Centre de médecine nucléaire et TEP Paris-Nord - ELSAN

Bonjour j'aurais une question peut-on aller sur place pour prendre rendez-vous où faut-il envoyer par mail l'ordonnance pour avoir un rendez-vous pour un tep scan cérébral ?

Examen Tep Scan réalisé pour mon père, secrétariat à l'accueil dont téléphonie très bien, prise en charge pour l'examen très bien. Personnel à l'écoute et très agréable dans les échanges. Merci

Rdv 9h15, on nous demande d’être 30 mins avant, tout cela pour nous faire patienter en salle d’attente au delà du rdv, l’équipe d’accueil n’est réellement pas au point, peut être qu’ils découvrent un nouveau logiciel de travail car ce jour ils semblaient tellement perdus devant leurs écrans…..le respect des horaires de rdv vont dans les deux sens, car lorsqu’un patient /client arrive en retard, le rdv est annulé ?

Très bon accueil et organisation: rendez-vous à l’heure et résultat efficace

La manip radio du TEPscanner a catalogué ma maman comme une patiente qui ne comprenait pas le français et lui a parlé de manière très hautaine et sans aucune empathie, en oubliant que les patients,surtout ceux qui ont besoin d'un TEPscanner, restent fragiles et potentiellement malades. Elle lui a donné l'ordre de descendre de la table d'examen et l'a laissé seule sans aucune aide pour la relever. Ma maman a dû se relever tant bien que mal et sortir seule, tout ça pour entendre un directif et très froid " allez là-bas ! " Ma maman de 70 ans m'a raconté le mauvais traitement de cette manip radio, avec les larmes aux yeux. Étant moi-même du métier, je ne peux que donner un mauvais avis et écrire à la direction pour que d'autres patients n'aient pas à subir ce genre de préjugés.

C'est la première fois que je passais un PET SCANN. L'équipe de Sarcelles est formidable. Ils sont accueillants, organisés et donnent des explications claires. En plus d'être très professionnels ! Je vous les recommande chaudement.

Bravo et Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. De la prise de rendez-vous, à l’accueil, en passant pas l’examen et la rencontre avec le médecin , vous nous réconfortez .

Centre très sérieux. Explications très claires données tant au téléphone que lors de l examen. L équipe est très gentille et professionnelle. Les locaux sont propres et accueillants. Je suis ressortie complètement rassurée. Merci.