Centre de radiologie de Saint-Mandé IRM-Radiologie-Scanner-Echographie

Sur Doctolib, ils apparaissent comme un établissement conventionné, mais ils pratiquent des dépassements d'honoraires. En clair, ils dissimulent cette information pour tirer plus d’argent de personnes malades. Quand cette information sera clairement affichée sur leur page Doctolib, je modifierai mon avis.

Ma fille avait besoin de passer une radiographie en urgence. Ils ont accepté de nous recevoir. Un grand merci pour l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme.

Grosse déception pour ce centre de radiologie dont je suis une patiente fidele, j'ai perdu un an de traitement contre une ostéoporose sévère suite a une erreur dans leur analyse ou leur matériel. Ils ne prennent plus le temps de comparer avec vos résultats précédents qui devraient leur mettre la puce à l'oreille sur un éventuel problème. C'est moi, néophyte, intriguée d'un tel écart sur une année qui ait insisté pour qu'un contrôle soit fait et sans excuses on m'annonce qu'il y a eu un PB technique de la machine il y a un an et que mes résultats sont bcp moins bons. C'est inadmissible et réellement préjudiciable.

Très mitigé pour ma part. Un autre centre m'envoie là bas pour un examen, donc sans médecin pour la prescription. Déjà ça coince un peu à l'accueil le jour même, il faut l'intervention d'une deuxième personne mieux renseignée. L'examen quant à lui se passe très bien. C'est ensuite que ça se corse . Impossible de recevoir mes résultats, car "c'est envoyé au médecin prescripteur", qui donc n'existe pas. Par contre je reçois la facture de l'analyse, ça ok soucis ça arrive à la bonne adresse. Il a fallu donc quelques coups de fils pour arranger la situation, avec une bonne réactivité. Je précise que le jour des examens je n'ai eu droit à aucune explications sur comment aller se passer justement l'obtention des résultats ou autres, c'est bonjour , payez votre exam, au revoir. A noter aussi que leur formulaire de contact sur le site ne sert strictement à rien, ils ne répondent jamais.

La prise en charge a été rapide, mais aucune attention n'est accordée aux personnes présentes depuis longtemps dans la salle d'attente. J'ai dû attendre 1h20 pour obtenir mon imagerie alors que c’était censé être prêt selon le secrétariat. De nombreux patients ont été pris en charge et ont tous obtenu leur cliché dans l'entretemps. Le personnel m'a dit que c'était une "erreur informatique", mais ne s’agirait-il pas plutôt d'une erreur d'attention globale tout court. De plus, en partant, on m'a demandé si j'avais déjà payé, ce qui montre un manque d'attention flagrant puisque c’est avec l’heure de mon reçu que j’ai pu décompter le temps qui passe.

Si je pouvais mettre une note négative, je le ferais. Nous avions pris rdv pour notre nouveau-né par téléphone et le jour du rendez-vous, nous arrivons au centre de radiologie et la secrétaire nous dit qu'il ne font pas d'échographie sur les nouveau-nés. Pourtant par téléphone on nous a assuré que si ! Elle ne présente aucune excuse et nous indique que ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes avec la plateforme téléphonique. Mais apparemment ça ne les dérange pas de continuer à travailler avec cette plateforme et de faire perdre du temps aux gens! Il s'agit par ailleurs d'une échographie pour un nouveau-né (qui aurait préféré rester dormir tranquillement chez lui) qui doit être réalisée dans un certain délai, mais cela ne semble pas la déranger. J'ai d'ailleurs refusé un autre rdv médical pour mon fils à cause de ce rdv. Ils ne réalisent pas les conséquences de leur manque de professionnalisme. C'est inadmissible.

Vraiment déçu, une arrivée avec 7min de retard j’ai appeler plusieurs fois pour prévenir de mon retard. Sans aucune réponse. Une fois arrivée une dame brune a l’accueil DÉSAGRÉABLE, qui parle très fort qui râle de leur problème interne devant tout les patients , aucun professionnalisme. Je lui dit que j’avais rdv, et me dit vous êtes en retard il es parti. Et elle part! Aucun civisme aucune humanité! A savoir que mon rdv été pour mon bébé de 9 mois un rdv d’urgence elle me vois arrivée en courant avec deux bébés ne cherche même pas à comprendre. A éviter!!!! A fuir même!!!!

Ma consultation s'est bien passée. La manip radio a été particulièrement gentille et douce durant l'examen, merci beaucoup. Le médecin a été impeccable aussi, à l'écoute.

Une dame à l’accueil, cheveux très cours blond jeauni, ce dit être la responsable et accueil les gens comme du poisson pourri. Tandis que les gens viennent pour un problème de santé, elle se permet de parler avec beaucoup d’antipathie et ne regarde même pas les gens dans les yeux. Plus d’une heure trente d'attente pour une radio et vous vous faites engueuler quand vous demandez si ça va être long ! Raté d’avoir des gens qui ont autant d’arrogance. Le patronat doit être au courant que son personnel nuit à sa clientèle . À cause de cela à fuir !!!!!

Le rendez-vous s'est parfaitement bien déroulé. J'ai été très bien reçu à l'accueil et par le médecin. J'ai cependant eu un peu de mal à prendre rendez-vous par téléphone.

l accueil est plutot agréable ce qui n est pas le cas chez beaucoup de confrères l attente n est pas trop longue Mr Dahan que je connais est compétent et minutieux = c est pourquoi j ai confiance (dans la profession il y aurait à dire moi même la fréquentant familialement)

Prise de rendez-vous rapide et efficace par téléphone pour regrouper 2 examens le jour même. Le personnel est accueillant et aimable, que ce soit à l'accueil ou durant les examens. Cela faisait longtemps que n'avais pas été aussi bien accueillie alors bravo à toute l'équipe! Je recommande ce centre!

Aucun problème sur l’examen, qui a été réalisé par un professionnel efficace et rapide. Par contre, l’attitude de la secrétaire à l’accueil est intolérable vis-à-vis des patients : elle est méchante, ne dit même pas bonjour et ne semble pas vraiment motivée par son travail. Elle est tout aussi désagréable au telephone, comme j’ai pu le constater en direct. La plupart des avis négatifs faisant référence à cette personne, il serait peut-être temps de prends les mesures qui s’imposent !