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CENTRE DE RÉÉDUCATION

Centre de rééducation La Rougeville - ELSAN

Centre de rééducation · Saint-Saulve (59)

4,1 79 avis Google Fermé
Centre de rééducation La Rougeville - ELSAN — Centre de rééducation

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À propos de Centre de rééducation La Rougeville - ELSAN

Le Centre de rééducation La Rougeville, situé à Saint-Saulve près de Valenciennes, est spécialisé dans la prise en charge des pathologies de l'appareil locomoteur. Il accompagne les patients dans leur parcours de rééducation, réadaptation et réinsertion fonctionnelle grâce à une équipe pluridisciplinaire et des équipements modernes. L'établissement propose des séjours en hospitalisation complète ou de jour.

Appareil locomoteur Hospitalisation complèteHospitalisation de jourRééducationRéadaptationRéinsertion fonctionnelleChambre particulièreRepas à la carte

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

Avis Google
4,1
79 avis
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1★11
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Joachim Google

Manque de serieux de service administratif. Lente , doit me donner un bulletin de situation et quitte son poste pour aller à la clinique. Sa collègue n'avait pas très envie de s'investir dans la tâche.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et aimerions en savoir davantage. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Cordialement, L'équipe 🏥 Polyclinique du Parc - ELSAN
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Lulu Steux Google

Je suis actuelement au centre les chesse sont pas confortable nie le fauteuille orange en plus ils a pas pour remonté nie a roulette nie plus confortable que lautre coté en face oui et ici on pas de tablette a roulette dans les chanbre demage ils devrais les maitre olus fratique et en plus si on peut le plier si ils la chanbre ils a personne on plier sa c est demage on doit resté dans le lit vue leur chese meme leur fonteule on est mal juste pour mangé sur la chesse c est tout . ici les kiné et personnel je trouve moin sympa pas polis et en face sont plus polie et mega sympa et mon kiné de la bas ils me manque on regole bien et mega sympa et polie demange les kiné la bas on pas le meme qui vient ici pour continier la siance avec le meme qui va par par exenple le marin ou aprem midi ou le soir pour venir 😭😭😭😭😭😭😭😭 ou les autre kiné la bas qui on plus de patents qui vient ici au centre pour travail et olus ici on pas de kiné 1 samedi sur 2 ou tout les samedi c est super demage ils devrais faire sa. Je pence quand on sort on revien ici pour cotinuer notre reducation ? Et je trouve sa honteut moi c est la 1 er fois je suis un chanbre double on doit payé la tv 10 € par jour et si on est tout seul non c est conpris sa c est vrement hoteux ils devrais pas nous faire payé . Mon kiné ici ils nous dit si sa va la douleur

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et aimerions en savoir davantage. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Cordialement, L'équipe 🏥 Polyclinique du Parc - ELSAN
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romuald carpentier Google

Allez, je me lance, rendons à César ce qui est à César. Pour celles et ceux qui ont suivi mon histoire, en juillet 2025, je reviens après un nouveau séjour en rééducation. Je ne rappellerai pas les faits, ils sont dans mon avis précédent. Merci, merci, merci, sincèrement aux équipes sport, kiné, ergothérapie, docteurs, accueil et j'en passe... J'ai passé 5 semaines formidables, avec du personnel formidable, à l'écoute et attentionné. Entré pour une rééducation en lombalgie, les effets bénéfiques sont apparus dès le 6e jour. Le programme n'est pas facile, ce n'est pas le centre aéré 😉 il faut travailler, prendre sur soi, mais les progrès en ce qui me concerne ont été flagrants. Encore MERCI, Benjamin, Sophie, Émilie, Pauline, Celia, Thomas, Marie, Dominique, Valérie ainsi qu'à toutes celles et ceux que j'ai croisés : Saïd, Amandine, Émilie, Jean-Michel. Je recommande 10/10. Rendez-vous en juillet 😂😂😂.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, toute l'équipe est heureuse de vous lire. Cordialement, L'équipe 🏥 Polyclinique du Parc - ELSAN
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PAT Patdel Google

Très bien personnel très agréable

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Manata Imane Google

Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, son accueil chaleureux, personnel soignant au top (xoxo à Marie Amélie, Virginie et Sarah) et toute l’équipe sans oublier le Dr F et la kiné Sophie. De Mr MH.

