Centre de radiologie Galaxie

Pas mal d'attente malgré le gros travaille des secrétaires Accueil du médecin en écho et rustre et non chaland....

Je recommande ce cabinet très bon accueil et professionnalisme

Secrétaire adorable mais médecin qui m'a que clairement d'empathie, et ne considère pas les problèmes des patients enfin dans mon cas. Je n'avais plus confiance au corps médical ça 'e fait que confirmer mon ressenti 👍

Secrétaire médicale et manipulateur radio au top, je recommande cet établissement.

Pour une infiltration pour ma mere de 92 ans convoques à 11h et passee a plus de 12h30 !! Une honte a fuir !!

J ai eu quelques difficultés à cause de la politique gouvernementale, mais personnel au top,

Pire experience que j'ai eu a vivre. Les secrétaires sont gentilles et l'infirmière aussi mais le Dr B****** est inhumaine, aucune considération pour la patiente, vraiment aucune délicatesse et en plus n'est même pas désolé. Sans compter qu'elle se permet de dénigrer des confrères qui ont une bien meilleure approche qu'elle !

Très bien. A un grand merci...

Trois mois que je demande un rendez-vous et l’agenda n’est jamais ouvert… deux jours que j’appelle et impossible d’avoir quelqu’un… Ça devient compliqué de se soigner sur place. C’est vraiment dommage.

Médecin odieux, personnes d’accueil désagréables qui préfèrent commérer plutôt que travailler. Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai, Allez vous faire soigner ailleurs

Reçu comme une M....par le Dr Nar... un médecin ignoble qui ferai mieux de prendre sa retraite. A fait un examen (écho) bâclé à ma fille, 2 minutes montre en main, pour mal me parler, me dire que je ne comprends rien alors que je connais parfaitement la pathologie de ma fille. Fuyez ce médecin si vous voulez un examen précis et approfondie. HONTEUX

Très bien dans l'ensemble mais borne automatique d'enregistrement inadaptée pour certaines personnes âgées ou mal à l'aise avec les machines. Pas mon cas personnel.

Rendez-vous rapide, examen réalisé rapidement, personnel très agréable et professionnel. Ravie

J'ai passé des examens le 21 août, radio dos en urgence ! À ce jour, le 1er septembre, je n'ai toujours pas eu le compte rendu. J'ai vu le secrétariat et ce dernier n'a toujours pas été validé !!! On ne me donne aucune date !.... Vraiment, je ne comprends pas ! Que faire ???

Pas très sérieux ce centre de radiologie....Pas de résultat immédiat et pas non plus d'entretien avec la radiologue après l'examen. Par ailleurs l'examen n'a pas été conforme à l'ordonnance ce qui fait que l'échographie n'a pas donné le résultat demandé ............

Prise de rdv très rapide, facile d accès et de parking, personnels très agréables Rdv très apprécier. Pas d attente, Prise en charge rapide Je reviendrai faire un examen ici sans hésiter.

Prise de Rdv rapide. Accueil très agréable. Écoute du patient, mise en confiance, merci

La doctoresse qui m'a fait l'échographie à été odieuse !! Même pas un bonjour, très brutal dans son examen, elle m'a fait mal et j'en ai souffert toute la journée. Aucune empathie, aucun respect de la personne, c'est une honte d'agir ainsi !! Et en plus on m'envoie le compte rendu d'une autre personne à la place de mes résultats ! Vraiment nuls là-dedans.

Rendez vous à 16h30 pour une échographie, secrétaires assez sympathiques mais 1h45 d'attente avec un bébé de un mois....la radiologue nous fait encore attendre 10 minutes et nous prend de haut, amabilité proche du néant. Bref, ils ont de la chance d'avoir un certain monopole à Digne parce que c'est honteux de traité les patients avec aussi peu de gentillesse....à fuit si vous le pouvez !

2h Au téléphone, personne au bout du fils !!!! Pour au final faire le trajet et voire les secrétaires sans bonjour en train de rigoler. Le 0 sera mérité.!

Problématique CATASTROPHIQUE et inadmissible au niveau des prises d appel par téléphone : personne ne répond après 25 appels sur 2 jours d'intervalles à différents horaires de la journée. 25 x 5mn d une jolie musique téléphonique = xxxx heures de perdues.

