Centre de Réadaptation de l'Estuaire - SMR à Nantes (44) | LNA Santé

Un bon centre de rééducation ou le patient est pris dans sa globalité avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Merci à toute l’équipe.

Mécontente car mon père âgé y est depuis mi décembre. Il. n'est pas changé régulièrement et malgré nos demandes réitérées on ne lui met pas de protection urinaire. Il a une attele au bras et n'est pas autonome. Des doutes aussi sur la toilette. Au prix de la chambre individuelle c'est un scandale.

Faisant suite à mon séjour dans votre établissement Nantes Beaumanoir, de juillet à décembre 2025, je vous adresse mes plus sincères remerciements pour la qualité remarquable de la prise en charge et des soins de rééducation dont j'ai bénéficié au sein du centre, en hospitalisation de jour. J'ai été marqué par le professionnalisme de vos équipes, leurs savoirs faire d'excellence. Une équipe soudée animée par une exigence de haute qualité, créant un environnement sécurisant, humain et efficace. La qualité du dialogue instauré, pivot de mon parcours de rééducation a été aussi un plus, comme les évaluations et expertises menant à ma totale guérison. Je tiens à saluer l'engagement collectif de l'ensemble des professionnels du centre, médecin, thérapeutes, intervenants extérieurs et administratifs, dont le travail mérite une reconnaissance appuyée. Merci à vous toutes et tous.

Équipe de rééducation à l’écoute de leur patients. Diversité des exercices dans le cadre d’une rééducation suite à AVC.

Avec le temps et l'âge, le corps change. Parfois, il se lasse et flanche : une canalisation qui s'obstrue, un tissus élimé qui se déchire, le moteur qui hoquette, un bras qui soudainement refuse de prendre de la hauteur, un équilibre qui vacille sans raison, des pieds qui hésitent à bouger, piétinent ou n'en font qu'à leur guise, un vieil os usé qui se brise, bouleversant cruellement votre vie... C'est un choix personnel, intime. ...Mais si, pour continuer à avancer du mieux possible, vous voulez vous réparer, il faut suivre les "règles" : 1. Méfiez-vous de votre lit douillet ; c'est un piège. 2. Il vous faudra beaucoup "travailler". Avec ténacité, avec douleurs parfois. 3. Faites-vous aider, ce sera plus facile. Il existe un lieu "sur-mesure" pour cela : l'Hôpital de jour de l'Estuaire (l'HdJ Beaumanoir pour les initiés). Les soignants, chacun dans sa spécialisation, vous guideront, vous inciteront. Avec attention, intelligence et bienveillance. Même vos "camarades de travail" (et non pas d'infortune), avec lesquels vous tisserez vite comme une autre vie sociale, vous seront une "aide contre vous-même", quand vous penserez à tout laisser tomber, à tout laisser aller. ...Y'a aussi un piano à Beaumanoir, mais surtout deux notes de musique - un "do" et un "mi"- qui donnent à cet HdJ son air tput à fait particulier, personnel : alerte, entrainant. Vivant et lumineux. JP Gaillard. Une cheville cassée, le pied greffé, trois mois d'hôpital, six mois à Beaumanoir. ...Marche mieux que Lazare (actuellement).

Une seule étoile attribuée uniquement pour le professionnalisme et l'écoute des équipes soignantes et aides soignantes et Kiné... Pour le reste, établissement à éviter voire à fuir ! Une médecin sans empathie et qui ne dialogue pas avec ses patients : prise de rendez vous médicaux sans me consulter et sans me prévenir. Au bout de 15 jours, ne me restaient que les soins de kiné et la prise de médicaments, des choses que je pouvais faire chez moi. La chaleur intenable du mois de juin 2025 : 29° dans ma chambre et un pauvre ventilateur, les repas très médiocres (soupe le soir par les températures déjà citées), le manque de propreté de ma chambre et du cabinet de toilette, le prix exorbitant du séjour (on m'a demandé environ 1600 euros pour15 jours), autant de motifs qui m'ont faits demander ma date de sortie. Horreur ! La médecin m'annonce la date du 7 juillet ! Par intérêt financier ? J'ai dû quitter ce lieu contre son avis en signant une décharge. Le 26 juin, jour de ma sortie, nouvelle facture de 1700 euros. 3400 euros pour 28 jours d'hospitalisation ! Un record ! Les documents envoyés par la suite pour mon remboursement mutuelle, ne notifiaient la même somme. Il s’avérera qu'une erreur de près de 930 euros avait été faite par le service comptable. Du fait des vacances des différents personnels j'ai eu à attendre le 22 août pour obtenir un remboursement. Et là, honte ultime : aucune excuse, ni formule de regrets : un simple post-it m'indiquant ce qu'il y avait dans l'enveloppe. Alors si vous pouvez éviter ce lieu faites-le !