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Sophie Farineaux Google

Un lieu de rééducation formidable avec une équipe professionnelle mais aussi d une extrême gentillesse J ai suivi le programme lombalgie et je le sens beaucoup mieux Un grand merci à toute l équipe soignante Mais surtout Dominique Pauline et Thomas je leur adresse ma reconnaissance et les remercierai jamais assez

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Romuald Carpentier Google

Je ne sais pas qui fait les plannings là-dedans, mais quelle organisation catastrophique ! Pour faire simple, les deux premiers jours de mon expérience : Le lundi, on me demande de venir pour 11h30. Je prends donc l'ambulance à 10h45. Je me présente à l'accueil, la secrétaire me valide mon entrée, tout va bien, très bon accueil. Je passe au bureau suivant, très bon accueil également, puis on me présente mon planning de la journée et me dit que je commence à 14h 😮😡. Vous connaissez la suite : je n'ai pas mangé, je dois attendre plus de 2h car je suis venu en ambulance. 14h arrive enfin, je vois le premier kiné, présentations faites, passons aux tests... Tests ? Ben, j'ai déjà fait, madame. Ah bon, monsieur ? Bizarre, ils ne sont pas dans l'ordinateur... Rebelote, on fait les tests physiques, pas mangé et du coup déjà 30 minutes de perdues. Je passe ensuite à la deuxième épreuve cardio alléluia tout va bien , merci au personnel de la salle de sport ! . Viens ensuite la balnéothérapie, le moment de plaisir tant attendu. Petit problème, j'ai un pansement à un doigt ((BIEN VISIBLE ET PERSONNE NE ME DIT RIEN JUSQUE LÀ)). Je demande alors un gant latex ou autre pour protéger et la personne me dit : « Attendez, je vais voir le médecin... » Et là, elle me dit : « Décidément, c'est vraiment une journée de merde pour vous. Le médecin ne veut pas que vous alliez à la balnéothérapie avec un pansement 😂😂😂😂... » Tout bon élève que je suis, je m'excuse auprès de la prof de sport en disant que ce n'est pas de sa faute, mais je n'allais certainement pas attendre jusqu'à 16h pour avoir un petit cours de 30 minutes. (Cela va rappeler le lycée à certains 😂😂😂). Du coup, je sèche et on verra demain. Le lendemain, tandis que j'attends l'ambulance, et j'attends 10, puis 15 minutes, etc., je reçois un appel de la clinique pour me dire que la seule petite pause de 13h à 13h30 pour manger est remplacée par le RDV de 12h à 12h30. Donc j'étais censé partir de chez moi sans manger à 10h45 et finir ma journée à 17h00 !? 😂😂😂😂 Tout cela avec un programme contenant du cardio, de la musculation ??? La blague. Bon, enfin, il est 14h02 et toujours pas de nouvelles de l'ambulance. SALUT 👋👋👋.

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Laurent V Google

5 semaines passée au centre de reeducation de la Rougeville après une opération de la coiffe des rotateurs epaule. Accueil au top et les reeducateurs très professionnels. Je recommande.

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margo syl Google

5 semaines au centre la rougeville début janvier 2025 suite arthrodese l4l5s1, les secrétaires à l acceuil sont vraiment sympathique, mention à pauline et emilie côté sport, nathalie la kiné et romane pour l ergotherapie. On ressent vraiment l' amour de se métier et cela se transmet forcément sur les patients. Le séjour à été bénéfique autant physiquement que moralement. Merci à vous Sylvain

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Benoît Cousin Google

J'ai lu un peu les commentaires, en général, ils sont élogieux, sauf quelques uns limite insultants..... Je ne comprends pas. Bon, en ce qui me concerne, j'y ai passé 5 semaines, cinq semaines de pur bonheur à retrouver ma mobilité après 6 mois de stagnation forcée, aujourd'hui, je retravaille normalement grâce à ce personnel compétent, sympathique, de l'accueil aux kinés, coachs, ergothérapeutes, nous avons également bien ri car tout se passe dans la bonne humeur, ce n'est pas parce que nous avons des accidents de la vie qu'il faut afficher la tête des mauvais jours, non, le rire est aussi une thérapie, coup de coeur bien sûr pour Emilie, ma coach qui m'a fait bosser, suer comme ce n'est pas permis et avec qui j'ai développé une complicité rare de patient à thérapeute. Pauline et son énergie hors du commun et tant d'autres, la force tranquille et la douceur de ma kiné.....Mathilde je crois (excusez moi d'avance si je me trompe de prénom), postiver dans la souffrance, voila la clé de la réussite de cet établissement. Merci à vous toutes et tous, vous faites des métiers formidables et vous êtes des gens exceptionnels.

