et de vouloir leur traiter de fausses caries !!! À fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne reconnaissons absolument pas la description que vous faites de notre centre. L’accueil de nos patients est respectueux et bienveillant, et il n’a jamais été question d’un comportement “glacial”. Le praticien confirme avoir constaté une suspicion de carie nécessitant un contrôle et éventuellement un traitement afin d’éviter une évolution défavorable. Aucun devis ne vous a été présenté, uniquement une proposition de rendez-vous pour assurer un soin approprié. Il est donc faux d’affirmer que nous chercherions à “profiter des patients”. Nos décisions sont guidées par l’intérêt médical et la santé bucco-dentaire, jamais par des considérations commerciales. Accuser un professionnel de vouloir se faire de l’argent sur le dos des patients est infondé et met en cause une équipe qui travaille avec sérieux et éthique. Si vous souhaitez échanger de manière factuelle au sujet de votre consultation, nous restons disponibles directement au centre. L'Equipe du centre de santé Les Portes de Taverny
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Mimi Google

Mon rdv était le 3 novembre à 14h avec le Dr GÜNEY. Depuis des années que je repousse de me faire extraire mes dents de sagesse par peur de l'anesthésie générale et aussi de l'opération. J'ai enfin trouvée la stomatologue qu'il me fallait. Elle fait l'anesthésie locale 👍🏻😊. Le docteur GÜNEY est vraiment top ! Très professionnel, humaine, hyper gentille, efficace, et super rapide. Mon intervention pour les 4 dents à duré maxi 35 minutes !! Elle est rassurante, disponible pour répondre à nos questions même après le post opératoire et ça je le souligne car c est très rare d'avoir un docteur qui est présent pour nous. Elle aime son travail. Je ne regrette absolument pas de l'avoir choisie. Je vous la recommande fortement. Surtout respectez bien les prescriptions donné et suivait bien le traitement du début jusqu'à la fin ça aide beaucoup à aller mieux. Bravo et Merci infiniment au docteur GÜNEY. Ps: bravo aussi à son assistante, elle a bien géré lors de l'intervention.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux concernant le Dr Güney. Nous sommes ravis que votre expérience au sein du Centre vous ait donné pleine satisfaction et que vous ayez bénéficié d’un accompagnement attentif du début à la fin. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir un accueil et des soins de qualité. L’équipe du Centre

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