Centre de Radiologie Scanner - IRM de Thiais

Bel hôpital dans l'ensemble et propre dans les services, la réception effectuée à l'heure du rdv mais pas mal d'attente (18min) seul dans la salle d'examen avant que le praticien arrive!!..

Prise à l’heure. Un peu d’attente ensuite afin d’avoir les images mais pas trop long vu le nombre de patients. Le personnel était très gentil. Merci b

L’équipe est professionnelle, douce et rassurante. L’accueil est agréable, le centre est propre et bien organisé. Je vous remercie le médecin Tunisien.

Secrétaire à l accueil très agréable Préparateur à L IRM très gentil aussi et attentionné. Ils donnent bien les explications. Femme de ménage fait bien son travail et fait attention aux patients, très gentille. Je recommande ce centre IRM.

Rendez-vous pris sur Doctolib pour une « échographie épaule(s) », formulation ambiguë laissant clairement entendre que les deux épaules peuvent être examinées. Je précise que je disposais d’une ordonnance pour les deux épaules (un seul acte prescrit). À mon arrivée, on m’annonce qu’une seule épaule sera faite. Aucune information préalable, aucune précision lors de la prise de rendez-vous, et aucune solution proposée sur place. Le plus problématique reste la justification du médecin, qui m’explique qu’il ne réalise qu’une seule épaule car il ne serait pas rémunéré pour deux actes. Ce type d’argument, purement financier, est particulièrement déplacé face à un patient. Par ailleurs, mon mari, présent en salle d’attente, a entendu le médecin demander à la secrétaire s’il devait faire les deux épaules. Celle-ci lui a répondu qu’elle m’avait déjà indiqué qu’une seule serait réalisée. Enfin, au moment du paiement, la secrétaire m’a proposé de reprendre un second rendez-vous pour l’autre épaule, ce que j’ai refusé au vu de la situation. Résultat : déplacement inutile, perte de temps, et obligation de reprendre un rendez-vous ailleurs alors que je souffre, avec un impact possible sur le remboursement du deuxième examen. Cette situation donne le sentiment que l’organisation privilégie des considérations de facturation au détriment de la clarté et du respect dû aux patients. À revoir sérieusement.

Super prise en charge rapide et efficace. J'avais 2 RDV de radiologie et on a pu les regrouper pour gagner du temps. Puis le radiologue m'a reçu, vérifié et confirmé que tout allait bien. C'est très rassurant ! Parfait ! Merci.

Très bon accueil, personnel très agréable, pas d’attente. Au top

Très bonne expérience dans ce centre de radiologie. L’équipe est professionnelle, douce et rassurante. L’accueil est agréable, le centre est propre et bien organisé, et la prise en charge est rapide. Je recommande sans hésitation