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thierry da silva Google

Établissement très bien très professionnel personnel très bien j y ai passer 5semaines et j ai récupéré à 100/100 l usage de mon epaule

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S
Suzanne Lely Google

J’ai passé 3 semaines pour rééducation prothèse de genou. Personnel très gentil et à l’écoute des patients, chambre propre , repas bons. Particulièrement à ma kiné, Valérie, très patiente et qui m’à remonté le moral quand j’avais mal!!! Aujourd'hui, je vais bien et remarche normalement. Merci

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S
SoldiersIncRecords Google

Mr Hardenne. Je viens d'y passer 14 semaine personnel très gentil et à l'écoute des coachs sportifs en or 'Émilie et Pauline' sont vraiment le top du top ma kiné Hélène les ergo on bosse dur mais dans la bonne humeur je vois pas mal de personnes mettre des avis négatif mais n'oubliez pas que c'est à vous de vous motiver et de travailler dur personne ne peut le faire à votre place. Merci à tous en tout cas ne changer rien vous êtes géniaux et très compétent surtout je recommande ce centre à tout le monde.

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annie delépine Google

Personnel très agréable à l écoute mon frère ç est bien rétabli

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Hervé Google

Je suis professionnel et je n'ai pas l'habitude des critiques. Mais là..... Accueil déplorable et insultant.

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Pascal Lentiez Google

Un mois jour pour jour que j ai fini ma rééducation.je tiens de nouveau à remercier tous le personnel du centre pour l accueil et leurs professionalisme.je recommande fortement cet établissement.merci encore

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J
Jean-Baptiste Chauvel Google

Établissement a fuir !! Il est même honteux, que certains médecins puissent consulter avec de telle manière !! En particulier le Dr Thiberghien Marine, qui a du oublier une partie de son amabilité et de son code de déontologie. Laisser un patient seul se débrouiller, pour remettre ses bas de contentions et ses chaussures, alors qu’il a subi une pose de prothèse du genou il y a 5 jours ! Qui peut s’avérer ultra dangereux, car risque de phlébite ou d’œdème, il était dans l’impossibilité de les remettre seul … Venir ensuite annoncer que l’on coûte chère à la sécurité sociale car l’on demande une ambulance pour venir, cela devient irréel venant d’un « médecin » … Et je passe toute les remarques rabaissantes que vous avez dites …. L’ordre des médecins sera de toute manière saisi, car vous ne respectez pas du tout votre code de déontologie dont plusieurs articles on été bafoué …

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Lucette De Graef Google

Chambre vieillotte , matelas défoncé et on l'a retourné pas de matelas de remplacement ... table de nuit frigo absente à mon arrivée puis on en a apporté une sans le tiroir qui était cassé..chasse cassée on devait utiliser la douchette pour l'évacuation réparée après ma sortie.. pour une prothèse de genou glace nécessaire et a volonté d'après mon chirurgien or l'appareil à glaçons en panne.. les premiers jours 4 jours post op . Avec énormes hématomes j'ai du menacer de signer une décharge pour moi sortir ..pour qu'on reprenne les mesures de ma jambe tellement gonflée et qu'on commande des bas de contention no 5 Au lieu des no3 que j'étais obligée de porter Comprimant douloureusement les 37 agrafes de ma cicatrice et mes hématomes et avec lesquels je devais faire mes exercices de rééducation !!!! comme appareil a glaçons en panne nous n' avons eu qu'une seule fois ma compagne de chambre et moi de la glace les 2 premiers jours puis réparation de l'appareil qui est retombé en panne !!!! Et rebelote pas de glace à la demande après la rééducation Le personnel soignant descendait faire des réserves insuffisantes ds la salle des kinés ou l'appareil fonctionnait il faisait leur possible mais à autant à avoir besoin de glace et nous aussi descendions avec notre poche pour en avoir plus souvent enfin mon traitement pour ma thyroïde l thyroxine 100 donné à mon arrivée ( il avait fallu du temps avec mon endocrinologue pour avoir le bon dosage et la formule qui me convienne )a été changé et remplacé par Levothyrox puis par thyroxin alors que ma boîte l' thyroxine avait été donnée contrairement à ce que m'a répondu l'infirmière non ce n'est pas équivalent ces traitements ne me convenaient pas .. etc etc la liste est encore longue .. par contre rien à redire des kinés pour la rééducation et des 2 "pascal" qui géraient nos RV de soins toujours à l'écoute et aimables ...l'opération de mon 2eme genou se fera aussi à la clinique du parc mais ma rééducation sûrement pas chez vous j'ai tout expliqué à mon chirurgien lors de ma visite post op et je ne suis vraiment pas la seule à avoir émis des doléances je ne sais pas si mon courrier servira à améliorer certains points Surtout la gestion de la glace primordiale pour la douleur de la prothèse du genou je trouve ce manque inacceptable veuillez agréer mes salutations me de graef Lucette

