Les accueils aux différents secrétariats ne sont pas tous agréables. Aux urgences en particulier. Nous sommes conscients que se ne doit pas être facile tous les jours mes il y quand même certaines limites. A la radio deux consultations deux secrétaires et manipulatrices différentes un jour absolument rien à la seconde pas terribles du tout. Au scanner et IRM l'amabilité est aussi limite.
Centre de Radiologie Scanner - IRM de Thiais
Centre de radiologie · Thiais (94)
À propos de Centre de Radiologie Scanner - IRM de Thiais
Centre de Radiologie Scanner - IRM de Thiais est un établissement de la catégorie « Centre de radiologie » situé à Thiais (94320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1414)
L’irm très bien passé mais j’ai attendu au moins une demi-heure pour me dire qu’il fallait que je revienne mais j’avais 2h de route pour mais résultat le lendemain je passe récupérer mais résultat mal reçu par la secrétaire et en plus sur le site il y a pas mon compte rendu il y a juste les clichés . Alors j’ai essayé d’appeler ça me dit que c’est fermé et quand on regarde ça dit que c’est ouvert
La prise de rendez-vous a été extrêmement rapide. En revanche une fois arrivée, on informe que j’aurai mes résultats que deux jours après ce qui me paraît extrêmement long quand on paye 76 € de dépassement d’honoraires pour un I.R.M.. Très cher, pour des résultats qui sont à recevoir
Bel hôpital dans l'ensemble et propre dans les services, la réception effectuée à l'heure du rdv mais pas mal d'attente (18min) seul dans la salle d'examen avant que le praticien arrive!!..
Bonjour, ma mère a été très mal reçue pour son scanner. Cela est extrêmement dommageable pour elle. J'ai conscience qu'il s'agit d'une seule personne, celle qui lui a fait passer l'examen. J'ose espérer que ce message pourra améliorer les conditions d'accueil des patients.
Personnel très aimable. Prise en charge rapide malgré mon retard... J'ai galéré 40 mn pour trouver une place de voiture. Surtout venir par le bus ou le tram à proximité, je m'en souviendrai.
Prise à l’heure. Un peu d’attente ensuite afin d’avoir les images mais pas trop long vu le nombre de patients. Le personnel était très gentil. Merci b
L’équipe est professionnelle, douce et rassurante. L’accueil est agréable, le centre est propre et bien organisé. Je vous remercie le médecin Tunisien.
Secrétaire à l accueil très agréable Préparateur à L IRM très gentil aussi et attentionné. Ils donnent bien les explications. Femme de ménage fait bien son travail et fait attention aux patients, très gentille. Je recommande ce centre IRM.
Rendez-vous pris sur Doctolib pour une « échographie épaule(s) », formulation ambiguë laissant clairement entendre que les deux épaules peuvent être examinées. Je précise que je disposais d’une ordonnance pour les deux épaules (un seul acte prescrit). À mon arrivée, on m’annonce qu’une seule épaule sera faite. Aucune information préalable, aucune précision lors de la prise de rendez-vous, et aucune solution proposée sur place. Le plus problématique reste la justification du médecin, qui m’explique qu’il ne réalise qu’une seule épaule car il ne serait pas rémunéré pour deux actes. Ce type d’argument, purement financier, est particulièrement déplacé face à un patient. Par ailleurs, mon mari, présent en salle d’attente, a entendu le médecin demander à la secrétaire s’il devait faire les deux épaules. Celle-ci lui a répondu qu’elle m’avait déjà indiqué qu’une seule serait réalisée. Enfin, au moment du paiement, la secrétaire m’a proposé de reprendre un second rendez-vous pour l’autre épaule, ce que j’ai refusé au vu de la situation. Résultat : déplacement inutile, perte de temps, et obligation de reprendre un rendez-vous ailleurs alors que je souffre, avec un impact possible sur le remboursement du deuxième examen. Cette situation donne le sentiment que l’organisation privilégie des considérations de facturation au détriment de la clarté et du respect dû aux patients. À revoir sérieusement.
À FUIR! 3 jours après les examens et 3 relances urgentes de la part des secrétaires 2rdv médicaux décalés car en attente de ce compte rendu je n’ai toujours pas mes résultats c’est inadmissible. Bien que les secrétaires agréables et les manipulateurs font ce qu’ils peuvent ce lieu est à éviter si vous souhaitez obtenir vos résultats dans un délai raisonnable. Il y a un manque de professionnalisme évident de la part des médecins. Ils vous laisse passer vos examens IRM SCAN alors que le médecin est déjà parti en week end ce qui rallonge forcément les délais. Vous pourriez simplement nous en informer pour nous donner la possibilité de changer d’endroit.
Super prise en charge rapide et efficace. J'avais 2 RDV de radiologie et on a pu les regrouper pour gagner du temps. Puis le radiologue m'a reçu, vérifié et confirmé que tout allait bien. C'est très rassurant ! Parfait ! Merci.
J'y suis allée pour passer un examen suite à un accident. Tout le monde a été absolument adorable, autant à l'accueil, que dans le service et le médecin. Il a pris le temps de m'expliquer ce que je ne comprenais pas. L'équipe a été très compréhensive. Cela devient extrêmement rare et est particulièrement précieux. Merci beaucoup
Très bon accueil, personnel très agréable, pas d’attente. Au top
Très bonne expérience dans ce centre de radiologie. L’équipe est professionnelle, douce et rassurante. L’accueil est agréable, le centre est propre et bien organisé, et la prise en charge est rapide. Je recommande sans hésitation
Deuxième fois que je viens pour une IRM, accueil chaleureux, les secrétaires sont très souriantes et agréables. Prise en charge rapide. Résultats rapides.
