Excellent accueil et personnel compétent et à l’écoute.
Centre de médecine nucléaire et TEP d'Eaubonne - ELSAN
Centre médical · Eaubonne (95)
À propos de Centre de médecine nucléaire et TEP d'Eaubonne - ELSAN
Le Centre de médecine nucléaire et TEP d'Eaubonne, situé dans le Val d'Oise, est un centre de diagnostic spécialisé. Il propose des examens de TEP-Scanner (Tomographie par Émission de Positons) et de scintigraphie, réalisés par des équipes bienveillantes et professionnelles.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (61)
J'ai passé un PET scan etant chlostrophobe le personnelle m'a rassuré, a pris sont temps de m'expliquer et a été très bien veillant avec moi du début a la fin. Je les remercie fortement car jetait prêt a ne pas faire mon examen avec mes angoisse. Encore merci
Je trouve dommage de devoir parler à un robot pour essayer d'obtenir des informations, n'étant pas d'Epinay, pour finalement me dire que je dois me déplacer. Voilà pourquoi je ne mets pas 5 étoiles
J'ai passé une radio dans ce centre. Le Compte-rendu devait m'être transmis mais jamais ajouté sur le site des resultats. Impossible de les contacter par telephone, c'est une IA qui "repond" et lorsqu'on demande a avoir une sectetaire, on me raccroche au nez. C'est inadmissible, surtout avec 52 € de dépassement d'honoraires (non informée en amont).
Examen scintigraphie myocardique. Le personnel a été très compétent et aimable. Durée sur place 4 heures, personne a su m'expliquer pourquoi cette durée. J'en conclus que le centre a des problèmes de gestion de flux. J'ai passée 3 heures dans une salle d'attente de 20 m² avec 20 autres personnes. Je n'y retournerai pas. J'ai payé pour les 4 heures sur place 24€ de parking. Est-ce normal?
J'ai emmené ma fille faire une radio avec le docteur AL RADHI. En revenant, elle s'est plainte d'attouchements. J'ai téléphoné et apparemment elle n'est jamais passée ??? Il se passe quoi avec ce docteur ???
Petscan réalisé hier.tres bon accueil.secretaire au top.pas d attente.mais le manipulateur qui devait m injecter le fdg, m a charcutee et fait horriblement mal.je lui ai demandé d arrêter, je voulais avoir affaire à une manipulatrice.chose faite, très douce, elle a mis à peine 5 minutes pour m injecter le produit.je sais bien que mes veines sont très difficiles à trouver.Mais en 40 ans, chaque fois que j ai eu affaire à un homme, cela a été catastrophique. Alors , pitié, la prochaine fois je souhaite avoir affaire à une femme.lasse de souffrir pour rien.lasse d éclater en sanglots.que l on accepte mon choix!
Rendez vous ce matin 8:00, ponctualité exemplaire, équipe super agréable, d'une gentillesse surprenante !!!
Le 22/09/25 j'ai passée une scintigraphie du cœur au centre nucléaire d'Eaubonne. La personne qui m'a fait faire le test d'effort a vraiment été incorrecte lorsque je lui ai demandé de m'indiquer les résultats obtenus. En prétextant, ne pas m'avoir fait faire un test d'effort maximum, il m'a envoyé bouler.... Il était au téléphone avec une connaissance à lui et visiblement je l'enquiquinais... De plus, la personne qui a rédigé le compte rendu s'est complétement trompée en sous-entendant un grave problème cardiaque. Après consultation d'un cardiologue, il s'avère que je n'ai aucun problème. Aussi je vous déconseille cet établissement afin de vous éviter une grosse frayeur
Ce matin, salle d’attente pleine. J’interroge une assistante sur le début de l’épreuve d’effort, pensant qu’un roulement logique suivait les examens de radio. Elle me répond : > « Ben, y’a pas de cardiologue....le cardiologue arrive à 9h» Suis-je bête! Comment ne l'ai-je pas deviné , ma question n'a aucun sens puisque mon rendez-vous était fixé à 7 h 20... Je ne remets pas en question l’organisation ni les horaires, loin de là, mais la manière de répondre mériterait un peu plus de courtoisie.