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S
Sabine Druelle Google

Personnels gentils et toujours disponible le bémol les infirmières qui ne savent pas trop piquer bonjour les hématomes, le pire les repas chaque semaine la même chose avec des quantités limités si vous aimez la viande attendez vous a faire impasse dessus, docteur tres gentil (Bratic) pour ma part , kinésithérapeute très gentils et les 2 Pascalqui vous emmène en kine et artormoteur sont très gentils

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Leblanc Béatrice Google

Je suis allée en rééducation au centre de la Rougeville pour la deuxième année consécutive. J'en suis très contente. J'ai été suivie par le Dr geffari, très compétent et très attentif au moindre soucis de santé. Les kinés sont très efficaces et le personnel très réactif et très gentil. Je me suis sentie bien entourée et en confiance. Les repas sont corrects, équilibrés et meilleurs que l'année dernière. Le seul bémol :la machine à glaçons en panne et c'est important pour calmer la douleur.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis, toute l'équipe est heureuse de vous lire. Très bonne journée, L'équipe 🏥 Polyclinique du Parc - ELSAN
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Ludovic Farineaux Google

Très belle aceuille, personnel très agréable et très professionnel, merci à vous tous et à toutes, cela restera une expérience mémorable pour moi humainement et médicalement parlant. Ne changer surtout rien. Encore merci pour tout. Cordialement Mr Farineaux

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M
Mauricette Dargent Google

Suivie pour 6 semaines par une équipe apa pour gym adaptée nous sommes un groupe de 12 avec tous une pathologie différente 2 séances par semaines chaque séance est différente et une bonne prise en charge à l écoute et très agréable et souriant et souriantes pour mon avis personnel👍😊 et dans le service rééducation du dos l équilibre et le reste kiné ergo balneo j y suis allée l année dernière au top merci à eux également à l écoute et très entourée 😊😊👍

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Gian Catt Google

Restauration = 0/10 Literie = 5/10 plateau rééducation et personnels 10 /10

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Gérard Senez Google

Bonjour. Je tenais particulièrement à adresser ce message à toute l'équipe du Centre de la Rougeville dans lequel j'ai effectué un séjour pour des problèmes lombaires. Félicitations à toutes et à tous pour leur gentillesse et surtout leur professionnalisme. Une mention particulière à ma kiné préférée "Camille", mes profs de sport "Emilie et Pauline" , le Dr Noisette-Herlin, l'hôtesse d'accueil et toutes les autres personnes dont j'ai oublié les prénoms (j'espère qu'ils ne m'en voudront pas !!!). A tous les patients atteints de lombalgie sévère n'hésitez pas à contacter ce centre si vous voulez retrouver une grande partie de votre autonomie. Encore un grand merci à toutes et tous.

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D
Desmazures Marie jose Google

Un bon centre rééducation et un accompagnement médical qui suit à votre santé , le corps médical et les professeurs de rééducation de bon conseils un établissement privé que je vous conseille Moi qui a de larthrose sévères et qui souffre je vois une amélioration des mouvements Je remercie tous les accompagnants et un bon suivi

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É
Éric Degand Google

Bonjour du changement que je trouve désolant, concernant les repas le matin et le soir dans la chambre on est en rééducation le partage et l'échange entre malade fait du bien, si non le reste parfait personnel très sympa et très professionnel cordialement m degand eric

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a
alain PARENT Google

Très bon centre de rééducation, personnel compétent et à l'écoute du moindre problème et ce à to us les niveaux.

