Centre de PMI Alban Satragne (Protection maternelle et infantile)

Déception concernant l’accueil des grands-parents Je suis très déçue par mon expérience récente dans ce centre PMI. La semaine dernière, je suis venue à un atelier d’éveil avec mon bébé et sa grand-mère, justement pour lui faire découvrir cet espace. Nous avons été accueillies ensemble sans difficulté. Cette semaine, alors que je travaillais, sa grand-mère est venue seule avec mon bébé pour participer au même atelier. Elle n’a malheureusement pas été autorisée à entrer, au motif que l’espace serait réservé aux parents. Cette situation m’a beaucoup surprise et déçue, d’autant plus que l’équipe avait rencontré la grand-mère la semaine précédente et qu’il s’agit du mois d’août, période où la fréquentation est généralement plus faible. Si l’objectif d’une PMI est d’accompagner et de soutenir les familles, il me semblerait important de prendre en compte la réalité de la vie familiale : les parents travaillent, et les grands-parents jouent très souvent un rôle essentiel auprès des enfants. Permettre leur présence lorsqu’ils accompagnent le bébé serait justement une belle manière d’accompagner les familles dans leur ensemble. Ce qui m’a également particulièrement déçue, c’est que ce refus est intervenu lors d’une journée très chaude : la grand-mère et mon bébé avaient marché un long moment pour venir jusqu’au centre, pour finalement ne pas être accueillis. Je trouve cela vraiment dommage et très décevant. J’espère que le centre pourra réfléchir à une approche plus inclusive et plus souple, qui tienne compte de la réalité des familles et de la place importante que peuvent avoir les grands-parents dans l’accompagnement des enfants.

Personnel très sympathique, nous aimons beaucoup le jeu libre du mardi pour les bébés

Un lieu d’accueil très chaleureux, avec des professionnelles préparé et bienveillantes. On peux avoir des conseils pour l’allaitement, le sevrage et faire peser le bebè. Il y a aussi des pédiatres et une magnifique psicologue!

Une horreur cette PMI. Nous avons été reçu par une vieille femme aigrie, froide et hautaine… Elle nous a fait la morale parce que notre fils pleurait alors: - qu’il n’avait que 12 jours - qu’il faisait très très froid dans son bureau De plus elle ne sait même pas utiliser sa balance, elle nous a reproché que notre fils était trop maigre car selon elle il avait perdu du poids depuis la naissance. Rdv chez le pédiatre 1 heure après, il avait en fait pris 300 grammes, ce que nous avons pu confirmer avec la balance que nous nous sommes acheté. Il y a donc 500 grammes d’erreur sur sa balance. Ignoble. Il ne faut surtout pas y aller.

Personnel très bien et a l écoute.