Centre de la douleur CETD

Je souhaite porter à votre attention un incident survenu le 12 août, lors de la prise en charge de mon épouse au centre anti-douleur. Mon épouse est suivie pour des douleurs bilatérales aux seins consécutives à une intervention chirurgicale réalisée par le Docteur Schroeder. Jusqu'à cet événement, nous étions satisfaits de la qualité de l'accompagnement proposé. Lors du retrait d’un patch de capsaïcine, une projection du produit s’est produite en direction de l’œil droit de mon épouse. Elle a dû insister pour obtenir un rinçage immédiat de l’œil. Nous avons également constaté que la soignante ne portait pas de gants lors du retrait du patch. Elle s’est d’ailleurs elle-même brûlée un doigt au contact du produit. Cet élément nous interroge sur le respect des précautions normalement prévues pour la manipulation de ce produit, connu pour son caractère fortement irritant. À la suite de cet incident, mon épouse a dû se rendre aux urgences du CHU de Nîmes pour évaluer les conséquences de cette projection. Nous regrettons vivement l'absence d'excuses ou d'explications immédiates, alors que cette situation a été éprouvante. Par ailleurs, lors d’un appel téléphonique avec un membre de votre équipe, il nous a été indiqué que les soignants recevaient un très grand nombre d’appels quotidiens. Nous comprenons les contraintes auxquelles les professionnels de santé sont confrontés et nous leur témoignons tout notre respect. Toutefois, ces difficultés organisationnelles ne sauraient justifier une prise en charge qui ne garantirait pas pleinement la sécurité des patients. Les personnes souffrant de douleurs neuropathiques vivent un quotidien difficile et attendent légitimement que les soins soient réalisés dans des conditions de sécurité optimales.

Une expérience insoutenable où l'incompétence et le manque d'empathie règnent ! Cet avis bien que tardif vaut le détour mais aussi pour ne pas laisser aux oubliettes ce qui va suivre... Ma conjointe et moi-même avons été reçu par le Dr MAIGNAUT au centre antidouleur de Nîmes donc. Au terme du rendez-vous il nous a été dit (et il faut se l'entendre dire) "Vous avez trop de problème on n'y arrivera pas. Revenez me voir quand ça ira mieux" ! Tels ont été ses propos. Comment dire, c'est le but d'aller mieux d'où la démarche de rendez-vous. Bref, une approche professionnel inexistante, une écoute très approximative et pour le côté humain on repassera également... Jamais un rendez-vous médical n'aura été aussi mauvais et malaisant. Je déconseille donc fortement cette personne.

Bonjour je suis allé au centre antidouleur au mois de juin le le professeur jedryka et les aides soignante super bien vous bien à l'aise et même le professeur je remercie pour tout ce qu'ils font pour vous parce que en ce moment ce n'est pas facile pour eux je vous remercie beaucoup👍😋

Je suis suivi au centre antidouleur par le professeur Viel qui est absolument désagréable surtout ne pas l’appeler au téléphone ce monsieur ce prend pour ce qu’il n’est pas il faut élargir les portes il a ego surdimensionnés pourtant c’est simplement un fonctionnaire il n’a aucune amphathie les patients sont pour lui des morceaux de viande C’est le roi de l’aiguille il fait dés péridurale et des injections para lombaire sans scanner il est tellement sûr de lui il devrait être signalé au conseil de l’ordre Voilà Les avis ne sont pas lu rien d’étonnant déjà si vous arrivez avoir une personne au telephone c’est un miracle pas impossible d’avoir Viel qui doit se prendre pour Dieu ce

Je tiens a remercier profondément tout le personnel soignant de ce service, j'ai été traitée avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance, l'ambiance légère m'a permis de vivre ma semaine d'hospitalisation l'esprit apaisé. Je me suis sentie rassurée et écoutée ce sont des personnes formidables 🩷

Ne réponde pas au téléphone…

Je suis suivi depuis quelques années dans ce service . Les soignants sont remarquables d'empathies . Les médecins sont géniaux . Je suis ravie des soins prodigués car cela apaise beaucoup mes douleurs. Les repas qui sont servis sont très bon. Je n'ai que des éloges à faire concernant ce service . Merci à toute l'équipe.

