Centre de santé Filieris

Moi j ai le docteur chastelan, très bon médecin et très réactif et concernant l accueil téléphonique je n ai jamais de soucis pour les prises de rdv Je conseille vraiment ce médecin je ne connaît pas l autre

30 ème appel entre hier et aujourd'hui et toujours pas de réponse. Je pense que le téléphone a encooooore était mis en muet. Quand je vois le nombre de secrétaire médicale qui cherche un travail......

Très mauvaise expérience, je déconseille fortement. Je suis venu pour un motif médical réel et handicapant et je n’ai eu droit à aucune écoute, aucun examen, aucune explication. Le médecin m’a interrompu rapidement puis m’a dit : « Trouvez un autre médecin, vous me faites perdre mon temps. » Je suis reparti sans prise en charge et avec un sentiment d’humiliation. Côté organisation, c’est pareil : la secrétaire ne répond jamais, j’ai essayé d’appeler à plusieurs reprises sans succès. Le pire, c’est qu’au cabinet j’ai même tenté d’appeler depuis sur place et le téléphone ne sonnait même pas (comme si la ligne était inutilisable ou ignorée). On peut être débordé, mais ce n’est pas une excuse pour traiter les patients comme ça et être injoignable. À éviter si vous cherchez un minimum de professionnalisme.

Certains clients sont durs dans leurs propos .. Je suis bien accueilli et servi..

Impossible de joindre au téléphone. Médecins totalement incompétents qui s'en foutent royalement.

Cela fait 3 semaines que nous essayons de téléphoner au centre médical… Jamais personne ne décroche. Aujourd’hui, je me déplace en personne au centre et là la secrétaire entre 2 appels personnels me demande c’est pourquoi ? Je lui explique que cela fait 3 semaines que nous essayons de joindre le centre Filiaris et que nous n’avons aucune réponse… Cette dernière me dit qu’ils ont un problème d’effectifs…. Ok… J’attends en consultation libre… Je trouve tout de même étrange que le téléphone ne sonne pas… En salle d’attente je téléphone au secrétariat et là quelle surprise aucun téléphone ne sonne aucune sonnerie… alors que je suis en attente…. Le téléphone est tout bonnement dévié… Pour que la secrétaire puisse passer son temps sur les réseaux sociaux et appels privés entre deux tisanes… Une honte!! Et après on s’étonnera que ce centre fermera dans le village… Nous allons changer de centre médical… Alors que nous sommes du village!

On ne sais pas si c’est un centre de santé ou un centre de vacances pour incompétents qui pratique la médecine des années 80 ta mal à la tête rehausse ton lit avec des bottins sans aucune prescriptions super les médecins de qui se moque ton ils mériterait qu’on se regroupe tous pour porté plainte contre eux je vous rassure du côté du siège c’est pareil pas de réponse que ce soit le cabinet ou le siège aucune réponse êtes vous tous près à ce qu’on se moques de nous encore plus longtemps ? ??????une étoile c’est beaucoup trop pour ca

5 appels sans réponse ce matin pour prendre RDV. Je sais que le centre cherchait un renfort administratif, j'espère qu'il le trouvera rapidement pour pallier le problème. Avec le manque de médecins dans notre vallée, les centres ouverts récupèrent la clientèle des cabinets fermés, ce qui engendre un surcroît de travail pour les médecins et le personnel administratif. Courage à tous...