Centre de santé Jean GOULLARD

Refus de soins pour motifs discriminatoire puis envoie un courrier "rendez-vous non honoré" ...ils ont certes de la place tres vite mais parce que personne ne veut y aller.

Fuyez les filles surtout en ce qui concerne la gynécologie la bas ils vous mettent pas du tout a l’aise

J’ai passé un examen au centre Jean Goulard et je suis très satisfaite de mon expérience. Le docteur Maoui ainsi que ses collaboratrices ont été particulièrement professionnelles et très sympathiques. Elles ont fait preuve de beaucoup d’empathie et ont su être très rassurantes tout au long de l’examen, ce qui m’a vraiment mise en confiance. Je tiens à remercier le docteur Maoui et toute son équipe pour leur accueil et la qualité de leur prise en charge, du début à la fin.

Expérience déplorable avec le secrétariat de ce centre. La personne chargée de l'accueil téléphonique est d'une méchanceté sans nom et d'un mépris flagrant. J'ai appelé pour la prise de rendez-vous de trois examens (électroneuromyogramme, écho-doppler et échographie abdominale). Tout au long de la discussion, j'ai eu droit à des soupirs d'agacement incessants. Lorsqu'elle m'a annoncé que certains examens n'étaient pas pratiqués ici, elle ne m'a fourni aucune information complémentaire. Pourtant sa collègue m'a conseillé de rappeler le même numéro en appuyant sur 1 puis 4 pour tomber, sauf que je suis tombé sur le même service, et cette dame m'a tout simplement raccroché au nez au moment où je posais ma question. Il est inadmissible qu'une personne travaillant dans un centre de santé traite les patients avec une telle arrogance et un tel manque d'éducation. Si le contact humain et l'aide aux patients vous pèsent à ce point, changez de métier

Je tiens à remercier chaleureusement Soumia, secrétaire au service radiologie, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle m’a énormément aidé à retrouver d’anciens clichés radios datant de 2025, ce qui demandait du temps et des recherches supplémentaires. Malgré sa charge de travail habituelle, elle ne m’a pas laissé tomber et s’est investie avec sérieux jusqu’au bout. Elle m’avait promis de me rappeler et elle l’a fait, avec un vrai sens du suivi et du respect du patient. C’est une personne très courtoise, efficace et humaine, devenue rare de nos jours. Un grand merci à Soumia pour son aide précieuse et son travail remarquable.

Ne prend pas de nouveaux patients, enfants comme adultes. Juste pour ceux ayant la chance d'avoir un parent déjà suivi la bas. Pour les autres : inutile.

J’ai consulté pour une IRM et j’ai été impressionné par le professionnalisme des secrétaires, de la personne chargée de l’IRM et du radiologue ( Dr Sinno). Ils ont vraiment pris le temps de tout m’expliquer, d’être rassurant. J’ai eu à faire à d’autre centre de radiologie et aucun n’avez un suivi de qualité. Et forcément le bon travail prend du temps donc prévoyez du retard mais celui n’est même pas dérangeant tant l’accompagnement est qualitatif.

J ai eu deux consultations catastrophiques (consultations qui se sont succédées) J ai souhaité rentre en contact avec la direction (madame Matrat Françoise ) pour échanger avec la directrice sur les événements qui m ont poussé à la contacter. La directrice a mené une premier enquête (corporatismes oblige à la vue de sa réponse ) suite à un premier mail. J ai du relancer cette personne pour avoir un retour et surtout une conversation téléphonique. Et depuis plus aucun retour, malgré des mails où je lui indique attendre son appel. Le centre de santé jean goulard n’a pas une grande réputation suite à des erreurs médicales d’importantes, et une mauvaise gestion. Suite à cette expérience , j appuie cette réputation. Rendez vous dans un autre centre de santé, vous serez mieux considérer. Cependant cette directrice étant directrice des autres dispensaires , je crains que cela soit identique dans ces fondations . Très mauvaise expérience

J’ai réalisé une IRM et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil et du professionnalisme de toute l’équipe. Dès mon arrivée, l’agent de sécurité a été souriant. Le personnel à l’accueil est également d’une grande gentillesse et d’une efficacité remarquable. Le Docteur Aouas a pris le temps d’expliquer chaque étape, et l’examen s’est déroulé rapidement, sans aucun retard. Je recommande vivement cet établissement pour son organisation impeccable et l’attention portée aux patients.

L’accueil du secrétariat de l’IRM est juste remarquable : bienveillant et souriant. Ça fait tellement plaisir de rencontrer des secrétaires aussi accueillants, surtout quand on vient en consultation et qu’on n’a pas forcément le moral. Ce monsieur mérite toute ma reconnaissance et j’espère qu’il sera apprécié à sa juste valeur par son employeur. Merci beaucoup pour cet accueil ! Quant au centre, il m’a semblé propre et sécurisant, ce qui est très rassurant.