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CENTRE MÉDICAL

Centre de santé Filieris

Centre médical · Freyming-Merlebach (57)

3,4 53 avis Google Fermé
Centre de santé Filieris — Centre médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Centre de santé Filieris

Le Centre de santé Filieris de Freyming-Merlebach propose une offre de soins complète incluant médecine générale, médecine spécialisée et soins infirmiers. L'établissement dispose de plusieurs spécialités pour répondre aux besoins de santé de ses patients.

Chirurgie dentaireMédecine généraleMédecine spécialiséeDermatologieGynécologieOphtalmologieORLPédiatrie Accueil généralisteAccueil spécialisteSoins infirmiers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 18:30
Mardi 07:45 – 18:30
Mercredi 07:45 – 18:00
Jeudi 07:45 – 18:00
Vendredi 07:45 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
3,4
53 avis
5★25
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3★3
2★8
1★13
R
Rachel Seyer Google

Un accueil très agréable secrétaire souriante et a l écoute des besoins se qui devient rare de nos jours encore merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute aient été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à l’équipe. Cordialement, Filieris.
V
Veronique Corinne Is!!! Google

Bonjour pris rdv cardiologue rdv hyper rapide sur maia super accueil des secrétaires, un cardiologue super accueil ou j ai de suite eu confiance, je conseil se cardiologue .

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre prise de rendez-vous sur Maiia et votre consultation se soient bien passées. Vos compliments envers le cardiologue et nos secrétaires seront transmis. Cordialement, Filieris.
A
André KOCH Google

Je trouve que le contacte est sérieux avec le personnel Le seul bémol je suis suivie chez dermatologue chaque année vue j’ai une maladie auto-immune J’attends mon rdv depuis six mois CK

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour positif que nous transmettons aux équipes. Comme vous le savez, de nombreuses spécialités, dont la dermatologie, connaissent une pénurie de praticiens. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour répondre aux besoins de notre patientèle. Cordialement, Filieris.
N
Nora Otto Google

Je vous la recommandé sans hésiter,une gynécologue Mad Lange Anne douce à l'écoute ,humaine,professionnels j'ai trouvé une perle dans son domaine

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec la gynécologue vous ait donné entière satisfaction. Votre message lui sera transmis. Cordialement, Filieris.
K
Karim D Google

Merci au dermatologue Dr Peyron pour la prise en charge, tout était très bien, le secrétariat également!

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour positif. Nous transmettons vos compliments au Dr Eric Peyron et à son équipe. Cordialement, Filieris.
S
Sylvie Nasshan Google

Suivie par Dr Lange, elle est très disponible, j'ai téléphoné le 23 décembre (en panique) et j'ai eu un rendez-vous le jour même. Depuis elle prend des nouvelles régulièrement et quand j'appelle le secrétariat pour lui parler, elle me rappelle systématiquement le jour même. J'en suis très satisfaite et je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour. Votre satisfaction et vos compliments récompensent le travail du Dr Lange et de son équipe. La relation de confiance médecin-patient est indispensable pour une bonne prise en charge. Cordialement, Filieris.
D
Doriane Houllé Google

Venue consulter la gynécologue qui me fait un examen que je dépose moi même en laboratoire. Elle me dit que après résultat si il y a un soucis elle me prescrit ce qu’il faut et que je pourrais venir chercher une ordonnance. Je reçoit donc un appel 2 jours après cette consultation pour le traitement et à ma grande surprise après avoir fait 30min de route pour venir chercher mon ordonnance on me demande de payer à nouveau une consultation pleine que j’ai déjà payer il y a 2 jours pour une ordonnance. Je trouve cela inadmissible alors que c’est une suite de soin, que j’ai payer ma consultation il y a 2 jours et que la gynécologue ne me voit même pas puisqu’elle a transmis aux secrétaires une ordonnance. Résultats des courses je n’ai pas pu avoir mon ordonnance car je refuse de payer une consultation qui n’en est pas une, je préfère payer mon traitement moi même sans ordonnance il me revient à 10 euros et non 31,50 euros sans compter le prix du médicament facturé à la pharmacie ! Je suis très déçue…

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés et nous comprenons que cette situation ait pu vous surprendre. Suite à un échange téléphonique avec notre service dédié, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des éclaircissements. Cordialement, Filieris.
E
ELodie Daul Google