Un personnel plus que agréable ou je retournerai si jamais je suis dans le coin. Des personnes compétentes comme il en existe malheureusement plus beaucoup. Merci pour ma fille

Problématique MAJEURE et inadmissible au niveau des prises d appel par téléphone : personne ne répond après 35 appels sur 3 jours d'intervalles à différents horaires de la journée. 35 x 5mn d une jolie musique téléphonique = 3 heures de perdues. Ne répondent pas aux emails pour les prises de rendez-vous. Ne prennent pas les rendez-vous lorsque l'on se déplace physiquement sur site et affirment qu'on "sera rappelé" J attends toujours... Forcément quand on a le monopole, pourquoi avoir de la considération pour les patients ? C est tellement logique qu'ils ont finalement raison de procéder ainsi...

Prise de rdv en physique et sur internet Une équipe bienveillante et à l'écoute, ils savent prendre le temps et les précautions nécessaires avec le sourire, les médecins également surtout quand vous devez approfondir les examens ils sont soucieux et vous expliquent clairement ce qu'il y a ou ce qu'il faut faire avec remise d'une ordonnance etc Vraiment rien à redire Merci beaucoup

Je pourrais mettre 0 je le ferai. Les prise de rdv téléphonique sont de plus en plus compliqué en effet après plus de 15 min d'attente au téléphone le standard raccroche et si vous avez de la chance quelqu'un vous répond. Je demande un rdv pour un écho en urgence prescrit par les Urgences de digne et stipulé URGENT et on me dit qu'il manque un code donc pas de rdv en urgence pour un code mais quand vous appelez les urgences ils ne savent même pas de quoi il s'agit alors on fait quoi? on doit peut-être être sur le point de mourir pour avoir une écho en urgence? De plus les secrétaires médicale de digne ne sont pas très aimable, on a l'impression de les déranger à chaque passage. Malheureusement nous n'avons pas le choix que de subir tout se manque de professionnalisme. Triste réalité de la vie sur digne.

Première fois et la dernière dans ce cabinet médical , une matinée mouvementée ! En arrivant je vois qu'il faut s'enregistrer sur une machine, je râle un peu et discute avec un Monsieur juste derrière moi et des amis. En arrivant vers l'accueil la secrétaire m'agresse en me demandant de changer de ton ; alors je parlais certes un peu fort avec mes amis et le monsieur derrière moi mais je ne vois pas en quoi dire ce que je pense fortement est interdit , je pense surtout qu'elle a dû mal prendre le fait que je dise : que moins ils en font mieux ils se portent . Cependant je ne vois pas en quoi ma conversation les regarde , en plus un médecin sort se mêle alors qu'il ne sait même pas ce qui c'est passer me demandant si je veux revoir le système de gestion des enregistrements non mais où on va maintenant, en plus en regardant les commentaires des autres personnes je commence à comprendre que finalement je ne suis pas le seul à les avoir trouvé désagréables . Vous qui lisez ce commentaire fuyez !!!! Prenez rendez-vous à l'hôpital ou ailleurs.

Première fois, pas de problème. Sauf qu'à ce jour j'en suis à 6 tentatives infructueuses pour les avoir. Le téléphone raccroche seul au bout d'un moment. C'est insupportable de devoir tenter près de dix fois pour espérer avoir quelqu'un!!! Il serait peut-être bien que ce soit l'hôpital qui se charge des rdv pour irm et scanner, ça leur ferait moins de boulot!

Première fois ici et la dernière ! 2 femmes à l'accueil désagréable au plus au point !!! Sauf avec leurs copines...Et le docteur pareil ,très froid... échographie faite en 2 min top chrono merci aurevoir ! Au final perte de temps et obligé de faire l'examen quelque part d'autre. Honteux !

Rendez vous pris pour une radio de la cheville en dynamique. Une fois les premiers clichés réalisés en position repos , la manipulatrice me dit c’est fini, je lui dit alors mon médecin m’as prescrit une radio avec clichés dynamique. Ceux à quoi elle m’as répondu je ne suis pas médecin je ne manipule pas les patients et les radiologues je pense qu’ils ne savent pas le faire …. Bonne journée monsieur Je me demande bien pourquoi il faut donc donner l’intitulé de l’ordonnance complète si c’est pour que l’on nous donne un rendez vous pour un examen qu’il ne savent pas pratiqués …

Je passe une densitométrie osseuse des hanches lundi 5 février prise en charge pas de soucis Mais j'en repasse une ce matin le 12 février donc une semaine après car lundi dernier on a pas fait le dos (pourtant demander par mon rhumatologue) j'ai une atrodhese alors ce matin la jeune fille qui me reçois me dit on va la faire mais on verra rien !!! Du coup l'examen est quand fait et de plus cette fois facturé et pas remboursé ...et quand je demande à la secrétaire pourquoi je paye ce matin elle ne sais pas répondre à ma question !!!!! Du coup le Dr B facture sans explication Bravo au Dr B qui ce fou vraiment de la tête des patients et qui là juste pour encaisser Une honte

