Centre de Gérontologie

Mon pères de 83 ans a passé 2 mois dans ce centre de Gérontologie. Au départ 1 semaine dans le service du 1er étage, pour soigner une décompensation cardiaque et ensuite il a été accepté au 2 ème étage pour suivre des séances de rééducation. Nous avons trouvé le personnel vraiment sympathique et surtout les médecins très bien. Les médecins étaient disponibles et à l'écoute. Merci à tout le personnel pour sa patience qui peut être mise à rude épreuve avec des patients pas toujours faciles.

Ma mère est décédée dans des conditions obscures dans cet établissement et ce n'est pas le seul cas. Cet Usld est maltraitant soumis à une direction hors de contrôle. Refus de me remettre le compte rendu de fracture provoquee par des aides-soignants sans expérience ne sachant pas utiliser le matériel de transfert fauteuil lit. Refus de me remettre les circonstances de décès de ma mère. Plusieurs tentatives d'extorsion de signature de mise en demeure et menace d'expulsion si elle continuait à se plaindre Son décès a eu lieu 3 jours plus tard . J'ai demandé une enquête judiciaire avec dépots de plainte auprès du procureur de la République pour : - violences et physiques et verbales - manque de soins - non assistance à personne en danger - peu de suivi médical - chantage à personne vulnérable - refus d'assistance d'un conseil pour défendre les droits fondamentaux de ma mère La justice appréciera - refus de me remettre les comptes rendus médicaux dont les circonstances de son décès Le ministère de la sante appreciera

Porte parole d'un grand nombre de patients, voici ce qu'on pense de cet hôpital : - le personnel est débordé car surchargé, ce qui impacte les soins et la prise en charge de manière générale. Je ne parle même pas des conditions de travail qui sont à revoir. - la nourriture n'est pas aussi bonne que ça, pour pas dire quelque chose de plus négatif que ça. - les patients s'ennuient malgré un certain programme d'animation mis en place. Ici l'expression "mourir d'ennui" prend son sens. Il y a tellement de choses à dire... Nous comprenons tant le personnel que les patients, il faudrait que les responsables se réveillent pour réellement prendre en main les problèmes rencontrés et trouver des solutions.

Mon père de 95 ans y a été hospitalisé deux mois et en est parti en janvier. Nous y étions tous les jours et avons trouvé (presque) toutes les aides soignantes et infirmières très gentilles, de bonne humeur et attentives au bien être de papa bien que souvent débordées. Un grand merci à elles (et eux!) ainsi qu'aux docteurs Galienne et Cachia pour leurs soins, leur disponibilité et leur intelligence de coeur. Enfin un hôpital où les patients mangent bien !

Une honte d’appeler ça Hopital Les patients sont livrés à eux-mêmes. les couches sales par terre j’ai demande de l’aide car la personne que j’ai été visiter, avait besoin de l’aide pour aller aux toilettes, car cette personne Ne peut pas se lever toute seule, moi je n’arrivais pas toute seule non plus, Je suis allée demander de l’aide Ils disent que non, car ils sont en train de déjeuner 3h pour déjeuner , les malade toute seule dans les chambres sans déjeuner, les couches parterre, pas de l’eau rien.!

Expérience décevante ce midi : trois personnes à l’accueil, absorbées par leur téléphone. En demandant s’il y avait des dépassements d’honoraires, on me répond simplement ‘oui’, sans explication. Lorsque je souligne que j’aurais aimé être informée à l’avance, on me répond d’un ton sec et condescendant que j’ai déjà payé des dépassements auparavant, comme si cela justifiait tout. Et pour finir, on m’annonce fièrement 170 € de dépassement, sans la moindre considération. Vu les tarifs pratiqués, un meilleur accueil serait le minimum. C’est vraiment dommage, car les médecins sont excellents. Ce sera je pense ma dernière visite.

Ma grand mère est hospitalisée depuis plus de 2 ans dans ce centre. Le service est honteux, la quasi-totalité des infirmières traînent des pieds toute la journée et est globalement désagréable, l’accès aux médecins est extrêmement compliqué. Le plus choquant restant l’état de saleté et le matériel défectueux. Comment est-ce possible de soigner en ayant un personnel aussi peu motivé et des locaux sales. On a l’impression que le centre n’est pas tenu.

Nous sommes en mai, je tiens à modifier mon avis en rajoutant des photos 👎 Toujours aussi sale…. Pour le prix d’hébergement qu’il exige? Le citoyen n’est pas du tout protégé … ne peux malheureusement que rejoindre les avis négatifs sur ce centre Lamentable.. avant de mettre vos vieux, venez faire un tour les week ends et le soir( les jours de semaine c’est aussi catastrophique, mais moins que le week-end)les soignants mangent tout simplement avec les patients 😱😭🥺, ils gavent les vieux pour faire vite et à côté ils préparent leurs propre table, dans le coin de la salle à manger… la puanteur dans les salles à manger, j’en parle même pas , certains vieux ne sont pas lavés, le bazar et la puanteur dans les  couloirs qui provient des sacs poubelles stationnés devant les portes des chambres..avec des moucherons qui font la fête autour 😞😞je ne vous parle pas de la pauvre dame qui hurlait à mon arrivée et à mon départ 30 min plus tard pour qu’on l’emmène aux toilettes , la lumière d’appel + cris, personne ne bouge son c…elle m’a confié que sa fille demande les résultats des analyses de sa mere depuis plus de 10 jours.. Et que la nouvelle cadre lui aurait dit « qu’on pouvait pas aller plus vite que la musique »La gentille infirmière m’a expliqué que l’hôpital était à l’abandon, en effet tout les cadres se sont mis volontairement ( paraît il a l’arrêt) pour exiger le départ de la direction et son staff qui n’apporte aucune amélioration… ( j’avoue avoir rencontrer la cadre Hôtelière qui n’a aucune influence ni intérêt, le directeur était absent )lamentable gestion et absence de contrôle … Je propose à toutes les familles de s’associer avec moi pour faire une réclamation auprès de l’ARS. Je serai sur la résidence le week end du 20 Avril .