Centre.contactE
Emmanuel PIERROT Google
Etre accueilli par un cloporte ! Un service incompétent ! Vite, allons ailleurs
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
DEKRA contrôle technique Ornans
Centre de contrôle technique · Ornans (25)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DEKRA contrôle technique Ornans
Le centre DEKRA Contrôle Technique d'Ornans propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, incluant automobiles, utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters, 2 et 3 roues, et quads. Ils mettent en avant leur expertise et leurs services de pointe pour garantir le meilleur contrôle de votre véhicule.
Contrôle technique tous véhicules de tourismeContrôle technique gazContrôle technique 4x4Contrôle technique camping-carsContrôle technique véhicules de collection Contrôle technique périodiqueContrôle technique pollutionContre-visite (sur RDV téléphonique)Contrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique pour motos et véhicules légers 2, 3, 4 roues
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:40 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:40 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:40 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:40 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:40 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (150)
Avis Google
3,8
150 avis
D
Duke Gabant Google
Terminé pour moi, je ne mettrai plus jamais les pieds tant que la personne aigri et désagréable gère ce centre. Sa réputation n'est plus à faire sur Ornans, se permet de noter des défauts contestés par un professionnel automobile, excès de zèle total, voire abus de "petits" pouvoirs... Est prévu l'ouverture d'un autre CT sur Ornans d'ici la fin de l'année, vivement !!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage
au Centre de contrôle technique DEKRA à Ornans vous a laissé une
telle impression. Nos équipes ont pour rôle d’appliquer les
contrôles avec rigueur et équité, mais nous entendons votre
ressenti concernant la manière dont cela a été perçu. Votre retour
sera pris en compte afin de réexaminer notre façon d’accueillir et
d’accompagner chaque automobiliste.
i
ian wood Google
2 rdv , 2 catastrophes... j'avais pas pris le temps de lire les retours...je regrette. L'accueil est antipathique au possible, y'a de l'excès de zèle de partout... Quand même les gendarmes vous déconseillent ce centre... à un moment...il doit bien y avoir une raison. Une étoile parce que c'est le minimum...mais ça mérite évidemment beaucoup moins. Fuyezzz!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement que votre passage au Centre de
contrôle technique DEKRA à Ornans n’ait pas répondu à vos
attentes. Les difficultés d’accueil et la sensation d’un
contrôle trop rigide que vous décrivez ne correspondent pas au
niveau de service que nous souhaitons proposer. Votre retour sera
transmis à notre équipe afin d’être examiné avec attention.
C
Clarisse Mouget Google
À fuir +++++ Personne très désagréable. Veut déjà me mettre en contre visite sans avoir vu la voiture (pour soit disant plaque invisible à cause de saleté). Je repars du contrôle avec aucun défaut majeur ni mineur sur ma voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage
au Centre de contrôle technique DEKRA à Ornans vous a laissé une
telle impression. Le fait que le contrôle ait été vécu comme
désagréable et prématuré n’est pas conforme à l’accueil et à
la qualité de service que nous souhaitons garantir. Nous allons faire
remonter votre retour afin de mieux encadrer nos échanges et nos
pratiques.
C
Camille Besançon Google
Une étoile est encore c’est de trop !! Personne mal poli, désagréable , et ce monsieur n’a pas un quart d’humanité en lui. Je ne vous recommande pas ce lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement de lire votre constat. La
politesse et l'humanité de notre équipe sont des valeurs
fondamentales pour nous. Nous allons revoir cette situation afin de
nous assurer que notre personnel respecte ces standards. Votre retour
est essentiel pour améliorer notre service.
F
Foto Grafia Google
Très bien reçu, prend le temps d'expliquer et le contrôleur fait le travail correctement et comme il se doit.
S
Stephane Pernot Google
Bonne accueil respectueux control dans les règle explication très satisfaisante un vrai professionnalisme
A
Annie Nomous Google
La personne qui m'a reçu n'était pas très polie avec une personne âgée qui passait sa C3 toute griffée au CT. Ensuite ça a été à mon tour, ma voiture n'est certes pas passée mais j'aurai bien aimé qu'on me le fasse remarquer sur un ton autre que désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Il est inacceptable
que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de nos standards, surtout
vis-à-vis des personnes âgées. Votre expérience est précieuse et
nous allons renforcer la sensibilisation de notre équipe sur
l'importance d'un accueil respectueux et chaleureux.
E
E Dub Google
personne très désagréable, pas aimable, parle mal aux clients. je ne recommande pas du tout.
C
Christophe Methot Google
Je n'ai qu'un mot à dire FUYEZ. Très mauvaise expérience dans ce centre. Tout commence par l'accueil, on nous demande d'arriver cinq minutes en avance et à notre arrivée on trouve porte close. Un homme avec un appareil auditif vient enfin nous ouvrir avec minutes de retard, pas un mot d'excuse pas un bonjour, apparemment cette personne a oublié d'apprendre la politesse. Il passe le véhicule de mon fils au CT et nous annonce froidement le résultat, elle ne passe pas à cause d'une ceinture de sécurité légèrement abimée (le même défaut avait été signalé en défaut mineur au CT il y a deux ans quand nous avons acheté ce véhicule mais le véhicule était passé quand même). Je lui explique cela mais il ne veut rien savoir ce n'est pas son problème d'un ton froid et méprisant. Pour qui se prend cet individu à mépriser les gens comme cela. En tout cas c'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce centre c'est clair et net. Donc un conseil Allez ailleurs.......