Centre.contactBonsoir, Nous souhaitons partager un avis qui, selon nous, ne mérite clairement pas une seule étoile. Ma conjointe a été admise le 27/10 pour une coloscopie et une fibroscopie, et il faut le dire : l’expérience a été tout simplement honteuse. Nous avons réglé 70 € pour qu’elle bénéficie d’une chambre individuelle avec collation. Sur leurs documents officiels (également disponibles sur leur site), il est pourtant bien précisé que les forfaits vont de 50 à plus de 250 €. Résultat : elle a été installée dans un simple box, séparé par des rideaux, malgré la facturation de cette option. À la sortie, on lui a demandé 94 € supplémentaires (ce qui, cette fois, est normal), portant le total à 164 €. Mais le plus choquant reste la prise en charge : • C’est au patient lui-même de contacter l’accompagnement ; • La perfusion a été retirée seulement lorsqu’une soignante a été disponible (une seule personne pour tout le service) ; • D’autres membres du personnel, pourtant présents, préféraient discuter entre eux plutôt que d’aider ; • Et, pour couronner le tout, une manière de s’adresser aux patients tout simplement inacceptable — on se serait cru dans une prison. Nous ne recommandons évidemment pas cette clinique. Tournez-vous plutôt vers le public, où le respect et le professionnalisme restent une priorité. Bonne soirée
Centre de radiothérapie des Peupliers - Ramsay Santé
Centre de traitement du cancer · Paris (75)
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À propos de Centre de radiothérapie des Peupliers - Ramsay Santé
L'Institut de Cancérologie des Peupliers, labellisé et certifié, offre une prise en charge rapide et coordonnée pour tous types de cancers. Il réunit une équipe pluridisciplinaire d'experts et propose des traitements innovants, du diagnostic au suivi post-traitement, dans un environnement de soins optimal.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:30 |
| Mercredi | 08:00 – 19:30 |
| Jeudi | 08:00 – 19:30 |
| Vendredi | 08:00 – 19:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (36)
Les personnes sont très professionnelles, respectueuses des patients et toujours bienveillantes. La mise en confiance intervient dès le début des consultations et des séances. Ces dernières se déroulent toujours dans un bon climat avec des instructions claires et des manipulations rapides. Les modalités pour fixer les séances et consultations sont simples et permettent une gestion précise pour la semaine suivante. Les explications données en réponse aux questions sont claires et synthétiques. Les locaux sont faciles d’accès par les transports en commun et toujours propres.
Personnel très professionnel, sympa et toujours souriant. De plus tous les jeudis,le centre offre un petit dej qui permet d'échanger avec d'autres patients et la personne qui s'occupe de la distribution est pleine d'empathie. Merci à tous
Lieu très accueillant. Personnel à votre écoute équipe au top bien organisée et très restueuse par rapport aux patients des leur arrivé. L'ensemble de toute cette équipe est au top et toujours à votre écoute. Merci à tous M. Nabis Jean - Pierre
Un très grand merci à toute l'équipe du centre de radiothérapie des Peupliers. Tous contribuent à une prise en charge efficace et très humaine. L'équipe est à l'écoute des patients et répond volontiers aux question avec beaucoup de bienveillance. Mention spéciale au Docteur Menard pour son suivi et sa bonne humeur.
Très contente de la prise en charge du centre de radiothérapie des peupliers et plus particulièrement à son personnel de la salle de traitement. Grâce à sa bienveillance sa présence rassurante et son écoute, tout était là pour moi afin que je me sente tranquille chaque jour pour venir en soins. Rien n’ a été pénible pour moi… mais tout de même bien contente d’ avoir presque terminé. Un grand merci encore à vous.
Mes impressions concernant le Centre sont très bonnes. De l'accueil,des soins en passant par le cadre et le personnel qui y travail.
Le système de santé que l'on apprécie. Le cancer on ne peut le souhaiter même à son pire ennemi mais humain ça peut arriver et dans cet institut vous serez bien reçus, traités et considérés. Je le recommande. En séance de radiothérapie, je suis épaté de l'accueil, l'écoute, le professionnalisme de cette équipe dont une grande majorité avec un sourire sur le visage. A cette étape, je me suis senti revigoré de ma peur des rayons. Vous êtes formidable et c'est la médecine que veut tous patiences Quant à mes spécialistes, vedettes, les Dr BELGHIT, FONTI et BOULLE assistés de Mme BUSSY, que dire de ces 4 personnes ? Ils sont formidables et géniaux, l'importance du patient se fait vite ressentir et ceci dotée d'une passerelle relationnelle générée pour rassurer le patient ! Un grand merci plein de reconnaissance. En gros toute l'équipe du service de la radiothérapie est vraiment admirable et très professionnel Un petit bonjour lors d'un passage, un petit sourire. Il en est de même pour les manipulateurs et manipulatrices, toujours à l'écoute des patients en plus ils ont tous de l'humour qui égaie la séance, cette gentillesse hors pair. Hors machine de traitement et leur blouse, je n'ai pas eu l'impression d'être dans un institut de cancérologie. PS : Une des choses qui m'a grandement surpris : Cette mémorisation des noms des patients, malgré le nombre par la dame de l'accueil qui se prénomme Mamou, que j'ai cru entendre de ses collègues, un petit bonjour Monsieur tel... au passage ça fait grand plaisir. Merci, merci, merci à toute l'équipe, ne changez pas, restez vous même car moi ça m'a aidé moralement à combatrre cette inconnue.
Une jolie équipe jeune et dynamique. L'humain au cœur de tout, les bons mots, la bienveillance à chaque instant. Le dosage parfait. Merci à toutes et tous de m'avoir si bien accompagnée dans cette rude épreuve. Je ne vous oublierai jamais