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r
raymond JOUVE Google

centre très bien tenu compétence du personnel: kiné infirmière, aide soignante, femme de charge. Nourriture très correcte.

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M
Madrak Edmond Google

5 étoiles pour le personnel et les soins -1 étoile pour les repas

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m
marie madeleine Poulain Google

Je remercie le personnel soignant a l écoute des patients, toujours disponible. Les kinés pour la prise en charge de la rééducation . Le service restauration pour la qualité et la diversité des repas Un établissement à recommander .

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis! Très bonne journée, L'équipe 🏥 Polyclinique du Parc - ELSAN
I
Ingrid G Google

Parfait. A l'écoute. Les cours de sports et la rééducation superbe.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis, nous ne manquerons pas de le transmettre aux équipes ! Très bonne journée, L'équipe 🏥 Polyclinique du Parc - ELSAN
e
emilie thumerelle Google

Établissement de qualité, prise en charge professionnelle. Centre réputé dans la région comme une référence dans la prise en soin de l'appareil locomoteur. Prise en considération globale de l'individu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Très bonne journée, L'équipe 🏥 Polyclinique du Parc - ELSAN
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sherkhan r Google

Après intervention chirurgicale, prothese totale de genou, j'ai séjourné 2 semaines au centre de rééducation, puis 3 semaines en hôpital de jour. En même pas 6 semaines, je suis déjà sur pieds, pourtant j'ai 72 ans ! Les soins sont d'excellente qualité et surtout le personnel est d' un dévouement exceptionnel, toujours à votre écoute et attentif à tout faire pour votre bien être. Merci encore à tous. Un seul point noir en hospitalisation totale : la mauvaise qualité des matelas , si bien que vs avez encore plus mal au dos qu' à la partie opérée !!! Par contre gros bémol pour le service comptabilité. En effet, aucune facture ne m'a été présentée, mais deux mois après mon séjour en hospitalisation complète, j'ai reçu une mise en recouvrement provenant du centre Elsa de Perpignan, pareil pour mon hospitalisation de jour. De quoi culminer! Comme si j'avais laissé traîner ou refuse le paiement !

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis, nous ne manquerons pas de le transmettre aux équipes ! Très bonne journée, L'équipe 🏥 Polyclinique du Parc - ELSAN
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serge marcy Google

Super centre de rééducation avec un personnel sympa et à vôtre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif et la confiance que vous nous accordez ! 😊 Bien à vous, l'équipe 🏥 Centre de rééducation La Rougeville - ELSAN
S
Salvatore DEIANA Google

Merci beaucoup pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme. C'est hôpital est aux dernières technologies en rééducation, les spécialistes très très compétant et gentils. Je fais d'énormes progrès sans me rendre compte que je suis à l'hôpital. je remercie plus particulièrement , tout le PC infirmier, soignants ,aides soignants ,les kinésithérapeute , sans oublier les patients qui m'ont parmis de passer un agréable séjour Je vous recommande vivement cette établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous ne manquerons pas de le transmettre aux équipes ! Très bonne journée, L'équipe 🏥 Polyclinique du Parc - ELSAN
T
Tonsart Nathalie Google

Mon mari a effectué sa rééducation pour une prothèse de genou, rien à dire sur le personnel médical, équipe au top et qui a bien du mérite....en revanche les locaux laissent à désirer, salle de bain très vétuste ex: toilettes qui fuient, porte serviette descelle, tablette qui entourent les vasques ne tiennent plus, sonnette ne fonctionnent pas toujours, lit vetuste et les repas souvent immangeables Dommage la réputation de l'endroit y perd énormément

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et aimerions en savoir davantage. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Cordialement, Le service qualité
G
Gerald DZIEMBOWSKI Google

Équipe de professionnels dévouée à votre santé, vos soins,votre personne. Une rigueur dans le travail effectué, tout en étant très amical et sociable avec les patients

Réponse du professionnel : Bonjour Gerald, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée L'équipe 🏥 Polyclinique du Parc - ELSAN
V
Valérie Esposito Google

