Centre de radiothérapie des Peupliers - Ramsay Santé

Bonsoir, Nous souhaitons partager un avis qui, selon nous, ne mérite clairement pas une seule étoile. Ma conjointe a été admise le 27/10 pour une coloscopie et une fibroscopie, et il faut le dire : l’expérience a été tout simplement honteuse. Nous avons réglé 70 € pour qu’elle bénéficie d’une chambre individuelle avec collation. Sur leurs documents officiels (également disponibles sur leur site), il est pourtant bien précisé que les forfaits vont de 50 à plus de 250 €. Résultat : elle a été installée dans un simple box, séparé par des rideaux, malgré la facturation de cette option. À la sortie, on lui a demandé 94 € supplémentaires (ce qui, cette fois, est normal), portant le total à 164 €. Mais le plus choquant reste la prise en charge : • C’est au patient lui-même de contacter l’accompagnement ; • La perfusion a été retirée seulement lorsqu’une soignante a été disponible (une seule personne pour tout le service) ; • D’autres membres du personnel, pourtant présents, préféraient discuter entre eux plutôt que d’aider ; • Et, pour couronner le tout, une manière de s’adresser aux patients tout simplement inacceptable — on se serait cru dans une prison. Nous ne recommandons évidemment pas cette clinique. Tournez-vous plutôt vers le public, où le respect et le professionnalisme restent une priorité. Bonne soirée

Les personnes sont très professionnelles, respectueuses des patients et toujours bienveillantes. La mise en confiance intervient dès le début des consultations et des séances. Ces dernières se déroulent toujours dans un bon climat avec des instructions claires et des manipulations rapides. Les modalités pour fixer les séances et consultations sont simples et permettent une gestion précise pour la semaine suivante. Les explications données en réponse aux questions sont claires et synthétiques. Les locaux sont faciles d’accès par les transports en commun et toujours propres.

Personnel très professionnel, sympa et toujours souriant. De plus tous les jeudis,le centre offre un petit dej qui permet d'échanger avec d'autres patients et la personne qui s'occupe de la distribution est pleine d'empathie. Merci à tous

Lieu très accueillant. Personnel à votre écoute équipe au top bien organisée et très restueuse par rapport aux patients des leur arrivé. L'ensemble de toute cette équipe est au top et toujours à votre écoute. Merci à tous M. Nabis Jean - Pierre

Un très grand merci à toute l'équipe du centre de radiothérapie des Peupliers. Tous contribuent à une prise en charge efficace et très humaine. L'équipe est à l'écoute des patients et répond volontiers aux question avec beaucoup de bienveillance. Mention spéciale au Docteur Menard pour son suivi et sa bonne humeur.

Très contente de la prise en charge du centre de radiothérapie des peupliers et plus particulièrement à son personnel de la salle de traitement. Grâce à sa bienveillance sa présence rassurante et son écoute, tout était là pour moi afin que je me sente tranquille chaque jour pour venir en soins. Rien n’ a été pénible pour moi… mais tout de même bien contente d’ avoir presque terminé. Un grand merci encore à vous.

Mes impressions concernant le Centre sont très bonnes. De l'accueil,des soins en passant par le cadre et le personnel qui y travail.

Une jolie équipe jeune et dynamique. L'humain au cœur de tout, les bons mots, la bienveillance à chaque instant. Le dosage parfait. Merci à toutes et tous de m'avoir si bien accompagnée dans cette rude épreuve. Je ne vous oublierai jamais