Centre de Radiologie Lannemezan

Accueil déplorable, méprisant,,, et je ne comprends pas comment c'est possible d'autoriser de tels comportements dans un centre comme celui-ci ! Examiner par un médecin, très brusque en palpant mes seins, j'ai sursauté de douleurs,,, sa seule réaction face à ma douleur à été "alors ne faisons pas l'examen".... Honnêtement j' ai été choquer par tout ce qui s'est passée pour moi dans ce centre. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

Accueil souriant et agréable. Nous sommes surpris par les commentaires précédents car les 2 personnes à qui nous avons eu affaire au comptoir d'accueil étaient très aimables.

J'étais assez dubitative au vue des différents avis mais mon expérience à été très agréable, rapide et efficace !

Mon expérience dans ce centre de radiologie a été très décevante. Dès l’accueil, la secrétaire s’est montrée désagréable, hautaine et méprisante, ce qui met déjà dans de mauvaises conditions. Lors de l’examen, le médecin a également eu une attitude peu empathique. L’échographie a été réalisée de manière brusque et douloureuse, sans la moindre excuse ni attention. Je n’ai ressenti aucune considération ni respect. Je ne compte absolument pas revenir dans ce centre et je ne le recommande pas au vu du manque total de bienveillance et de professionnalisme dont j’ai été témoin.

Accueil d 'une secrétaire déplorable....si elle aime pas son métier... faut qu' elle en change !! M 'a raccroché au nez parce ce que je n 'acceptais pas la date qu' elle me proposait ! On est libre non ?? Elle va faire fuire tous les patients celle là !!

Attitude déplorable de la part des secrétaires à chaque fois. Elles n'aiment clairement pas leur métier. Le reste du personnel est très poli et attentionné.

Je me suis rendu une première fois dans cette structure pour une échographie et j'ai vraiment été très mal reçu par la practicienne de santé, mais vraiment je me suis demandé ce que cette personne ( à part prendre de l'argent ) dans un métier au contact du public) la seconde fois je suis tombé sur une autre practicienne très bienveillante mais désormais je prendrez mes rendez vous avec la seconde

Secrétaire pas du tout aimable et pas souriante du tout , qui vous parle avec mépris . Il faut changer de métier mme

Un accueil glacial dans un centre bien défraîchi...Je me rends au centre de radiologie de Lannemezan, espérant une prise en charge sérieuse, mais je tombe sur une secrétaire dont l'attitude ferait fuir même les plus patients des patients. Froidement désagréable, méprisante à souhait, elle parle avec une arrogance qui frôle l’humiliation, comme si elle faisait une faveur à chaque être humain qui ose franchir le seuil de ce bâtiment déjà digne d’un décor de film d’horreur des années 70. Le plus incroyable ? Ce n’est pas un cas isolé : après avoir lu les commentaires d'autres usagers, j’ai failli m’évanouir… Non pas à cause d’un scanner, mais de stupeur ! Comment peut-on laisser une telle personne à l’accueil, poste censé incarner l’écoute et la bienveillance ? Trois hypothèses : soit la direction ne lit jamais les avis (triste), soit elle est complètement aveugle (grave), soit elle n’a pas internet (plausible vu l'état des lieux). À moins que le radiologue, charmé par son venin, ait décidé qu'elle était irremplaçable... En tout cas, une chose est sûre : ce centre a urgemment besoin d’un grand ménage, à commencer par le sourire et la considération. Une secrétaire n’est pas un cerbère. Un peu de respect, ce n’est pas une option.

Secrétaire et docteur aimables, qui se sont montrés compréhensifs face à une erreur de ma part, et qui ont fait en sorte que je ne sois pas obligé de prendre un nouveau rdv. Merci.

