Centre de santé Filieris

A l'accueil j'ai demandé pour un rendez-vous avec un docteur alors que je viens d'arriver sur ales elle ma répondu ont prend pas des nouveaux patients en plus elle sont vraiment pas accueillante .

Très agréable propre secrétaire très gentille

Je veux remercier le SSIAD et toutes les aides-soignantes et aides-soignants pour avoir accompagné maman jusqu'à la fin. Ce sont des personnes formidables, patientes, disponibles et à l'écoute. MERCI.

À l’attention de la Direction Un véhicule filièris vu plusieurs fois sur le secteur de La Blaquière, à Cendras, se gare et roule très vite régulièrement avec la musique à fond ,une folle au volant!!! Immatriculation du véhicule FX-577-PG Cette femme est dangereuse sur la route. Attention il y a des enfants et c’est une voie résidentielle avec une limitation à 30km.!!Elle a déjà failli d’écraser un gamin qui traversait!!! Ça doit pas faire longtemps qu’elle est là et on l’a déjà remarqué dans tout le voisinage!!!! C’est fou, comme les véhicules de service sont maltraités quand ils appartiennent pas à leur conducteurs. !! De plus, le véhicule a déjà été vu à Carrefour en train de faire ses courses le week end, alors que ceci est un Véhicule de Service il me semble… Une honte cette personne est censée travailler dans l’humain!!! J’espère que cette personne sera sanctionnée et se verra retiré ce bien en nature car son usage n’est vraiment pas professionnel et donne une mauvaise image de l’enseigne Filieris. Voir l’immatriculation du véhicule concerné, ci-dessous en pièce jointe.

Je remercie toute l’équipe, accueillante, patiente, très agréable et attentionnée. Un grand merci et beaucoup de bonnes choses. 🙏❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🦋

Bonjour, c'est avec beaucoup de plaisir que je souhaite féliciter l'ensemble des différentes équipes de ce centre ! C'est remarquable de voir tous ces agents et soignants être en congruence avec la multitudes d'usagers si différents avec une écoute active afin de mieux répondre à leurs besoins à les soigner, les conseiller, les orienter !!! Bravo les fondamentaux de la sécurité sociale voulu par les pères fondateurs et même hipocrate sont sûrement très fiers de votre engagement !!!

Secrétaires bienveillantes au centre d'Alès à l écoute, on a très bien compris mon souci et on m a donné un rendez-vous rapide malgré l absence de mon docteur. Merci

Le 18 decembre 2024 en debut d apres midi Ma tante 72 ans après avoir appelé le 15 pour un résultat de scanner présentant une occlusion intestinale haute ( urgence) à été orienté par le médecin régulateur du 15 vers son médecin traitant pour obtenir un courrier de recommandation pour faciliter l hospitalisation d urgence. Une fois arrivée devant les deux secrétaires en lui expliquant les faits l une d entre elle nous répond que son médecin traitant se trouve à filieris à Saint christol les Ales. Je précise que ma tante était épuisée et qu' elle n avait pas mangé depuis plusieurs jours car vomissements fellcaloide non pris en compte la veille aux urgences car est retournée chez elle après une simple consultation clinique et bilanté. Je demande à la secrétaire si il était possible qu elle voit un autre médecin du centre d Ales ( pour éviter une perte de temps et pour que la prise en charge soit plus rapide), la secrétaire avec un regard vide d affect nous répète d aller au centre de saint christol en reprecisant que son médecin était là bas. Ma tante pour ne pas faire de vague accepte la règle imposée et sans appel. Nous voilà reparti vers le centre de saint christol pour retrouver porte close donc ni secrétaria ni docteur...nous avons donc fait demi tour pour passer par la case des urgences avec attente interminable alors qu une occlusion je répète est une urgence vitale!!!!! Je ne comprends plus ce manque d humanité, ces regards vides...que des secrétaires imposent sans chercher à comprendre pourquoi ni comment ? Qu elles ne puissent pas faire des liens entre un rhume et une occlusion intestinale...il aurait été tellement précieux de ne pas perdre de temps....souhaitons que la prise en charge aux urgences se passe bien..nous les familles nous nous sentons de plus en plus démunis face à ce monde ...nous sommes conscient que les conditions de travail soient difficile...mais il suffisait juste qu une secrétaire lève son séant de sa chaise pour demander un courrier d hospitalisation à un médecin traitant qui était déjà sur place ( au vu du scanner). Mais ce monde est fou!