Je suis suivi depuis plusieurs années au centre de la douleur de Nîmes je remercie le docteur Hernandez et le docteur Maignaut et toute les infirmières qui sont efficaces et accueillantes et qui trouve des solutions pour me soulager dans la vie de tous les jours .

Vu pour une douleur post opératoire le DR Morizet Guillaume qui est chef de clinique en Février, puis en Avril, et à ce jour j attends toujours de ses nouvelles. Ne répond pas n envoie pas de courrier et refuse de me prendre au téléphone....l'Arlésienne Alors pourquoi ces appellations ?: Le Centre d'Évaluation et de Traitement de la Douleur (CETD) au CHU de Nîmes offre une prise en charge spécialisée pour les patients souffrant de douleurs chroniques ou aiguës. Ce centre est composé d'une équipe multidisciplinaire, incluant des médecins, des psychologues et des paramédicaux, qui travaillent ensemble pour évaluer et traiter les douleurs complexes, qu'elles soient d'origine oncologique, musculosquelettique ou nerveuse. Il est recommandé de contacter le CETD si la douleur persiste et interfère avec les activités quotidiennes.

Ce centre (CETD) refuse les patients en situation de handicap et de souffrance multiple depuis x années, même avec une ordonnance du médecin...!!! Pourquoi ? Juste parce qu'un 3e spécialiste ne connait pas du tout un fameux appareillage que le CETD connait et fournit!!! (La secrétaire du CETD était même étonnée que le spécialiste ne connaissait pas cette technologie...). C'est pour cela que j'y allais, y compris pour toutes les douleurs associées à cet handicap. SAUF QUE ce spécialiste a marqué au compte rendu "Je propose à la patiente d'aller au CHU de ...(à 6h de route!)", ce qui est impossible à cause du handicap en question! (Je lui ai même dit, et il m'a répondu "Je vous le marque et ensuite vous voyez si c'est possible pour vous".) Car il faut que j'ai D'ABORD cet appareillage, pour ensuite voir si ça s'améliore pour pouvoir ensuite faire de longs trajets et aller à ce CHU vers le Nord dans un futur lointain... Je leur envoie donc un mail en bouteille à la mer avec tous les détails sur mes souffrances et cet handicap qui m'empêche de VIVRE, de PARLER, de MANGER et de SORTIR depuis 15 années, et maintenant de TRAVAILLER... Mais ils ne l'ont pas lu, ni fait suivre au chef de service, vu qu'ils ont pris la décision avant, et vu comment la décision est non réfléchi, illogique et aberrant...!!! Car le CETD reste buté, ils se servent de cette excuse pour avoir un patient de moins dans leur planning: "On vous a dirigé vers un autre CHU, donc on ne vous prend pas"... Ça s'appelle faire la sourde oreille !!! Car "Je propose à la patiente..." : le spécialiste propose donc le patient dispose (du moins, s'il est en capacité de...). Et on en fait quoi de mes autres douleurs ? Ce n'est pas le chu du Nord qui va régler ces autres pathologies! Déjà c'était une PROPOSITION du spécialiste ("JE PROPOSE" marqué noir sur blanc), car il est IMPOSSIBLE pour moi d'y aller, et de plus qu'il ne connaissait pas cette méthode d'appareillage que le CETD connait très bien et peut m'aider à l'avoir pour alléger mes souffrances depuis une quinzaine d'années... Mais ÉRIC VIEL le chef du centre a aussi ignoré mon email envoyé à son adresse personnelle. Les docteurs antipathiques devraient arrêter leur métier, car leurs décisions sont lourdes de conséquences, pour notre vie financière, professionnel, mentale, sociale et personnelle !!! Si je n'avais pas vu ce spécialiste qui ne connait même pas cet appareillage, il n'aurait pas marqué cette proposition au Nord, et j'aurais été prise au CETD pour cet appareillage et sûrement d'autres méthodes pour mieux gérer mes douleurs chroniques multiples. Sauf que là, je me retrouve à nouveau depuis de nombreuses années, à payer des appareils à 4 chiffres, à taper à d'autres portes de spécialistes et centres pour trouver des compétents avec de l'humanité, car j'aimerai pouvoir VIVRE, PARLER, MANGER, TRAVAILLER, gagner un peu ma vie et SORTIR un peu pour le moral en fait !!!! Et tant que l'espoir me fait encore tenir en vie pour continuer de me battre contre ce corps médical... C'est complètement abusé et tellement honteux...