Les secrétaires à l’accueil sont vraiment désagréables et prennent les patients de haut et pour des innocents quel que soit leur âge. Le mépris qu’elles ont à l’égard des patients est inacceptable et la direction de cet établissement devrait agir si toutefois cette dernière lisait un temps soit-peu les avis négatifs de leurs patients… Personnellement je vous conseille de changer de métier mesdames car vous n’êtes vraiment pas faites pour l’accueil de patients qui en plus du stress de passer des examens qui leur sont prescrits par leur médecin se passeraient bien de gens agressifs et incompétents tel que vous ! La moindre des choses quand on est à l’accueil de patients c’est d’être un peu réconfortants et sympathiques ce qui n’est vraiment pas votre qualité première ! En tant que professionnelles de la santé vous êtes très en dessous de cela ! Par contre, rien à dire de la radiologue qui est très aimable et très professionnelle ! Vraiment je ne recommande pas du tout ce centre de radiologie et même si je dois faire des kilomètres supplémentaires, j’irai ailleurs pour mes futures radios. Centre à fuir !

Ne jamais se fier aux avis négatifs, rien de tel que se faire sa propre opinion . Rdv à 13h30 pour mammo + echo et on m'a appelé tout de suite aucune attente. Tout le monde est d'une grande gentillesse ,que ce soit l accueil ou les médecins . Ils sont très doux et prennent le temps de donner toutes les explications.

Mesdames secrétaires si votre empathie est basé sur le mépris des patients vraiment changez de métier. Être si désagréable ne fera pas augmenter votre paye ! Donner des informations erronées, proposer des horaires inappropriés et prendre les gens de haut quand on ne connaît pas les informations sur les prestations car on est pas du métier… bref vous cochez toutes les cases pour être de mauvaises professionnelles. Vraiment je ne recommande pas du tout ce centre, j’en avais entendu parler… en mal bien sûr…. Et bien c’est confirmé en un appel elles m’ont dégoûtées. Merci des gens plus à l’écoute m’ont bien guidé ailleurs.

Accès facile direct en sortant de l'autoroute. Accueil agréable et rapide. Résultats tout aussi rapides. Je recommande. Surtout n'écoutez pas tous les avis négatifs et faites vous votre propre opinion. Soyez aimable en arrivant et puis c'est tout.

Madame, Monsieur, Bonjour ne pouvant avoir un rdv. rapide à Auch nous sommes venu dans ce centre pour une radio et une mammographie faites en même temps, une semaine pour avoir le rdv., un accueil très sympathique et le docteur Sarah CHOBEAUX qui a été très bien ... je recommande ce centre, en plus accès est très facile, parking spacieux ... nous reviendrons - de plus vous pouvez profiter d'une journée dans les Pyrénées ... Roselyne et Yves MAFFRE

Le lieu est facile d'accès et le parking suffisant. Les secrétaires à l'accueil sont aimables,professionnelles, rapides. Les radiologues sont eux aussi cordiaux, empathiques et professionnels. L'attente est correcte compte tenu du nombre de patients. C'était la première fois que j'y venais et j'y reviendrai sans problème.

100% d'accord avec tous les commentaires négatif que j'ai pu lire , contexte : ma copine et moi nous nous sommes rendu la bas pour une échographie mammaire alors que dire , une attente de 1h10min pour une écho de 5 min , ma copine avait à peine fini de se ré habiller que 1 autre médecin de sexe masculin et sa patiente sont entré dans la pièce, une secrétaire sur les 2 est vraiment très désagréable autaine et condescendante ( toutes les qualitées nécessaire pour exercer ce métier ? ) donc 30km pour aller la bas 1h d'attente avant l'examen et 45 min pour attendre les résultats, pitoyable évitez absolument d'y aller.

