Centre de santé Adélaïde Hautval

J’ai consulté la dermatologue Dr Castelbajac pour 2 verrues l’une sur le dessus d’un doigt l’autre sur le dessus du pied. Je lui demande ce qu’il y’a de mieux à faire (cryothérapie ou traitement), elle me répond que « c’est comme je veux… » bon, je choisis la cryothérapie. Elle me dit que ça va brûler un peu mais « c est tout », malgré mes questions sur les effets secondaires. Le lendemain cloque de sang de presque 1cm sur le pied. Elle a insisté de longues secondes sur le pied…+ que sur le doigt (intact). J’appelle le centre, la Dr me conseille de percer la cloque moi même sans autre indication!!! Je rappelle en demandant un suivi car je redoutais le risque d’infection. La personne à l’accueil me rappelle et me relaie la réponse du Dr « si je ne suis pas contente avec le diagnostic (???) je peux aller consulter une autre dermato!! » et bien merci Mme Castelbajac pour votre suivi et votre amabilité. Effectivement, je ne viendrai plus vous consulter. Même si je sais que vous n’en avez que faire puisque les patients sont expédiés à la chaîne.

Je suis allée voir le docteur Montero pour la première fois et je n'ai pas été déçue. Elle a vraiment été à l'écoute et a pris le temps de tout m'expliquer. Les dames à l'accueil ont également été d'une grande gentillesse et d'une grande humanité. Je recommande sans hésiter !

La note de zéro n’est pas disponible quel dommage.. Que ce soit l’accueil dans ce centre qui etait désagréable au possible et l’expérience avec la dentiste Elise MARES quelle mauvaise expérience ! Je n’ai jamais compris les personnes qui n’aimaient pas aller chez le dentiste mais je comprends tellement maintenant si les personnes ont ce type de dentiste… Arrivé 5 minutes avant l’heure du rdv on me dit que je suis en retard car il y a un formulaire qui dure 15 secondes à remplir alors que je me retrouve à patienter 30 minutes pour être pris en charge par une dentiste qui ne se donne pas la peine de venir chercher son patient qui crie votre nom comme un numéro dans la file d’attente d’une poissonnerie à l’autre bout du couloir ça montrait à qui j’avais affaire. Ici c’est + vite vous sortez + vite elle peut prendre un nouveau patient et faire + d’argent. Si vous n’avez pas fait d’étude dans ce domaine et que vous montrez que vous n’y avez aucune connaissance vous y serez méprisé ! « Quel est votre dentifrice ? » aucune idée je le change régulièrement. « Ah oui ce n’est pas vous qui l’acheté quoi » Pardon ?? Aucune assistante durant le détartrage, elle vous met le tuyau dans la bouche pour évacuer la salive et le sang en même temps qu’elle vous fait le détartrage, une boucherie ! « Vous saignez beaucoup dis donc » bah oui c’est bien la première fois mais on ne m’avait jamais fait de détartrage sur les gencives normalement c’est sur les dents. Bref à fuir !

Excellent centre de santé ! J'ai consulté Dr Montero et elle a été d'un grand professionnalisme durant tout le rdv. Elle a pris le temps de m'expliquer en détail et clairement le diagnostic, tout en étant à l'écoute et prête à répondre à la moindre questions dans la plus grande des gentillesse. Au moindre soucis de santé je n'hésiterais pas à y retourner les yeux fermés !

Le docteur Aucante avait plus d’une heure de retard, semble avoir beaucoup de préjugés ancrés qui risquent de biaiser les diagnostics… Pendant la consultation, cherche longuement sur internet ce qui « pourrait » correspondre à mes symptômes et me prescrit « quelque chose qui  devrait marcher », visiblement sans certitude. Un rdv médical qui met assez peu en confiance.

J'ai eu un pb avec ma carte vitale, les dames à l'accueil ont très gentiment pris le temps de m'aider à trouver une solution pour que j'ai pas à payer mais que le rdv soit pris en charge. L'infirmière que j'ai vu est un ange. Endroit safe pour personne trans. Je vous recommande ce centre médical! + L'infirmière m'a expliqué qu'à ma prochaine injection elle pourra m'apprendre à me faire mes injections seul et qu elle était formée pour. Que du positif.

Mon avis porte exclusivement sur mon expérience avec le Dr Caroline Le Marec, et je ne peux que la recommander chaleureusement. Elle s'est montrée extrêmement gentille, attentive et professionnelle tout au long de notre rendez-vous. Elle a pris le temps de m'écouter avec attention, m'a posé de nombreuses questions pertinentes pour bien comprendre ma situation, et a réalisé tous les examens nécessaires avec soin. Contrairement à certains rendez-vous expéditifs, celui-ci a duré suffisamment longtemps pour que je me sente véritablement prise en charge. Le Dr Le Marec est un médecin sympathique et bienveillant, et je suis reconnaissante pour la qualité de son accompagnement.

Le centre est très propre et le personnel d’accueil très professionnel. Les médecins sont ponctuels. Les dossiers sont traités avec rapidité et discrétion. Je recommande ce centre médical

Une très mauvaise expérience, le Dr Abdoul.C est arrivé avec 35min de retard et il n'a présenté aucune excuses ! (horaire d'ouverture du cabinet). Il me reçoit en me demandant qu'est-ce que je fais là?! (drôle de question) alors que les secrétaires au téléphone avaient donnée leur feu vert pour une consulation. Il s'est montré autoritaire, froid et m'a expédié en 5 min. Donc 5 min de consultation ( à réglé bien sûre) puis faut voir l'ordonnance.. Faite pour ne pas dire qu'il n'a rien fait mais c'est bien le cas. Odieux ce médecin ! 1ere et DERNIERE FOIS

J'ai réussi à prendre rdv pour le jour même sur doctolib et je ne regrette pas mon choix de centre car j'ai reçu un super accueil, malgré quelques soucis administratifs de ma part, et l'infirmière qui s'est occupée de mon injection à été vraiment bienveillante. Je sais que pour certains c'est difficile de trouver des soignants respectueux et ouverts d'esprit donc je le conseille à tous mes adelphes trans.

Si je ne pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait. Deux femmes incompétentes et impolie à l’accueil, heureusement la dame de la caisse tempère leurs méchancetés gratuites à l’egard des patients. Je ne comprend absolument pas leur rôle. Je ne mettrai plus jamais un cheveux. Et le retard incroyable du medecin et son arrogance ma mis bouche B!!!! Pas d’excuse pas de au revoir ! Je déconseille fortement d’y aller…. Je deteste cette endroit et ces personnes qui relève tous sauf du soin !

En matière d'accueil on trouve le meilleur, comme le pire. Tout dépend sur qui l'on tombe... Je préfère retenir l'accueil charmant et compétent plutôt que celui désagréable et.... Il faut bien le dire, manquant cruellement de professionnalisme. Très satisfaite de la qualité des soins dentaires. Le docteur Mélanie Decobert est rassurante, pro, et charmante.