Contrairement aux avis negatif, le docteur Peyron etait top, bon la secretaire plutot sèche et pas sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis que votre consultation avec le Dr Peyron vous ait donné satisfaction. Concernant l’accueil, votre remarque a été transmise afin d’améliorer la qualité de notre prise en charge. Cordialement, Filieris.
T
Tanuki _ Google

Si vous gerer les rendez-vous au compte goutte, vous pourriez vous mettre sur Doctolib, ça évitera aux patients d'haceler la secrétaire au bord de la dépression nerveuse. C'est la croix et la bannière pour être soigné (à temps)

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes navrés et nous comprenons parfaitement votre frustration. Les calendriers sont souvent complets et nos équipes travaillent pour optimiser la gestion des plannings afin de réduire les délais d’attente. N’hésitez pas à recontacter le centre afin de trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais. Cordialement Filieris.
P
Pierre Charles Dodeux Google

Super centre ou l on trouve beaucoup de supers medecins

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre commentaire est une source de motivation et nous encourage à offrir des soins de qualité à nos patients. Cordialement, Filieris.
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Graziella Montanti Google

Bonjour, j' appel pratiquement tous les jours pour avoir un rdv dermatologique On me dit toujours la même pas de rdv ouvert. Respect pour les secrétaires très patientes. Par contre je ne comprends pas de rdv ouvert. Incroyable on ne peut pas avoir des rdv avec des médecins On se dem

Réponse du professionnel : Bonjour. Le planning est actuellement complet. Les créneaux se libèrent très rarement et partent rapidement dès qu’ils sont ouverts. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Filieris.
P
Philippe Koehler Google

Le Dr PEYRON est un fantôme pour lequel, malgré de multiples appels auprès de ses secrétaires, que je plaint, vous disent invariablement" le planning du docteur n'est pas ouvert, rappeler demain". J'ai appelé des dizaines de fois pour obtenir toujours la même réponse...C'est donc "Mission Impossible " pour obtenir un RV et je ne comprends pas le fonctionnement de ce médecin, pour qui ses secrétaires n'ont aucun planning d'ouvert!!! Bref pour ceux qui ont la chance d'avoir un RV, j'espère que les soins ne sont pas à l'image de la prise de RV!!! (je mets 1 étoile mais ça vaut Zéro).

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes navrés et nous comprenons parfaitement votre frustration. Les calendriers sont pleins et nos équipes travaillent pour optimiser la gestion des plannings afin de réduire les délais d’attente. N’hésitez pas à recontacter le centre afin de trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais. Cordialement Filieris.
T
Tamara Urbiha Google

Médecin incompétent, je ramène mon fils de 9 mois suite à mon appel avec le 15, car il avait 40 de fièvre et de grosse douleurs au niveau des oreilles, le médecin regarde à peine ses oreilles rien de plus, ne prends même pas la peine de voir si il a de la fièvre, me renvoie aussi tôt à la maison avec comme prescription du Doliprane et sérum physiologique car d’après lui ce n’est que virale. 22h l’état de mon fils va de pire en pire, tellement de douleur qu’il n’arrive pas à dormir ni à manger, le 15 m’oriente à l’hôpital mercy de Metz, et me dise que mon fils a une très grosse otite aux deux oreilles. Médecin incompétent je déconseille fortement. Mais là secrétaire très sympathique, souriante et accueillante !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes navrés d’apprendre la situation que vous et votre fils avez traversée. La santé et la sécurité de nos patients, en particulier des plus jeunes, sont une priorité pour notre centre de santé. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons l’analyser avec l’équipe médicale concernée afin de comprendre ce qui a pu se passer. Cordialement, Filieris.
T
Tania Bernd Google

Aucun suivie gynécologique sérieux ne fait aucun examen approfondie sur place aucun intérêt d'y aller pour finalement ce retrouver pour chaque examen à Strasbourg par contre secrétariat accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous prenons très au sérieux votre témoignage. Le bon accueil des patients est une priorité. Pouvez-vous nous en dire davantage sur www.filieris.fr/nous-contacter ? Cordialement, Filieris
P
PATRICIA Google