Suis allée pour 1ere injection vaccin pour ma fille mineure 2 erreurs inacceptables Le dr n'est pas venu poser les quelques questions à ma fille J'ai donc dit à la jeune fille qu'elle avait fait un vaccin il y a 15 jours Elle me dit que ma fille ne peut pas se faire vacciner Ce à quoi je lui réponds que le délai avec un autre vaccin est de 14 jours Je ne suis pas personnel soignant Si le dr était venu ça aurait éviter ce malentendu Et on ne me laisse pas avec ma fille mineure Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience et nous aimerions en savoir davantage. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse : [email protected]. Cordialement, Le service qualité.
M
Mahdi Merabti Google

Vaccinée ce jour . La secrétaire à l acceuil désagréable comme tout. Si le travail du dimanche vous ne convient pas il faudrait pensée à rester chez vous et laisser vos collègues faire votre travail. Vous êtes désagréable à un point dont vous même vous ne soupçonnée pas. Allez vous acheter un sourire et de la bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience et nous aimerions en savoir davantage. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse : [email protected]. Cordialement, Mathilde du service qualité.
C
Clement Maris Google

Le Dr B... est mandaté en vue d'une expertise medicale, il m'est déjà tres difficile d'entrer en contact avec ce praticien (divers numéros ou il faut laisser des messages pour lesquelles je ne recois aucune reponse) Un rendez vous est finalement fixé mais quand j'aborde le fait d'être assisté par un medecin conseil, le Dr B.... refuse en precisant que cela n'est pas prévu ( pourtant indiqué noir sur blanc sur mon courrier que je pouvais venir à mes frais accompagné de mon medecin conseil) Son discours change ensuite en mettant cela sur le compte du Covid et d'un bureau exigu ne pouvant recevoir 3 personnes Elle m'indique alors qu'elle se renseigne de son côté et qu'elle reprendra attache avec moi Mais 15 jours plus tard, toujours sans nouvelles, je decide de la recontacter , et dès le début elle confond mon identité avec d'autres patients, pour finir par me dire qu'elle a refusé l'expertise et que je serais de nouveau contacté par un nouveau spécialiste Pour résumé, je trouve l'organisation de ce professionnel de santé légère et l'invite à déléguer certaine tâches, et il est dommage de refuser une expertise lorsque le patient dans son droit demande a être assisté de son médecin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire , nous avons bien pris note de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Cordialement, Mathilde du service qualité.
g
ghislaine monticelli Google

Je n'ai que des éloges à formuler pour L'ENSEMBLE du personnel. Un seul bémol, le prix de la mise à disposition de la télé: 9 euros par jour, c'est très excessif!

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire. Excellente journée et à très vite ! Mathilde du service qualité
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Sadia KABIR Google

