Centre de Santé Dugommier (CSD)

Je viens d’emménager dans la région et c’était ma première visite dans ce centre médical. L’expérience a été extrêmement désagréable et je n’y retournerai pas. J’avais rendez-vous à 8h00. Ne connaissant pas encore la ville et ayant eu des difficultés pour me garer, je suis arrivée à 8h04 malgré tous mes efforts, allant jusqu’à courir avec mon bébé de 6 mois en poussette. À mon arrivée, l’accueil a été très désagréable et hautain. J’ai ensuite attendu environ 10 minutes avant d’être autorisée à accéder à la salle d’attente, puis encore plusieurs minutes. Au final, j’ai été prise en charge vers 8h25. La consultation avec le Dr Aude Morgado s’est déroulée dans une atmosphère froide et peu respectueuse. À la fin, j’ai simplement demandé une ordonnance pour une prise de sang afin de vérifier une éventuelle grossesse. On m’a demandé d’ouvrir un nouveau dossier à l’accueil puis de refaire la queue en salle d’attente pour une nouvelle consultation. Malgré l’attente déjà subie et le fait que je devais me rendre au travail, aucune solution n’a été proposée. J’ai donc dû repartir sans ordonnance. Pour terminer, lorsque je suis retournée à l’accueil pour récupérer ma carte vitale, l’employée discutait avec une collègue et a soufflé lorsque je lui ai demandé si j’avais quelque chose à régler, car elle était mécontente d’être interrompue dans une conversation privée. Un manque de considération et de respect difficilement acceptable, surtout lorsqu’on fait l’effort de venir avec un nourrisson et de respecter un rendez-vous. Je ne reviendrai jamais !

Très déçu de mon expérience j’ai eu mon premier rendez-vous il y a peu près 1 mois ce rendez-vous était en partie pour savoir d’où venait le problème de ma somnolence et ensuite qu’il soit traité mais sans même avoir fait de bilan complet ou de scanner on m’a donné un traitement qu’on ne peut pas donner à n’importe qui, mais sa se n’est pas le plus important c’est que ce jour la j’avais rendez vous a 16h30 on m’a prit a 18h45 ( preuve à l’appui) je suis resté de bonne foi en me disant que l’erreur est humaine … J’ai ensuite pris un autre rendez-vous pour faire un bilan sur le traitement qui avait été pris je suis arrivé à l’accueil à 18h13 mon rendez-vous été à 18h je comprends que ce n’est pas très sérieux mais j’ai eu un gros problème sur la route c’est une journée qui m’avait épuisé (ps je viens de cannes) mais ce n’est pas de leur faute la secrétaire qui m’a accueilli était là même que la dernière fois elle devait bien se rappeler de ce jour elle n’a pas cherché à comprendre et ma dit que c’était pas possible sans même me proposer un prochain rendez-vous je ne dit pas que les professionnels sont nuls mais de ma part mal chance ou pas j’ai vécu une très mauvaise expérience

Secrétaires accueillantes, souriantes, à l'écoute des patients, attente un peu longue au téléphone qui reste un petit détail car la secrétaire a été très professionnelle et sympathique. C'est agréable de nos jours

​Expérience désagréable. Médecin (Madame Morgado) irrespectueux qui n'écoute pas les choix de ses patients et se montre beaucoup trop pressant et intrusif. Mon fils et moi ne nous sommes pas senti en confiance ni respecté dans notre choix et notre décision. A se demander pour qui ce médecin travaille: patients ou laboratoires. Par conséquent, il n'y a pas eu de consultation ne recommande pas."

Je tiens à remercier Dr. HAMOUDA pour son professionnalisme et pour sa bienveillance. Très humaine qui prend son temps à expliquer et qui aime son métier. C'est très rare de trouver un médecin qui a l'écoute de son patient. Merci et bravo je continuerai à venir consulter sachant que je n'habite pas à côté. Ma famille est suivie par d'autres praticiens du cabinet par exemple Dr. LAROCHE très compétent aussi,qui lui aussi rappelle quand on a besoin d'explication. Bravo bonne continuation

Je suis venue pour un rendez-vous et la secrétaire s’est très bien occupée de moi : accueil professionnel, efficace et agréable, rien à redire. En revanche, j’ai été surprise d’assister à une remarque, venant peut-être de sa supérieure, adressée à cette jeune secrétaire sur un ton hautain et condescendant. Elle l’a humiliée en lui parlant mal, et cela s’est fait devant moi-même ainsi que les autres personnes qui faisaient la queue. On voyait clairement que la jeune fille était très mal à l’aise. C’est vraiment dommage, car faire des remarques à un employé devant des patients est particulièrement humiliant et donne une très mauvaise image du management, alors que l’accueil en lui-même est de qualité.

Trouver un cardiologue disponible et vraiment compétent relève du défi… même sur la Côte d’Azur ! Je suis désormais suivie par le Docteur Jatlaoui et j’en suis pleinement satisfaite. Son expertise, son sérieux et son dynamisme sont toujours au rendez-vous. Je lui confie mon cœur les yeux fermés

🌟 Avis très positif 🌟 Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le centre de santé Dugommier pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire. Un grand merci à Madame la Docteure JATLAOUI, dont la méthode est à la fois superbe et très pédagogique. Sa bienveillance et sa grande compétence inspirent pleinement confiance. Je souhaite également remercier Madame Amira ainsi que tout le personnel du centre pour leur écoute, leur gentillesse et leur disponibilité. Tout s’est parfaitement bien passé, je recommande vivement ce centre pour la qualité de sa prise en charge et son humanité.