Centre de santé Filieris

J'y vais une fois par mois pour un suivi et la personne et accueillante, professionnelle, à l'écoute, bienveillante, respectueuse.

Aucune empathie d'une des medecins. Avant d'émettre un jugement, il faudrait d'abord examiner le patient...

Accueil bienveillant des secrétaires qui se sont récemment démenées pour me trouver un créneau entre deux patients. Merci infiniment ! Parfois, le temps passer en salle d'attente est assez long. D'où le 4/5.

Bonjour oui étant moi mm patiente du cabinet.. ça peut arriver que leur joindre n'est pas toujours évident car ils ont souvent les pannes informatique. D'après l'explication. Donc on ne peut que croire a leur bonne foi. Néanmoins que ce soit les médecines ou médecins. Les secrétaires l'accueil est chaleureux mais il faut être patient quand on n'a un rdv. Programmer au moins 1h de retard. Courage

Depuis ce matin j'essaie d'avoir le secrétariat pour savoir si le médecin d'urgence a de la place afin d'éviter un déplacement dans le vide pour ma fille qui es malade. Mais aucune réponse depuis 10h15 j'appelle !! C'est honteux.

Même si Filieris a nettement amélioré l'accueil, être assis dans la salle d'attente offre un spectacle désolant. Revaloriser le prix de la consultation, les conditions de travail, les salaires... bref les médecins se plaignent en oubliant qu'il y a de nombreuses personnes qui travaillent dans des conditions bien plus difficiles et avec des salaires nettement inférieurs. Malgré les difficultés, respecter les patients est une base !!!

lundi dernier le 22 AOUT accueil déplorable par un monsieur chauve , très impétueux limite agressif! vous remballe sans humanité !! une honte , il ne devrait pas oublier que c'est grace aux patients aux clients qu'il a sa place dans ce centre et qu'il en vit;i n'a pas sa place dans le secteur de la santé ce personnage, flic crs ... on ne s'adresse pas ainsi je suis travailleuse je viens quand c'est urgent, on est pas tous les cassos de carmaux, qui ne fichent rien et qui veulent être vus immédiatement, faire la part des choses serais judicieux MR. Par contre à noter que la jeune fille ou la dame blonde surtout très agréable très humaine, réactive et travaille avec du bon sens et intelligence !

Pour ce matin, accueil secrétaire déplorable et incompétente pas d'écoute ni de prise en charge patient. Apres lui avoir dit que je fais une nouvelle crise de stigmoidite diverticulaire, elle me dit que les médecins ne consultent que pour les gens "du centre", et ça en boucle en précisant que je devais aller sur Albi. J'ajoute que je me suis présenté a Carmaux sur conseils de proches ne faisant pas partie "du centre", qui ont pu consulter récemment et qui ont été reçus par une autre secrétaire qui elle ne s'est pas trompée de métier.