Centre de santé de Bordères-sur-l'Échez

Mes enfants et moi consultons dans ce centre de santé depuis environ un an et demi maintenant: j'ai donc assez de recul pour donner un avis objectif. Tout d'abord, l'accueil des secrétaires est parfait: que cela soit en personne ou au téléphone, elles sont toujours à l'écoute, arrangeantes, elles vous trouvent toujours une solution, même lorsqu'il n'y a plus de créneau disponible (cela ne m'est arrivé qu'une fois), dans ce cas elles vous redirigent et ne vous laissent pas en galère. Il est vrai que parfois c'est difficile de les joindre par téléphone mais cela ne dépend pas du cabinet mais plutôt du nombre d'appels dans la journée. Elles ne sont pas des robots alors il faut persévérer et avoir un peu de patience parfois... Ensuite, les médecins: en fonction des urgences notre médecin habituel n'est pas toujours disponible donc avec 2 enfants dont 1 avec des problèmes chroniques, nous avons pu voir 5 médecins différents au fil du temps et tous ont été d'une grande aide, ils ont toujours répondu à mes questions, ils ont pris le temps de bien expliquer, de bien tout verifier et faire les tests qu'ils pouvaient lorsque c'était necessaire puis à la fin de chaque consultation, chacun d'eux a répéter "Si cela ne va pas mieux, n'hésitez pas à reconsulter". De nos jours, la médecine n'est plus accessible aussi facilement qu'avant mais en tant que patiente dans ce centre de santé, je sais qu'on m'apportera toujours de l'aide, tout est toujours fait pour aider les patients. Un grand merci à vous!

Rien a dire les secrétaire super sympa toujours souriante et très poli nous consacre énormément de temps il arrive parfois qu'on avait pas rendez-vous une place quand même je ne comprends pas les gens qui critiquent juste car ça peut arriver qu'il n'y a pas de place

Très bon accueil personnel très sympathique.

Tout le temps fermer, ne répondent jamais, pour voir son propre médecin traitant il faut un miracle et pour avoir un rdv n’en parlons même pas je sais pas ce que fou un cabinet médical avec autant de médecin pour si peut de disponibilité.

Mon docteur absent. Je vais au centre de santé avec mon fils de 10 ans avec 39 de fièvre et on me dit qu il n est pas possible de le recevoir car nous ne sommes pas client. Je suis de Bordères-sur-l'Échez et j estime qu un docteur se doit de soigner un enfant malade . Quand au 2 secrétaire si c était votre enfant on verraient comment vous le prendriez.

Je viens de passer ce soir. Ma fille est livide et a très mal aux oreilles. Nous habitons Oursbelille et depuis le départ en retraite du médecin de Bazet, la famille consulte au centre de santé municipal Louis Lareng de Tarbes. Problème : l'horaire un vendredi soir. Donc, ce vendredi soir 17h35, je souhaite faire examiner en urgence les oreilles de ma fille (impossible avec une consultation en ligne). Réponse du centre médical de Bordères : vous n'êtes pas enregistrées chez nous, nous ne pouvons vous donner de rdv. Prenez rendez-vous pour dans un mois pour vous faire enregistrer chez nous. Notez bien : ce n'est pas un problème d'horaire ou de place disponible mais juste le fait que nous ne sommes pas enregistrées. Donc, non, nous n'allons pas tailler la bavette aux frais de la Sécu pour dire en résumé : ma fille va bien pour ses 15 ans. On nous l'aurait demandé au comptoir, on aurait répondu : aucune pathologie connue. Rien, nada. 15 ans, la forme. Enregistrez ma fille et changement de médecin traitant et on n'en parle plus. Donc, je résume : . si vous êtes malade, en situation de douleur, otite possible, même en dépannage pour des habitants de la zone, on ne vous donne pas de rdv. . Par contre, histoire de blinder le planning gratis aux frais des cotisants de la SS, on peut vous donner un rdv pour dans un mois. C'est bien. Bravo. Prendre rdv pr discuter de la pluie et du beau temps dans un mois, très peu pour moi. Ah, le trou de la Sécu... Je comprendrai pour une personne agée au dossier médical épais et surtout sans problème immédiat à gérer mais là, c'est une bonne grosse blague, on est d'accord ? Continuez à donner des rdv aux bien- portants à la Saint Glinglin et virez ceux qui souffrent sur la commune et alentours proches. Je rappelle le serment d'hypocrate : “Au moment d’être admis(e) à exercer la médecine, je promets et je jure d’être fidèle aux lois de l’honneur et de la probité. Mon premier souci sera de rétablir, de préserver ou de promouvoir la santé dans tous ses éléments, physiques et mentaux, individuels et sociaux. Je respecterai toutes les personnes, leur autonomie et leur volonté, sans aucune discrimination selon leur état ou leurs convictions. J’interviendrai pour les protéger si elles sont affaiblies, vulnérables ou menacées dans leur intégrité ou leur dignité. Même sous la contrainte, je ne ferai pas usage de mes connaissances contre les lois de l’humanité. J’informerai les patients des décisions envisagées, de leurs raisons et de leurs conséquences. Je ne tromperai jamais leur confiance et n’exploiterai pas le pouvoir hérité des circonstances pour forcer les consciences. Je donnerai mes soins à l’indigent et à quiconque me les demandera. Je ne me laisserai pas influencer par la soif du gain ou la recherche de la gloire. Admis(e) dans l’intimité des personnes, je tairai les secrets qui me seront confiés. Reçu(e) à l’intérieur des maisons, je respecterai les secrets des foyers et ma conduite ne servira pas à corrompre les moeurs. Je ferai tout pour soulager les souffrances. Je ne prolongerai pas abusivement les agonies. Je ne provoquerai jamais la mort délibérément. Je préserverai l’indépendance nécessaire à l’accomplissement de ma mission. Je n’entreprendrai rien qui dépasse mes compétences. Je les entretiendrai et les perfectionnerai pour assurer au mieux les services qui me seront demandés. J’apporterai mon aide à mes confrères ainsi qu’à leurs familles dans l’adversité. Que les hommes et mes confrères m’accordent leur estime si je suis fidèle à mes promesses ; que je sois déshonoré(e) et méprisé(e) si j’y manque.” Je vous laisse méditer. Souhaitez qu'un jour, un malade rejeté comme nous n'ait pas de dégradation grave de son état parce que ça s'appelle du REFUS DE SOINS. Ca engage juridiquement et moralement.

Le personnel d’accueil du cabinet est adorable. En revanche, le docteur Hatte est désobligeant : mon conjoint se plaint d’une douleur à la poitrine, le médecin lui répond: « soit c’est votre femme qui vous pose des problèmes, soit vous allez bientôt mourir ». À ce stade là; ce n’est plus de l’humour, c’est de la condescendance qui n’a pas à avoir lieu lors d’un rendez-vous médical. Ce monsieur devrait se remettre en question au vu de son comportement et des nombreux avis qui inondent sa page Google.

Personnel très sympa, médecin généraliste vraiment à l'écoute