Centre de santé Alice Grosperrin

C'est très étrange, j'appelle tous les jours depuis une semaine, à différentes heures, et je n'obtiens aucune réponse. J'ai besoin d'annuler un rendez-vous pour en prendre un autre plus rapidement pour une urgence dentaire, et c'est impossible.

Je recommande vivement Jacques gourmet qui est un médecin professionnel gentil grande humanité nous nous devrions tous prendre exemple sur lui

Je suis venue de province avec ma fille pour des consultations chez le dentiste. Deux RDV pris a la suite aux premieres heures. Un premier RDV annulé par le centre la veille au soir. Le lendemain nous arrivons au centre er on nous annonce que le dentiste ne viendra pas (merci nous aurions aiméle savoir avant de nous déplacer). Bref, on nous propose un remplaçant qui va nous prendre immédiatement mais nous devons d'abord nous enregistrer. Je préviens que je dois absolument partir 30 min après. Au bout de 15 min je demande où cela en est. On me réponds On va vois recevoir dans 2 min. Presque 45 min plus tard j'explique que je dois repartir comme prevenu, on me répond encore qu'il faut attendre. Bref... je descends à l'accueil pour repartir et récupérer ma carte vitale et là, la "très sympathique" secrétaire médicale refuse de me la rendre en m'indiquant que je dois régler la consultation. Merci Madame mais pour régler une consultation il faut qu'il y ait eut consultation. Qand vous annulez deux RDV à la suite et que vous faites patienter les gens 45 min pour rien, le professionnalisme voudrait que l'on s'excuse ou au moins ne fasse pas de la rétention de document. Une chose est sûre je n'y remettrai plus jamais les pieds. Le niveau de ce centre a énormément baissé. Donc déplacement inutile.

A FUIR! Accueil très désagréable (rdv 08 /12/25 à 9h10). Orthoptiste désinvolte (appareils non nettoyés, position du patient mal équilibrée, donc résultat du bilan visuel incertain). Premier rdv avec le docteur Vandamme à qui j'indique les nombreux antécédents familiaux (DMLA). Hautain, suffisant, antipathique. Refus de remettre les documents des examens pratiqués (oct, etc...) avec pour arguments " Je vous ai dit oralement, les documents sont gardés ici"... Bref, tout s'est très mal passé de bout en bout. Mme loiseau

Mon centre depuis des années, avec des bons praticiens et un accueil chaleureux. Mention spéciale pour le dentiste Dr Kashtanjeva qui est fabuleuse : vous repartirez comme neuf avec toutes les explications sur ce qui s'est passé, beaucoup de douceur, et elle prend le temps de bien faire. Merci !

Une très grosse catastrophe, un ophtalmologue qui ne fait pas de consultation pour les lentilles de contact 🤔 Vous payez une consultation pour rien...pourtant, j'avais bien précisé à l'accueil la raison pour laquelle je suis venue 😤

Les dames de l’accueil sont extrêmement désagréables, notamment un grand manque de professionnalisme dans le comportement. Je note que ce n’est pas le cas à chaque fois mais seulement avec les deux dames présentent le lundi 2 juin 2025 sur le créneau de 16h30. Dommage car les médecins et dentistes sont bons.

Cela faisait 3 ans que je devais retirer deux dents tres abîmées dont l’une avec un abcès de la taille d’une clémentine et je ne l’ai pas fais par phobie du dentiste. Finalement après les conseils d’un ami qui m’a recommandé le docteur CANTALAPIEDRA j’y suis allée et je ne regrette pas car l’extraction s’est bien passée et la dentiste est douce dans ses gestes. Merci beaucoup et rdv bientôt pour la deuxième dent ;)

Au dernier moment me dis qu’il n’y a pas de tiers payant alors que c’est clairement indiqué tiers payant mutuelle sur doctolib. Me parle super mal et affirme qu’aucun centre dentaire ne fait de tiers payant mutuel 🤣 Accueil patient à revoir… la dame de l’accueil est exécrable n’y allez pas

Le Dr Liridone KASHTANJEVA (dentiste) est bienveillante, appliquée et sympathique. Le docteur Jaques Goumet peut être utile si vous avez besoin d'imprimer une ordonnance basique, si c'est légèrement plus compliqué ou qu'il faut tamponner un dossier mdph, ou plus difficile encore, être écouté et ausculter, passé votre chemin. Mon épouse s'est présentée avec symptômes neuropathiques latéralisés, au lieu de l'envoyer aux urgences, il s'énerve en assurant qu'il s'agit d'une contraction musculaire. Elle repart avec un placébo douteux. Le tout en 5 minutes accordées gracieusement; C'était la sclérose en plaque, la poussée a été prise en charge avec une semaine de retard laissant s'installer des symptômes irrémédiables. Après cette erreur, pas plus de considération pour la patiente et doit être harceler pour tamponner un dossier mdph.