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CENTRE MÉDICAL

Centre de santé Filieris

Centre médical · Lapugnoy (62)

4,0 25 avis Google Ouvert
Centre de santé Filieris — Centre médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre de santé Filieris

Le Centre de santé Filieris de Lapugnoy propose des services de médecine générale, médecine spécialisée, de sage-femme et de soins infirmiers. Il est situé au 232 rue Jean Jaurès, 62122 Lapugnoy et est ouvert du lundi au vendredi, avec des horaires spécifiques chaque jour.

Médecine généraleMédecine spécialisée Accueil téléphoniqueMédecine généraleSoins infirmiersSage-femme

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

Avis Google
4,0
25 avis
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3★0
2★0
1★6
a
amélie joly Google

Un avis concernant Gery le secrétaire qui est extrêmement investi dans son travail et toujours dévoué à aider la patientèle. De nos jours, très peu dans le corps médical sont aussi soucieux de mener à bien leur travail. Gery lui fait tellement plus et il devrait être pleinement reconnu pour tout son investissement professionnel !!! Je le remercie grandement de toujours être à l’ecoute, de toujours faire son possible pour trouver des solutions que ce soit pour moi-même ou mon fils depuis plusieurs années. Filieris a beaucoup de chance de pouvoir compter parmi son équipe une personne comme lui et en tant que patients on ne peut souhaiter mieux. Merci beaucoup Gery !!

Réponse du professionnel : Bonjour. Votre message fera plaisir à Gery. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Chez Filieris, nous pensons que la qualité de la prise en charge commence avec un accueil humain et efficace. Vos compliments illustre le professionnalisme de nos équipes. Cordialement, Filieris.
C
Cathy Wattelle Google

Je mets 5 étoiles à là filieris de Lapugnoy car l'accueil, Mr est très poli, me renseigne très très bien, en-se moment pas trop facile pour lui (Jerry) car il y a que 1 médecin et Jerry fait son possible pour mettre le rendez-vous au plus vite, il est très sympathique, souriant et d'une très bonne politesse, j'insiste sûr ça car c'est un homme qui travaille très bien ainsi que le médecin traitant qui me suis. Bravo Jerry, ne changé pas vous êtes au top. Cordialement 👍❤️

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ces compliments qui nous touchent énormément. Vous accueillir et vous soigner dans les meilleures conditions est notre priorité. Cordialement, Filieris.
M
Michel Morel Google

Merci beaucoup pour cet accueil et ce professionnalisme. Le secrétaire est toujours agréable et soucieux de trouver une solution . Le médecin est également très à l’écoute et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour très positif. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe du centre. Vos compliments sont transmis à notre secrétaire et au médecin. Cordialement, Filieris.
A
Anne Barranca Google

Le secrétaire devrait changer de métier,il n est pas à sa place à l accueil Très désagréable, et ne devrait pas se prendre pour le médecin Avis partagé avec plusieurs patients 😡😡😡😡ne m hérite même pas une etoile!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour. La qualité de l'accueil dans nos centres est une priorité. Pour faire toute la lumière sur l'objet de votre mécontentement, pouvez-vous nous en dire davantage sur www.filieris.fr/nous-contacter ? Cordialement, Filieris.
D
Dimitri Godefroy Google

Acceuil, docteur, espace, propreté, un plaisir je recommande personnel au top.

Réponse du professionnel : Bonjour. Vos compliments sont une source de motivation. Nous les transmettons à tout le personnel du centre. Cordialement, Filieris.
M
MAGALI LEROY Google

Quel plaisir d'avoir un tel accueil Secrétaire très agréable Merci Pour votre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour positif. Vous accueillir dans les meilleures conditions est notre priorité. Cordialement, Filieris.
C
CHARLET GRAZIELLA Google

Secrétaire pas très agréable , hautain au téléphone, demande de rdv pour le docteur qui est ne travail pas ce jour et me dit "je ne peux pas la faire venir " . Demande un rdv avec un autre médecin si c'est possible , ce fut un non c'est complet et il me demande les symptômes et tout de suite test covid ,il n'y a pas que ça comme maladie dès que l'on a des symptômes grippaux. Bref très déçu.

