Centre de Planification Familiale MONTIGNY

Je suis suivie par ce centre depuis un certain temps et je suis très satisfaite de l’accompagnement. La sage-femme ainsi que la conseillère sont très professionnelles, à l’écoute et bienveillantes. En revanche, l’accueil téléphonique laisse à désirer : la personne qui répond au standard est désagréable, ce qui est dommage car cela ne reflète pas la qualité du suivi proposé par le reste de l’équipe.

Sage femme extraordinaire, qui prend le temps de tout Expliquer, C’est très appréciable lorsque nous n’avons jamais fait de rendez-vous de ce genre. Elle est d’une douceur, incroyable. Franchement je recommande si jamais vous avez peur ou quoi que ce soit, vous n’aurez plus peur, sachez-le !!!!

Nous sommes aujourd’hui le mercredi 4 mars, j’ai appelé le secrétariat à 8h44, Et ben je peux vous dire que La femme que j’ai eu au téléphone était plus que désagréable et m’a même raccroché au nez en étant hautaine soi-disant je l’agressé alors que je lui posais juste une question, et lorsqu’elle m’a proposé un rendez-vous et que je n’étais pas Disponible, Elle a osé me dire que Fallait faire attention à pas louper son rendez-vous parce que je l’es fait exprès bien évidemment, Et que c’était de ma faute, car j’ai refusé toutes les disponibilités qu’elles me proposaient hors elle m’en a proposé qu’une seule À Rambouillet, sachant que j’ai expliqué que j’étais quand même assez loin de Rambouillet, et que c’était compliqué pour moi vis à vis du travaille. Je trouve ça, inadmissible, surtout lorsque l’on travaille dans ce genre d’endroit où l’on peut côtoyer des femmes qui vivent des situations difficiles, rabaisser une femme alors qu’on en ai une c’est Vraiment petit. en plus de ça, n’essayez même pas de lui poser une question car vous ne savez pas comment ça marche puisqu’elle vous répondra tout simplement pas. Alors que le but de nos appels, c’est justement de pouvoir poser des questions et d’être aiguiller. Bref … Heureusement, j’ai rappelé à 9h01 et je suis tombé sur une dame très aimable ainsi qu’à 17h24 Ou la dame était très agréable aussi. Heureusement qu’elles ne sont pas toutes comme elles, c’est malheureux. Je rajoute cette partie car la sage femme est un amour il est important de le préciser !!! Sachant qu’on ne peut pas mettre plusieurs avis, je tenais à vous rajouter que j’ai eu un conseiller très adorable aujourd’hui au téléphone Le mardi 14 avril, C’est pourquoi je change ma note, car une personne ne devrait pas refléter le travail complet d’une équipe.

Secrétaire désagréable au téléphone

J’ai visité cette endroit en mai 2023 pour faire une dépistage de sida, j’ai vu quelque spécialiste, une de laquelle été une psychologue, qui m’a dit quelque chose comme “il faut laisser un homme attendre avant coucher avec lui”, ce qui pas très professionnel de dire autant que psychologue. Elle m’a aussi fouiller un peu trop fort au sujet de la violence. J’ai senti “sale” après cette dialogue, il faut pas parler comme ça lorsque la premier et seule visite. (J’ai eu ma psy à ce moment là du coup je sais comment ça devait se passer). Surtout que en général j’ai savait pas que je vais avoir une consultation psychologique en général.

Toujours reçue avec beaucoup de bienveillance. Merci à vous

mauvaises informations.Très déçu