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CENTRE MÉDICAL

Centre de santé - Bordeaux Gallieni

Centre médical · Bordeaux (33)

2,3 123 avis Fermé
Centre de santé - Bordeaux Gallieni — Centre médical

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À propos de Centre de santé - Bordeaux Gallieni

Le Centre de santé - Bordeaux Gallieni, situé à Bordeaux, est un établissement médical ouvert du lundi au samedi. Il propose des consultations et des soins dans un cadre accessible.

Consultations médicalesSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

2,3
123 avis
5★27
4★9
3★7
2★8
1★72
I
Inès M

une étoile pour l’amabilité des secrétaires, et encore si on pouvait mettre 0.. franchement vous avez en face de vous des patients fatigués, malades ou même inquiets et vous trouvez normal d’être aigries.. mis à part 1h45 d’attente (sans une excuse ni rien) ophtalmo Dr Ballion au top (5 étoiles pour lui!)

Réponse du professionnel : Bonjour Inès M, Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre établissement et vos compliments à l'égard du Dr Ballion que vous avez consulté. Nous prenons note de votre mécontentement concernant le comportement des agents d'accueil et nous vous prions de nous excuser pour cela. Nous comprenons parfaitement combien l'attentes prolongée et un accueil peu chaleureux peuvent être frustrants. Votre remarque sera prise en compte pour améliorer notre approche envers chaque patient. Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni
T
Thom

Belle expérience. La prise de rendez-vous a été rapide, l’heure a été respectée. J’ai bien été accueilli par le personnel à l’accueil. Le docteur Gay a été au top et agréable, le contact est passé direct. Merci à l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Thom, Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous s'est parfaitement déroulé et que l'accueil ainsi que l'écoute ont été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments au Docteur Gay et toute l'équipe du Centre de santé. Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni
C
Co Du

Problème de standard quand on vient c est très bien par contre je viens d appeler 5 fois je me fais raccrocher au nez en étant dans les horaires. Merci d actualiser les horaires et de peut-être mettre un mail à disposition si problématique d appel

Réponse du professionnel : Bonjour Co Du, Je comprends votre frustration concernant la difficulté à joindre notre standard. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de vos tentatives de contact avec notre service, mais notre standard est saturé depuis quelques jours. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous vous proposons de nous contacter via le formulaire sur https://www.pavillon-mutualite.com/20-contact.html et nous transmettrons votre demande directement au secrétariat du centre qui vous recontactera. Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni
R
Rachel navailles argentaa

Dommage que l'on doive se déplacer pour prendre Rv et de même annuler un rv. Car le standard est toujours saturé, les appels restent lettres mortes. Très bon centre par ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel navailles argentaa, Nous vous remercions pour votre appréciation positive envers notre établissement. Nous comprenons que la prise et l'annulation de rendez-vous avec nos services puissent être source de frustration. Notre standard étant souvent saturé, certains spécialités sont accessibles via Doctolib et nous restons également à votre écoute via le formulaire de contact : https://www.pavillon-mutualite.com/20-contact.html Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni
Z
Zéraledine Padolo

Après avoir lu tellement d'avis négatifs, je me devais de faire un retour sur mon expérience très positive. Docteur Blondy, gynécologue connaît son métier et ca se sent. C'est pour cette raison que nous consultons. Elle a été à l'écoute et à prodigué les conseils parfait. L'accueil parfait. Très sympathique, un sourire jusqu'aux oreilles, un brin d'humour. Merci a tous 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Zéraledine Padolo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre consultation avec le Dr Blondy se soit parfaitement bien déroulé et que vous avez apprécié sa bienveillance et ses conseils. Nous lui transmettrons, ainsi qu'à l'équipe de l'accueil, vos compliments. Cordialement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni
A
Amandine moreira

Rdv avec le Dr Blondy C’est vrai que la docteure peut sembler un peu sèche au premier abord, mais elle est très professionnelle et connaît parfaitement son métier. Elle a réglé mon problème tout de suite et a même demandé que je la tienne informée de mon état malgré ses vacances, ce que j’ai trouvé très sérieux. Les dames à l’accueil sont aussi très gentilles et souriantes. J’avais rendez-vous à 11h15, je suis passée avant et j’étais déjà sortie à l’heure prévue, donc super efficace. Franchement, malgré les avis négatifs que j’ai pu lire, moi je suis très satisfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine moreira, Je vous remercie pour ce retour détaillé et positif suite à votre consultation auprès du Dr BLONDY. Nous sommes heureux de savoir que les soins prodigués et le professionnalisme de ce médecin ont répondu à vos attentes, ainsi que la qualité de l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni
M
Muriel MDR

Mon avis porte uniquement sur l'accueil téléphonique qui ne mérite même pas une étoile !!! (On ne peut pas mettre moins). Lorsqu'on ne peut pas modifier nous même un rendez-vous (suivant les médecins) sur doctolib, on nous demande d'appeler le standard. L'horreur ! L'enfer ! On perd des heures entières à essayer de les joindre et à se faire raccrocher au nez avant de pouvoir enfin obtenir une personne. Personne qui ne cherchera pas à vous aider mais à se débarrasser de vous au plus vite pour passer au client suivant. Aucune empathie. Désagréable au possible. Comme si on téléphonait par plaisir (ça ne risque pas !). Donnez nous la possibilité de changer nous même les rendez-vous ! Ou des adresses mails. S'il n'y avait pas de très bons médecins, il y a longtemps que j'aurais été voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel MDR, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre accueil téléphonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'attitude de notre personnel lors de votre demande de report de rendez-vous, celle-ci ne reflète nullement les valeurs de notre établissement. Nous comprenons votre ressentiment, aussi, nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet, via le formulaire: https://www.pavillon-mutualite.com/20-contact.html Votre satisfaction est notre priorité Respectueusement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni
y
yanis ziani

Centre vraiment bien organisé accueil chaleureux, mais je met une étoile à cause du médecin que j’ai vu aujourd’hui, docteur Clara TAIEB, elle m’a examiné et tout et c’était clair que j’étais malade en risque de contaminer les autres, d’ailleurs dés que je suis rentré elle a mis une bavette pour que je ne la contamine pas elle, mais au final elle me donne un tas de médicaments et elle refuse de me faire un arrêt de travail, sachant que je n’ai jamais fait d’arrêt de travail de ma vie. Je lui disais que je suis malade et que je risque de contaminer les autres mais elle s’en foutait carrément. Vraiment ce médecin est à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis ziani, Nous vous remercions pour ce retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec le médecin n’ait pas répondu à vos attentes, surtout dans une situation délicate. Votre sécurité et bien-être sont essentiels, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet via notre formulaire de contact à https://www.pavillon-mutualite.com/20-contact.html en précisant le motif de votre demande, ainsi que vos coordonnées. Cordialement, Centre de santé - Bordeaux Gallieni

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