1 etoile car on ne peut mettre moins.50km pour me rendre au RDV , j ai un pb au départ qui me fera arriver 10mn en retard au RDV d après le GPS. je m arrête au bord de la route pour prevenir: la secretaire me prend de haut en me disant qu il faut etre a l heure : ok mais je suis arrêtée pour prevenir " pas sûr qu on vous prenne" j ai besoin d etre sure il me reste encore 40 km ! Non , on verra . Donc tout vu , je rentre. Au 1er RDV , j etais arrivée 5 mn avant pour les papiers et j ai attendu 20 mn !!! Je déconseille cet endroit qui en plus m a signalée sur doctolib !!méprisantes en plus

Préparez-vous à ce que votre mammographie soit effectuée par un radiologue de sexe masculin. Si cela vous convient, c'est une bonne chose. Mais peut-être faudrait-il vous le demander ? Et qu'on vous propose au moins un chaperon féminin ? Merci beaucoup.

Lamentable !! Rdv pris pour une échographie pelvienne, la secrétaire ne m'a pas prévenue qu'il fallait être a 6h de jeune et la vessie pleine avant de venir. Ça aurait + simple si le rdv était fixé le matin pour arriver à jeun, mais soit, après avoir appelé le cabinet le matin même ou j'apprends cela, je reste à jeun pour mon rdv de 16h30. Je passe à 17h. Et 17h10, top chrono, me voilà déjà sortie ! Aucune confiance en cet examen bâclé et que dire de Mme Chobeaux... Lamentable.. ne me prévient pas qu'elle va insérer une sonde dans mon vagin. (Je ne m'attendais pas à ça lorsque j'ai pris rdv pour une échographie) et l'enfonce très vivement et sans délicatesse pour vite terminer sa journée (au moment où je regagnais ma voiture,elle était en train de monter dans la sienne.) Quel manque de professionnalisme, j'ai trouvé sa façon de faire très violente !! Un peu de douceur ne ferait pas de mal, ainsi que prévenir le patient sur ce qui va être fait pendant l'examen... et donner de quoi s'essuyer le gel de l'échographie ne serait pas du luxe !! Je me suis sentie humiliée. A fuir !!

L'accueil n'est pas à la hauteur dun professionnel de santé !!!!!! Malgré mon 100% en ALD mais non mentionné sur la feuille de soins, on fait payé le patient car ne pratique pas également le tiers payant !!!!!!!! Honteux !!!!!!!! La praticienne pratiquant l'examen d'une échographie à mise 5 minutes pour 2 reins et une vessie !!!!!!!! Tout cela après 20 minutes d'attente sur la table d'examen....A fuir !!!!!!

Bien que le Centre était presque désert a 14 h 30 il semblerait que le personnel médical était débordé et n'avait pas le temps, de la secrétaire au praticien, d'etre bienveillant et accueillant comme il se devrait dans un établissement de Santé ; ce n'est pas la première fois que je le constate d'où mon avis cette fois ci acté par écrit pour éviter d'être désagréable à mon tour en l'exprimant oralement et peut être une invitation à plus d'amabilite non feinte.

Accueil professionnel et discret, personnel très courtois, peu d'attente sur place. Certaines critiques me semblent bien sévères, c'est un lieu médical pas un salon de thé. Je reviendrai dans ce centre si nécessaire en toute confiance

La secrétaire à l'accueil ( la plus âgée) est très désagréable, mal polie quand elle demande de venir à son bureau pour faire le complément de documents. Je rejoins les avis des autres patients qui sont mécontents.

Je suis venu ici plusieurs fois, à chaque fois ça se passe très bien, c’est très efficace. Le temps d’attente était toujours raisonnable. Le personnel est professionnel et poli, mais pas chaleureux, mais c’est peut-être un peu trop demander. Je lui donne 5 étoiles.