Rendez-vous placé deux semaine après un gros traumas à la cheville (pas de rdv d’urgence) qui a était annulé le jour J. Ils ont voulu me le déplacer encore 15j après j’ai dû forcer pour l’avoir juste 1semaine après. J’ai donc réalisé mon rdv 3 semaine après mon entorse. Il ne m’ont pas réalisé la radio mais juste l’écho.. le docteur était odieux et ne m’a rien expliqué en me faisant jute culpabiliser de ma chute. Il était froid et sec. Gros problème dans ce centre d’imagerie.

Rdv donné pour un bébé et après une heure de route avec un nourrisson le médecin refuse de nous recevoir car il ne pratique pas l'examen sur les nourrissons. C'est inadmissible de faire faire 2h de route aller-retour à un bébé sans prendre la peine d'informer qu'il ne pratique pas l'examen avant de donner un rdv

Après une heure de retard j'ai enfin mon échographie avec le Dr Mejda BOURBIA. Je m'en serai passer. Un médecin avec un grand manque de capacité relationnel. Pas de remise en question lorsque je lui fais remarquer qu'elle se montre trés désagreable. Je vous conseille de choisir un autre médecin si vous le pouvez lors de la prise du rendez-vous. Je tiens quand-même à signaler que le personnel de l'accueil était très agréable c'est bien dommage de fournir une expérience patient aussi négative à cause d'un médecin.

Ce centre est bien malgré le fait de scanner touts ses documents (ordonnance, pièce d'identité, mutuelle, etc) avec une machine à l'entrée, pas d'intimité médicale (l'accueil est ouvert sur la salle d'attente). Toutefois le personnel est sympa.

Accueil correct, personnel aimable. Ambiance / environnement froide, sans déco. Impossible à joindre directement par téléphone. Et avec les déserts médicaux , on n’a pas forcément envie de faire 80 kms aller retour pour réclamer la copie de son ordonnance, qui n’a pas été restituée lors de l’examen, alors que l’examen n’était pas remboursable !! Difficile de les joindre également par mél (quand on a déjà galéré à trouver l’adresse). 1er mél : non lu et supprimé d’office ! Ouf le 2ème mél a abouti ! Mais sacré parcours du combattant pour obtenir la copie de son ordonnance !

J'appréhendais au vue des avis. On a été très bien reçu malgré le polyhandicap de mon fils. Les secrétaires ont fait preuve de patience et la doctoresse qui a géré l'écho a tenu bon jusqu'au bout malgré les troubles du comportement de mon fils. Merci de tout cœur à l'équipe d'avoir fait preuve d'autant de patience et de bienveillance.

Un bon accueil tant au téléphone qu'en consultation Nous avons appelé un lundi à 7h30 et ils nous ont donné rendez-vous à 11h20 le même jour puisque nous avions un autre rendez-vous en ville et ils ont répondu à notre demande, étant donné que nous habitons à 65 km, ils se sont arrangés pour que nous n'ayons pas à revenir un autre jour. Très contente

Service téléphonique déplorable à cause de la connexion téléphonique de très mauvaise qualité ( ça ne vient pas de mon téléphone !) . J’ai dû deviner, plus qu’entendre, les informations données par la secrétaire… De plus, les horaires d’ouverture sont vraiment minimalistes ! Fermeture à 17h15… franchement !

C'est vrai qu'il faut s'enregistrer sur une borne et que les services publiques tendent à se déshumaniser mais au delà de ça, la personne à l'accueil qui a pris ma carte vitale m'a bien accueilli et l'operateur en radiologie était très sympa. Une radio des 2 genoux m'a pris en tout et pour tout à peine 30mn : entrée/sortie un lundi matin. mon rendez-vous avait été pris par téléphone via une personne qui m'a rappelé suite à mon enregistrement on line... peut-être que j'ai eu de la chance mais tout s'est passé sans écueils malgré les commentaires que j'ai pu lire (et qui m'avaient un peu rebuté je dois avouer !)

Accueil désagréable. Délai de rendez-vous très long. Attente très long une fois dans la salle d'examen. Il faut être équipé d'un ordinateur ou d'un smart phone et être familier avec Internet car tout est dématérialisé. Enregistrement auprès d'une machine alors qu'il y a du personnel à l'accueil. Bref !