Nous sommes très surpris d'avoir fait face à un deuxième refus de la. Part de Madame le docteur B....pour une hospitalisation complète au centre de la Rougeville préconisé par un chirurgien orthopédique de la clinique du parc plus 2 médecins généralistes A aucun moment nous n'avons pu obtenir de la part de Madame le docteur....B les motifs de refus et qu'elle a prétexte que nous n'étions pas médecins , Madame le docteur B.... s'est permis de répondre que son établissement n'étais pas un centre d'hébergement que c'était son territoire et qu'elle n'avait rien à faire des dires du chirurgien . Elle s'est mise en colère faisant peur au patient déjà sous pression et épileptique Madame le docteur B.....n'a pas pris la mesure du préjudice qu'elle commettait sur le patient après cette épisode choquant et virulent dans son bureau elle s'est permis d,éteindre la lumière pour précipiter notre sortie, provoquant une crise du patient Cette forme de mépris de la part de Madame le docteur B est inacceptable nous n'avons toujours pas eu une copie du compte rendu de la consultation payé par nos soins malgré nos relances auprès de Madame le docteur B.....Je partage l'avis d'une patiente qui a posté sur le site du centre a son propos que Madame le docteur B .... soit trop imbue de sa personne et hautaine informer est essentiel pour un médecin cela fait aussi partie des soins, et à participer aussi, à la guérison et au bien-être du malade. Dans tous les cas il est inadmissible qu'un médecin, même s'il est fatigué ce comporte de cette façon ce médecin fait la pluie et le beau temps au centre de la rougeville et au grès de ses humeurs nous avons alerter la direction a plusieurs reprises les seules réponses obtenu de leur part nous sommes désolé ce médecin peut traumatisé des patients sans que cela alerte la direction c'est une honte fuyez ce centre et privilégié les hôpitaux publics plus respectueux et plus compétents humainement ce ne sont que des pompes à fric une vrai usine heureusement que nous avons le choix de choisir ou se faire soigner car avec ce genre d'établissement ce serais une hécatombe Moralement pour les patients c'est une mascarade de la direction qui fait semblant d'être attentif à nos avis mais il en rien j'en est fait l'expérience avec ce docteur B du centre de la rougeville La direction a sois disant fait un rendez vous avec un Médecin médiateur qui fait parti du centre afin t'entendre de ce médecin désolé pour vous chercher un autre centre il a été très concis et direct pour prendre parti de ce docteur B n'hésitez pas à poster des avis je vous le conseille afin de dénoncer ses pratiques sectaires et dégradant inhumain face à des malades fragilisés à ce jour plusieurs relances ont été envoyés à la direction plus nous seront nombreux à dénoncer ses comportements dégradant et mieux les patients seront informés car la démarches et pas seulement pour moi mais pour tous les autres. Patients qui feront face à des médecins tél que le docteur B qui abuses de leur statut de médecin nous sommes le 26 aout 2021 et à ce jour nous n'avons toujours pas reçu le compte rendu du Médiateur le Docteur B exerce toujours au centre de la Rougeville. Nous sommes le 26 octobre 2021 et toujours aucunes nouvelles. et le Docteur B responsable du centre de la Rougeville Exerce toujours C'est une honte. Effectivement nous nous sommes rencontrés, mais rien n' à été fait pour le préjudice dont le du patient a subit. Et à ce jour nous n'avons jamais reçu le rapport du médiateur et nous sommes le 29 Aout 2023.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame KABIR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire , nous avons bien pris note de votre commentaire, nous nous sommes d’ailleurs déjà rencontrés à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Cordialement, Le service qualité.
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Isabelle N. Google

Excellent centre de rééducation. Des professionnelles compétents. Une prise en charge adaptée à chacun. Excellente ambiance qui n'entrave pas la qualité des soins Un grand merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux équipes. Cordialement, Delphine du service qualité.
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Isabelle LASSELIN FLEURY Google

Un centre de rééducation très bien équipe des soignants formidables. Dommage que le Docteur B... soit trop imbue de sa personne... Un conseil docteur, il faut apprendre à déléguer la partie administrative de votre activité, attention au burn-out !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous avons bien pris note de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Cordialement, Delphine du service qualité.
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Catherine Dupont Google

Merci beaucoup pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme. C'est hôpital est aux dernières technologies en rééducation, les spécialistes très très compétant et gentils. Je fais d'énormes progrès sans me rendre compte que je suis à l'hôpital. Je vous recommande vivement cette établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis, nous ne manquerons pas de le transmettre aux équipes. Bien cordialement, Delphine du service qualité
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Martine C Google

Très propre. Service restauration très apprécié. Rééducation belle prise en charge. Très belle chambre sans pensé hôpital!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux équipes. Bien cordialement, Delphine du service qualité
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Eloise Carrat Google

Centre de rééducation d'excellence avec une équipe soignante à l’écoute et humaine. Médecin, kiné, professeur de sport et ergothérapeute géniaux et professionnels. Médecins abordables et très humains. un plateau technique d'exception. La balnéothérapie au top. Petit bémol: restauration. Une journée d’évaluation à 6 mois d'une opération de ligament d'un grand sérieux avec des outils à la pointes. Un grand MERCI!!!

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Marie Emmanuelle Baran Google

Très bon centre de Rééducation les repas sont génial l équipe soignante et les kinés sont gentils et disponible et tout le monde est à l ecoute des patients j'ai fait 150km pour y aller même si j'ai pas trop de visite mais c pas grave j'y suis bien Un gros merci au Docteur BAZI TOUJOURS AUSSI GENTILLE ET PROFESSIONNELLE

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larde cindy Google

J'y suis depuis hier , je ne regrette pas d'y aller super accueille et niveau travail je peux que leur tiré mon chapeau... Merci

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Fabrice Poulain Google

Château de la Rogeville : l acteur Pierre Richard a passé lorsqu il était jeune, quelques années de sa vie.