G
Georges Delcuse Google

Très bien accueillie par lle secrétariat et toujours disponible et essaie de nous trouver un rendez vous et Madame le Dr Adeline Blanquart très bon médecin

S
Stacy Pauwels Google

Très bon accueil le secrétaire est très gentil il essaie toujours de nous trouver une place . Malheureusement ça arrive où il n'y a pas de créneau disponible mais ce n'est pas de sa faute . Je suis toujours bien accueilli,avec un grand humour c'est très agréable . Les médecins sont très efficaces également , une petite préférence pour le docteur loonis qui avait de suite vue l'état de santé de notre fille était critique et qui grace à lui nous avons été pris en charge en urgence . On ne le dit pas assez mais leur métier n'est pas facile et je vous remercie beaucoup pour votre disponibilité. Mme Pauwels .

B
Brock Lesnnar Google

Super,le secrétaire est très gentil et compréhensible merci monsieur pour votre professionnalisme,prise de rdv niquel. Cordialement Mr hanquez

F
Fanta Stick Google

1ére venue au cabinet Le secrétaire est très sympathique, bienveillant et a un super humour ! Pour le médecin, j'ai eu un remplaçant (le Dr Tanguy Loonis) J'ai été prise à l'heure convenue, il est également très sympa, respectueux, rapide et efficace. Grand merci à eux ! Je suis chanceuse d'être rarement malade, mais si c'est le cas, j'y retournerai en toute confiance !

C
Christine DESSE Google

Je suis satisfaite de l'accueil, ma prise en charge au secrétariat a été plus que correcte, le personnel est réactif et fait son possible pour que soyez satisfait et soigné rapidement. Merci pour votre réactivité !

G
Grumiaux Magali Google

Puneenne le médecin (de lapugnoy )de ma mere est en vacances et n'a pas de remplaçant comme partout vu le manque de médecin en France et dans les villages. Ce centre a refusé de donner un rendez vous en urgence avec un des 3 medecins . Urgence ne nécessitant pas d'encombrer les urgences des hôpitaux soyons clair sinon elle y serais allé. ce centre ne sert à rien s'il ne garde pas quelques créneaux pour des urgences. Chez moi mon centre a 4 medecins et ils prennent les urgences .Et les médecins travaillent en équipe et on peut consulter un confrère si notre médecin est absent. Après les hôpitaux se plaignent d'être surchargés aux urgences ca ne me surprend pas .Et je précise ...Accueil téléphonique très sec " votre médecin n'a qu'a prendre un remplaçant on peut rien pour vous."...on gros demerdez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Grumiaux, Nous sommes navrés d’apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre centre de santé. Sachez que Filieris mets tout en œuvre pour permettre l’accueil des patients dans les meilleures conditions. Comme vous l’avez constaté, le manque de médecins est grandissant, aussi nos centres de santé subissent une forte demande de prise en charge. Nous avons bien-entendu des créneaux horaires réservés aux urgences, qui étaient malheureusement déjà complets lors de votre appel, il nous était donc impossible de proposer un rendez-vous pour votre mère. Cordialement,
E
Elise Clarisse Google

Ayant oublier mon rdv de 8h45 ce jour, puisque pardonner moi je finis le boulot à 2h du matin et la secrétaire lors des appels nous certifie qu'il y a pas d'autre créneau, donc le risque était quand même présent. Je rappelle la secrétaire ce matin toute en présentant mes excuses, puis en demandant un autre rdv au plus vite pour des raison assez important, par grande surprise la secrétaire refuse de me donner un rdv et mais même pour les semaines qui arrivent. Son excuse " il ne fallait pas rater votre rdv". Merci de prendre en considération mon avis puisque cela est pas tolérable, qu'une secrétaire refuse de noud donner un rdv en sachant qu'elle nous prend de haut dans sa façon de nous parler! Le respect s'est envolé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec le groupe Filieris se soit mal passée. Votre réclamation a été transmise à la direction régionale pour traitement. N’hésitez pas à nous écrire sur https://www.filieris.fr/nous-contacter pour nous expliquer plus en détail votre source de mécontentement.

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