Secrétaire antipathique, pressante et s'agace car je présente les documents dans le mauvais ordre à son goût. Me balance la carte mutuelle sur le comptoir en me disant "on ne fait plus le tiers payant", se plaint de devoir mettre le nom de jeune fille en plus du nom d'épouse lors de l'enregistrement car estime "avoir suffisamment de boulot comme ça ". Un écriteau menace d'être mis à la porte du centre en cas de manque de respect envers de personnel mais il me semble que le respect doit être réciproque non ? 1 heure d'attente alors que 2 personnes avant moi pour 5 minutes d'examen. L'accueil est déplorable et ceci à tendance à se généraliser dans les établissements de santé. Il ne faudrait pas oublier que nous sommes des patients et non des clients même si nous payons. Nous ne faisons pas des examens par envie ou par ennui, c'est un moment stressant, un peu de bienveillance serait rassurante. Ou sont passées la courtoisie, l'empathie et l'humanité ?

Surprise par des avis négatifs, je suis venue plusieurs fois, a chaque fois, ça se passe très bien, c'est très efficace, la prise en charge est assez rapide avec un temps d'attente raisonnable. Le personnel est poli et professionnel.

Un accueil déplorable, limite à la tête du ''client'' avec des questions du genre avez-vous rendez vous ? Avez-vous une ordonnance... ? Avec un ton impératif ... L'examen pratiqué par le radiologue sur une personne de 88 ans sans aucune empathie...ni précaution particulière... Personnellement je signalerai ces comportements peu scrupuleux au médecin traitant. Ce qui est certain c'est que je n'y retournerai pas . Celà étant, je suis toujours très nuancé sur mes avis,ceci est vérifiable dans tous mes posts écrits ,mais force est de constater que les accueils et les prestations des établissements de santé en général sont plus accès sur les résultats chiffrés que sur la satisfaction relationnelle des patients... Une faute d'appréciation des priorités de vie. Revoyez vos objectifs en intégrant cet aspect comme indicateur prioritaire... La déshumanisation commence hélas par ces constatations.

1ere et dernière fois que je consulte chez vous , vous feriez mieux de revoir le contrat de vos radiologue surtout celui de Sarah Chobeaux qui est d'une maltraitance sans nom . A elle ne frappe pas , mais alors qu'elle violence physique que de se faire examiner par cette personne . A fuir absolument . Le directeur ferait mieux de faire du ménage parce que le nombre de client qu'il perd a cause de ses employées .... mon dieu jamais plus je ne remettrai les pieds ici . Alors il faut que cette dame se fasse un peu plus examiner l'entre jambe car la frustration est entrain de la bouffer . J'en ressort même pas confiante du résultat tellement elle en avait rien à faire et qu'elle a fait ça en 30sec , tout en se foutant de moi, maffirmant des choses qui sont scientifiquement impossible . Bref une folle dingue . N'y allez surtout pas .

A éviter. Le seul point positif revient aux deux personnes de l'accueil qui étaient très gentilles. J'avais rdv pour deux échographies avec le Dr Chobeaux. Personne très désagréable, sans douceur ni gentillesse dans son attitude et ses gestes lors de l'échographie par sonde ando vaginale. Froide et pleine de jugements moralisateurs elle s'est permise de me juger sur un ton très condescendant sur mon moyen de contraception (DIU cuivre). J'ai été expédiée en quelques minutes, et me suis sentie humiliée. Personne ne mérite de se sentir jugé et rabaissé de la sorte lors d'un examen médical, si vous avez l'opportunité de choisir un autre praticien qu'elle, faites le.

Un parking assez grand, un bâtiment lumineux. Pour moi l'accueil était bon, pratiquement pas d'attente. On doit régler le tier payant. Reçu les résultats le lendemain par internet.

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Accueil très froid nous avons attendu pour ma fille 9ans plus d'une demi heure avant d'être reçu par une radiologue très désagréable qui a limite engueuler ma fille qui rigolait car cela lui faisait des chatouilles. On nous impose un mode de règlement car ça doit être trop dur d'aller à la banque. Une honte de recevoir les gens de cette manière. A fuir absolument.