A fuir ! Maman, 92 ans, y a été 3 semaines en juin 2025. En tant qu'aidante ( sa fille), j'ai mis 1 semaine à avoir une conversation téléphonique de 10 mn avec le Dr Gauthier.( J'habite à l'autre bout de la France et ne peut rester sur place longtemps, d'où le téléphone ). Paraît-il qu'il n'y avait pas de créneau avant, car pour elle, les rendez-vous famille durent plus longtemps ... Moi, je voulais juste avoir des renseignements sur l'état de maman et sur les suites possibles. De plus, pendant la canicule, la chambre de maman était surchauffée, juste un ventilateur et le pire, lors d'une visite, ma fille a retrouvé sa grand-mère seins nus alors qu'elle était habillée en bas. Il faut savoir que maman est incapable de s'habiller et de se déshabiller seule. C'est donc le personnel qui l'a laissé ainsi. Elle est incapable de se lever seule d'un fauteuil bas, c'est ce qui était dans sa chambre. Le Dr Gauthier m'a répondu qu'ainsi ils essayaient de voir ce que savait faire les patients. Résultat : maman était coincée dans son fauteuil toute la journée et devait appeler pour aller aux toilettes. ( ce qui a engendré quelques incidents, au regard du temps d'intervention du personnel, ce que je peux comprendre, si ce dernier est surchargé ). Maman a quand même eu les derniers jours de son hospitalisation un coussin sur son fauteuil, ,mais pas assez haut, donc toujours impossible de se lever seule. Ont-ils regardé avec elle si elle pouvait se lever avec ce coussin ? j'en doute vraiment. J'ai sorti maman contre avis médical. Le Dr Gauthier m'a alors dit qu'elle ne ferait pas de rapport écrit et qu'elle était "gentille "quand même, car elle voulait bien que le médecin traitant de maman la contacte par téléphone. Elle a d'ailleurs ensuite fait un rapport écrit ce qui doit, je pense, être obligatoire. D'ailleurs, lorsque j'ai téléphoné un lundi matin pour signifier que j'arrivais pour sortir maman contre avis médical l'après midi, là bizarrement, le Dr Gauthier a été disponible pour me recevoir. Ce séjour ne lui a rien apporté, des séances de kiné oui, mais qu'elle avait déjà dans sa résidence. Elle n'a pas progressé, car aucune stimulation cognitive, laisser seule dans sa chambre. Les aides-soignants ont pour la plupart étaient bienveillants, mais côté infirmières, pour celles que j'ai rencontrées, elles m'ont rapporté que maman était coquine, qu'elle ne faisait pas d'effort pour se lever .... Une salariée de sa résidence senior était venue voir maman et expliquer à l'assistante sociale du centre de réadaptation la prise en charge de maman et ses nombreuses activités à la résidence. Elle était d'ailleurs d'accord pour que maman soit prise en charge à la résidence, car au regard de son état, cela était tout à fait possible. Moi, aussi , je l'ai dit. Mais il fallait attendre l'accord du Dr Gauthier, qui n'a pas bougé. Est-ce pour faire de l'argent ? Autant vous dire que maman ne remettra plus les pieds dans cet établissement. Elle avait déjà été à Roz Arvor, et là tout s'était bien passé.

Excellente expérience de ce service de réadaptation, ma mère y a séjourné 3 semaines pendant lesquelles elle a récupéré de façon spectaculaire et elle s’y sentait très bien. L’équipe soignante est remarquable à tous les niveaux, un grand merci .