Rien à dire très gentil à l'écoute
J'ai passé un examen jeudi 25 septembre 2025 et suis très satisfaite de l'accueil à l'intérieur. Le gentil monsieur qui m'a fait l'examen est une bonne personne, accueillant, souriant et professionnel, je me sentais en sécurité avec lui. Merci beaucoup Mme Dramé
scintigraphie passée fin janvier 2024 ,lieu accueillant personnel a l écoute le parking était remboursé sur demande a l accueil
Update : Vous n’avez pas répondu. Je sais encore utiliser ma boîte mail. Je vous ai relancé par e-mail toujours sans réponse. Téléphoner ?!au téléphone, on ne peut avoir personne, il n’y a qu’un message auto disant d’envoyer un mail. Appelez-moi puisque vous avez mes coordonnées !!! ———————- Il faut envoyer un mail et son ordonnance pour prendre rdv. 10 jours que j'envoie des mails sans réponse pour ma mère qui doit passer un examen en urgence. Que se passe-t-il ??? Je ne recommande pas.
Je suis venu pour un TepScan (examen qui dure 2 heures) , Personnel très aimable. La personne qui m'a accueilli était très pédagogue. Et en plus je n'ai pas attendu très longtemps en salle d'attente.
Propre, accueil agréable, le personnel aux petits soins. On n'y va pas par plaisir, mais le moment reste agréable.
Bonjour, j'y suis actuellement pour accompagner ma maman le temps d'une scintigraphie. Je suis en salle d'attente et j'observe depuis un certains temps... Et j'aime ce que je vois. Un personnel accueillant, aimable et sérieux. Des locaux plutôt pacieux. Un bon roulement accueil-examen-résultat, ce qui est d'après moi signe d'une bonne organisation. L'examen est long (normal) mais sans vraiment de temps d'attente, en tout cas pas plus que ce qui est nécessaire selon moi. Passer un examen long n'est pas une partie de plaisir alors quand tout ce qui participe à l'environnement est agréable, ça facilite le moment.
Que des compliments secretaire aimable souriante agreable les docteurs a l'ecoute du patient je recommande se centre franchement agreable merci a tous
Un grand merci à la personne de l’accueil qui m’a trouvée un rendez-vous aujourd’hui et a su me rassurer. De plus je ne trouvais pas le centre ,elle est restée au téléphone avec moi pour m’indiquer jusqu’à ce que j’arrive. La personne qui m’a fait passer la scintigraphie a été très calme et a répondu à chacune de mes questions. Étant très stressée,il a su lui aussi me rassurer. Les résultats m’ont été remis en mains propres trés peu de temps après l’examen. Bravo pour leur professionnalisme et leur empathie.
On voit de suite les compétences et le sérieux des personnelles chapeaux. Pas évident avec certains patients
Je donne 2 étoiles juste pour l'accueil et le staff technique là-bas. Ils étaient trop réactive pour la prise du rendez-vous, un chaleureux accueil mais le médecin nucléaire était trop sec et surtout le cas est un peu critique.
Je mets une étoile mais ça mérite zeroooo.. Aujourd’hui le 26/03/2024 a 11h25 j’appelle le secrétariat , je tombe sur une dame qui me réponds très agressivement, on n’envoie pas de compte rendu par mail , j’essaie de lui expliquer les choses épais elle me laisser pas parler en me coupant ttes mes phrases . je lui demande si elle pouvait me laisser parler , et là elle s’énerve et me traite de ( salle folle !!). je lui répond comment ? sa collègue reprends la ligne et je lui demande le nom de sa collègue qui m’a insulté , elle n’a rien voulu donné comme information .. du jamais vu!!! enregistrement de la conversation à l’appui .. pour pas qu elle puisse dire que j’ai inventé les choses ( bien entendu je l’informe que je l’enregistre ) elle rajoute : je peux vous donner mon nom et prénom si vous voulez ..) dans quel monde vivons nous . Le direceteur est t il au courant de ses agissements de son personnel ??honte à vous !
Ma mère, âgée de 75 ans, a appelé pour prendre rendez-vous sur ordre de son médecin généraliste. Au lieu de lui expliquer calmement que les rendez-vous ne sont pas disponibles avant 4 à 5 mois si le médecin ne fait pas partie de leur établissement (ce qui est malheureusement le cas partout), la personne au téléphone lui a répondu de façon condescendante et agressive. Je comprends que les centres sont surchargés, que le travail est difficile, mais ce n'est pas une raison pour se comporter ainsi envers les autres. Les patients ne sont pas responsables de cette situation et la subissent également.
L'équipe hospitalière est remarquablement attentive et professionnelle, offrant un soutien inestimable à chaque patient.Gratitude infinie envers ce personnel dévoué
C'est à l'accueil pour les IRM et pas à l'autre bout du parking comme peux l''indiquer Google maps
Un grand merci à toute l’équipe de l’accueil et à tous les soignants. Les personnels sont rassurants, â l’écoute, dans l’empathie et de grande compétence Merci pour votre savoir faire et votre savoir être. Félicitations
Très bon accueil …mais examen effectué le 22 septembre .je demande avec insistance que les résultats soient communiqués par fax . Ce sera fait lundi me dit on ! Le mardi , on m informe que les résultats ont été adressés …par courrier . Promesse m est faite de l envoi immédiat d un fax . Nous sommes samedi soit plus de 8 jours après l examen . Toujours pas de résultats !! Décevant pour le moins .