Secrétaire souriante aimable rien à dire mais pour le reste c'était n'importe quoi pour une échographie de datation. 1- étant le futur papa j'ai faillis ne pas pouvoir assister 2- ma femme n'a pas eu vraiment la chance de regarder ce qui se passé sur l'écran 3- l'ambiance était froide avec aucune explication 4- ça a duré 3 minutes. 5- on a pas eu la chance d'entendre son cœur battre. Bref, on a été très déçu alors que c'est notre premier enfant, qu'on était impatient et que l'on attendais depuis longtemps cette arrivé

Bonjour a tous ... accueil sympathique de la secrétaire ..par contre la radiologue...aucune empathie ..elle a fait son job ( correctement j'espère) puisque elle ne m'a donné aucune explication sur ce qu'elle avait vu à l'écho j'ai pose quelques questions ducoup ...et elle me répondait de dos a moi et en partant .... Avec des mots techniques que je n'ai pas compris bien évidemment ..inadmissible .. heureusement que son assistante ( était elle sympathique) est arrivée pour me donner du papier pour m'essuyer du gel d'échographie .. Sommes nous des pompes a fric??? En tout cas c'est ce que l'on peut en penser .....

Juste l'impression de les déranger!! Aucune confidentialité à l'accueil!! Aux examens,il faut se dévêtir en quelques secondes,(ce qui demeure très compliqué pour les personnes âgées), Ne surtout pas manifester d'inquiétude...car il ne faut pas attendre ce qui ne peut pas arriver!!:un minimum d'empathie!

Une honteux pour un cabinet médical ! Accueil très désagréable. Examen à la chaîne, aucunes bienveillances! Le médecin ne me donne même pas de papier pour essuyer le gel suite à l’échographie. Aucune empathie du médecin après m’avoir fait mal lors de l’échographie. Je ne recommande pas du tout ce centre médical!

Nous sommes venus pour réaliser une échographie abdominale à notre fils de 4 ans. On va commencer par le positif ...la secrétaire brune a l'accueil qui a été d'une incroyable gentillesse, vraiment merci beaucoup,nous étions tous les trois un peu inquiets,elle a été adorable. A l'opposé de la radiologue qui a été glaciale,hautaine et méchante envers nôtre fils ....qui n'a que quatre ans et dont c'était la première échographie,elle lui a fait peur en le menaçant froidement que ses parents seraient mis dans la salle d'attente ,qu'il resterait seul avec elle s'il continuait à bouger,il s'est plaint d'avoir mal...aucune considération,aucun sourire,aucune empathie de cette dame,je déconseille très fortement d'y amener des enfants,et même des adultes!

Pas de gel à l’entrée ( première fois que je vois ça dans un lieu médicale ) surtout en période de COVID avec une salle bondée sans un siège de libre donc geste barrière ZÉRO !!!! 1 secrétaire sur 2 désagréable !! J’ai attendu 2h pour une échographie ! Mais c’est pas ça le pire! C’est que je voyais les uns partir après les autres devant moi ! Alors que j’avais rendez vous avant eux pour la même échographie ! Il y avait aucune urgence pour ces personnes passant sous mon nez ! Et comme par hasard je vais demander et on m’appelle. Résultat : docteur qui a même pas su ce que j’avais ! 2h d’attente pour même pas savoir ce que j’ai! Donc résultat rapide... sans que je sache + ! Bref à éviter ! Bon courage pour les autres j’espère que vous êtes très patient(e) !

10 personnes dans le couloir a l'entrée, 5 de l'autre côté en attente des résultats , du monde dans les salles d'attente.Une seule secrétaire. Nous avions tous rendez vous a la même heure ? En période de COVID les uns sur les autres, des personnes avec le masque en dessous du nez et même pour certains sous la bouche,dans un endroit fermé, bonjour le futur cluster. La sécurité sociale et les mutuelles remboursent alors pourquoi se gêner.

Vu le nombre de personnes dans les avis qui se plaignent de l accueil, ils auraient du se remettre en question. Et bien je confirme que non : accueil impoli et détestable. Je suis partie... comme avoir confiance pour l examen avec un tel comportement dès l entree ?