Satisfait personnellement, peut-être que d'autres visiteurs n'ont pas eu la même facilité que moi, heure de rendez vous respecté, rien à dire pour l'acceuil des personnels administratifs, praticien courtois et résultat d'examen pratiquement immédiat. Mais il est vrai néanmoins que divers facteurs pas toujours prévisibles peuvent avoir une incidence sur le bon déroulement des opérations, et l'expérience d'un jour peut être très différente de celle d'un autre jour. On ne peut pas généraliser à partir d'un unique rendez vous.
« Ce matin, au service radiologie, j’ai été mal reçue par la secrétaire qui m’a parlé sur un ton désagréable. J’espère que ce retour pourra aider à améliorer l’accueil des patients. »
Fuyez. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. J’ai eu rdv le 04/11 et a ce jour la télétransmission auprès d’Amélie et ma mutuelle n’as toujours pas été faite. J’attends toujours mon remboursement d’une soixantaine d’euros… Que j’ai payé alors que je pensais que le cabinet était conventionné SANS DÉPASSEMENT D’HONORAIRES. Je ne vous lâcherais pas tant que je n’aurai pas été remboursée et ne reviendrais plus jamais. La dame de l’accueil (-1) est DÉSAGRÉABLE. Passez votre chemin!! Je vous déconseille vivement cet établissement malhonnête.
Imagerie Médicale Thiais Leur liste de disponibilités sur Doctolib ressemble à un miracle… jusqu’à ce qu’on comprenne pourquoi. Je réserve en toute confiance : “établissement conventionné”, aucun tarif affiché. Sur place, première surprise : un “bug informatique” qui m’oblige à revenir 48h plus tard pour récupérer mes radios. Pas glorieux, mais soit. Puis arrive le vrai problème : on m’annonce froidement que l’établissement pratique des dépassements d’honoraires secteur 2, jamais indiqués lors de la prise de rendez-vous. Résultat : 120 €, dont 80 € de ma poche, sans tiers payant, sans mutuelle acceptée pour un simple scanner. Le tout découvert au dernier moment inscrit sur une feuille A4 accroché à la vitre. Le scanner étant urgent j’ai acquiescé… Sans nul doute que je ne l’aurais pas fait pour un bilan lambda Cerise sur le gâteau : ils gardent même votre ordonnance pour être sûrs que vous reveniez payer. Classe. Le scanner en lui-même s’est bien passé grâce à une radiologue adorable et professionnelle — probablement la seule chose qui sauve cet endroit du naufrage total. Pour le reste : opacité, manque d’information, et impression très nette que le patient est surtout un moyen de rentabiliser. Je vous passe la longue liste de radio et scanne avec des prix exorbitants que j’ai pu voir sur cette feuille Je déconseille sans aucune hésitation.
Je me suis rendu au service d’imagerie de Thiais pour régler mon examen d’IRM. La secrétaire à l’accueil a été très désagréable, aussi bien avec moi qu’avec les autres patients dans la salle d’attente. La veille, on m’avait demandé de revenir régler en raison d’un problème technique (Internet). Lorsque je suis revenu, la secrétaire a refusé de me prendre en charge, en disant que ce n’était pas à elle de le faire que c'était au collège de nuit et elle se plaignait. Elle s’est également disputée avec son collègue devant les patients, ce qui n’est pas professionnel du tout. Je suis très déçu de l’accueil et du manque de respect envers les patients. C’est vraiment regrettable pour un lieu de soins où l’on vient souvent déjà stressé. C'était la première fois que je me rendais dans ce centre et la dernière fois.
Je suis venu il y a quelques jours pour une échographie. Accueil très agréable à l’imagerie, la personne à l’accueil était vraiment gentille. Je recommande ce centre sans hésiter. Le service d’imagerie, tout comme l’établissement dans son ensemble où je suis suivi pour plusieurs pathologies, mérite d’être recommandé. Merci à vous
Secrétaires très désagréables locaux sales .Et mon paiement de mon IRM toujours pas rembourser depuis 2 mois. On me dit qu' il Ya des problèmes de transmissions !La blague au bout de ces 2 mois et après moult appels ont me dit de venir chercher ma feuille de soin!!! FUYER CE CENTRE/ LES LOCAUX SONT COMME LES SECRETAIRES VIELLISSANTES ET PAS ACCUEILLANTES
Très satisfaite de mon expérience d’aujourd’hui au centre de radiologie de l’hôpital privé de thiais. Sur place, le personnel est adorable, que ça soit les secrétaires ou la manip radio/infirmière. Ils m’ont tout bien expliqué et ont été très à l’écoute. Merci à eux. Seul bémol : la prise de rdv téléphonique du standard de l’hôpital. J’ai eu à faire à une porte de prison, une femme tout à fait désagréable et nonchalante au possible.
Je me suis rendue pour un IRM dans la zone indiquée. La secrétaire, sans bonjour ni sourire, m’a simplement demandé d’attendre. Je me suis donc mise sur le côté le temps qu’elle termine un dossier. Ensuite, elle me dit : « Donc vous êtes inscrite ? ». Je lui réponds que non, puisque c’est elle qui m’avait demandé d’attendre. J’ai trouvé son attitude très hautaine, ni accueillante ni chaleureuse. D’habitude, j’aime bien venir ici car il y a des personnes bienveillantes et adorables, mais cette secrétaire, elle, est vraiment à éviter. C’est regrettable, mais je ne reviendrai pas.