BONJOUR J'AI APPELER CE MATIN 2JUIN POUR UN RENDEZ-VOUS POUR MA MAMAN .LA SECRÉTAIRE ,TRÈS AGRÉABLE. MERCI AUJOURD'HUI le 6 rendez-vous. LES SECRÉTAIRES PEGGY(Snapps! )hihiiii.ET DANIÈLE TRÈS GENTILLES TRÈS ACCEUILLANTES CELA FAIT DU BIEN..LE DOCTEUR D'UNE GRANDE COMPÉTENCE ET TRÈS,GENTIL ENVERS MAMAN. MERCI À,SA,SECRÉTAIRE ÉGALEMENT TRÈS SYMPATHIQUE.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci de nous avoir mis 5 étoiles. Nos professionnels font leur maximum pour vous accueillir. Cordialement, Filieris
U
Umay S Google

On appelle en Mars pour n’avoir rdv qu’en Juin, c’est annulé sans nous consulter et on nous propose sans aucune honte une date en OCTOBRE ! Inadmissible, un manque de professionnalisme de très haut niveau de la part de la dermatologue. Même la secrétaire ne savait pas quoi dire au téléphone… Je les plains elles car c’est sur elles que va retomber la colère des prochains jours.

H
Haci-Yusuf Kirac Google

La Secrétaire du centre de Hombourg-Haut, très à l’écoute toujours pour trouver une solution et très serviable. Cela fait un bon moment que je consulte souvent le médecin et souvent au téléphone avec la secrétaire, et pour l’expérience que j’ai a force de fréquenter c’est une secrétaire qui exerce son métier comme il le faut.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe du centre de santé, ainsi que tous nos professionnels, vous remercient pour votre confiance.
J
Jessica BIELECKI Google

Je ne mettrai PLUS JAMAIS les pieds dans cet établissement ! 😡 Accueil laissant à désirer, froid, et pas professionnel pour un sous. L'ORL vue sur place à fuir si vous y aller avec un enfant ! Soit disant il est habitué... Je n'est jamais vue un tel comportement ! C'est déplorable !!!!! Absolument TOUT est à revoir. 🤬

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris très au sérieux. La qualité de l’écoute et la prise en charge de nos patients sont des priorités, et nous regrettons que vous n’ayez pas eu le sentiment d’avoir été suffisamment entendue ou accompagnée.
H
Helmut Fritz Google

Très déçu. Établissement délabré. Services SSR Très mauvais. Soins Très mauvais. Infirmières pas professionnel. Hygiène de soins pas respecté. Beaucoup d'erreurs et fautes professionnelles de la part des infirmières. Les médecins sont très sympa et professionnelles sauf la médecin du SSR4. Les filles de salles au top Très gentil et attentionnés. Kinés au top du top les kinés Très gentil attentionnés et professionnel. Je ne conseillerais jamais les Services SSR. Je conseille par contre la kiné.

É
Émeraude Google

Rendez-vous 15 minutes par personne prendre rendez-vous avant de venir ne venez pas comme ça car ils prennent pas et encore moins les documents ils vous dise de téléphoné avant au numéro unique de la cpam

J
Julie Google

Je suis allée voir le Dr Peyron, dermatologue. J'avais demandé à ce qu'on puisse traiter deux soucis distincts mais on m'a dit que tous les rendez-vous ne duraient que 15mins, ce qui m'a énervé car au final je n'ai toujours pas de résponses à mes questions tellement la séance s'est passée vite. Le docteur est compétent mais pas très à l'écoute et veut absolument faire tout en moins de 15mins, ce qui ne m'a pas rendue très à l'aise. J'essayai d'expliquer ma situation mais il ne m'écoutait pas vraiment, c'était très désagréable. Cela fait maintenant plus de 5 mois que je vais le voir quasiment chaque mois et le problème ne fait que de récidiver tellement il ne prend pas le temps de prendre le temps. C'est à moi de lui montrer mes points sur la peau et ceux que je ne lui montre pas, il ne les traite pas. Donc pas fou sachant que c'est quand même son travail et que je ne peux pas voir toutes les parties de mon corps. Je ne sais pas si je recommanderai franchement. Il faut appeler chaque jour et tomber sur un créneau d'ouvert pour avoir une possibilité de rendez-vous. Autrement il faut demander à votre médecin de les appeler et dire que c'est urgent pour qu'ils vous prescrivent un rendez-vous. Ahurissant. C'est terrible les médecins de nos jours. On attenf 6 mois pour qu'on vous traite en 5mins à peine et qu'on vous redonne rendez-vous car ils n'ont pas pris la peine de résoudre le problème.

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