Bonjour Je suis venue le 8 septembre pour un tep scan accueil super personnel très gentille Merci à l équipe infirmiers qui m'a rassuré et bien expliquer car très stresse Merci à l équipe qui m'a fait l examen à été aussi rassurante Merci a tous
A la demande de mon cardiologue,j ai fait des examens complémentaires au centre de médecine nucléaire.Un service très compétent avec une organisation parfaite,rapide et efficace! Bravo à toute l'equipe et merci pour votre accueil et la prise en charge apportée aux patients!!!
Personnel accueillant qui explique bien les examens. J'étais un peu stressée et j'ai pu être rassurée.Merci particulièrement à Oumaima qui est très calme, explique et rassure Les secrétaires sont aussi accueuillantes. Pascale
Personnel très agréable compétent et à l’écoute. Ils f vous expliquent le déroulement de l’examen et répondent aux questions avec gentillesse. Tout est nettoyé après chaque passage Ce centre est vraiment au top malgré les travaux en cours.
Venu pour passer un test d effort, très satisfait de l'accueil et de la prise en charge. Personnel avenant et agréable.
Malgré les travaux en cours et en dépit des perturbations engendrées les secrétaires de l'accueil sont d'une patience et d'une gentillesse à souligner. J'ai bénéficié d'un désistement et ai pu avoir un rendez-vous pour un TEP-SCAN sous 3 jours...et je ne regrette pas mon déplacement depuis chez moi soit 120 km aller-retour... Excellent accueil également de la part des infirmiers/manipulateurs qui de surcroît donnent des explications très claires et font preuve de beaucoup de professionnalisme et en même temps montrent beaucoup d'empathie. Ceci est d'autant plus exceptionnel que ce jour là ils ont eu à gérer maints problèmes, un patient souffrant d'incontinence et une patiente en fauteuil roulant... Bref, je dis chapeau bas à ces deux employés ! Petit bémol, il serait bien à mon avis que ELSAN mette en place un espace patients sur son site internet dans lequel nous pourrions aller consulter nos résultats.... Continuez comme ça très longtemps !
Je souscris totalement aux éloges déja mentionnés...pour moi, la perfection en tout et de la part de tous.
Propre et soigner Personnels disponibles et aimables
Personnels très gentils à l'écoute du patient très professionnels
J'y suis allée pour passer des examens pour le coeur avant de me faire opérer d une prothèse a la hanche
Je recommande. Le personnel est très sympathique et très professionnel.
Rien à dire sinon que tout est bien propre et que toutes les personnes qui s'occupent des patients sont très aimables. Merci
Très bon service propre personnel très agréable accueil au top rien à dire. Les explications et la prise en charge sont de très bonne qualité.
Grâce a ce centre de médecine nucléaire j'ai réussi a avoir ma 3eme jambes tant attendu je vais maintenant pouvoir devenir le meilleur joueur de foot et travailler mon jeu de jambes
Bonjour, Excellent centre medical personnel très chaleureux et très patient avec un esprit d'équipe très ouvert je vous recommande vivement.
Je suis allée passée un examen le vendredi 4 juin 2021 et je partage les commentaires des autres personnes plus bas. Propreté, amabilité, bienveillance auprès des patients et les résultats ont été envoyés très rapidement par la poste. Pourquoi GOOGLE m'a dit que mon avis n'était pas publié il est correct et conforme, et en plus j'étais satisfaite !!!!!
Centre privé de médecine nucléaire, au sein de l'hôpital d'Eaubonne. Très bon accueil ; les differents intervenants sont très prévenants et attentifs. Une organisation efficace et bien réglée pour le déroulement des examens.
Comme beaucoup d'avis, très étonné ( en positif) de la qualité d'accueil, les services s'enchainent assez rapidement, tout le personnel est avenant, les locaux propres et bien aménagés. Très bon point aussi au niveau de la communication avec une vidéo qui explique très clairement toutes les étapes et les détails de la prise en charge. Chapeau bas, la visite était très agréable et certains services devraient s'en inspirer !
J'ai été très étonnée de l'accueil du personnel qui est très agréable cela change de certains établissements Très peu d'attente pour les examens qui s sont faits avec des explications très claires À recommander si besoin est.
Très bon centre.Examen passé pendant le confinement. Règles d'hygiène au top. Accueil et infirmiers agréables avec explications correctes du déroulement de l'examen.