Centre de consultation et d'Imagerie Médicale

Encore faut il arriver à avoir un rendez vous. Pas de créneaux disponibles sur le site une semaine à l'avance et lorsque vous appelez, après avoir scrupuleusement choisi l'examen qui vous concerne, vous attendez 20 mns pour vous entendre dire que vous n'avez pas fait le bon choix (alors que c'est faux) et qu'il faut recommencer en en choisissant un autre ... Vous recommencez en suivant les instructions qui vous ont été communiquées et là, ça sonne dans le vide pendant 5 mns et ça raccroche ! Bref, j'ai appelé un autre cabinet de radiologie sur Sophia et j'ai eu un rendez vous en 1 mn.

Radiologue parfait mais une secrétaire plutôt tendue avec peu de patience et une manière de parler incompatible avec sa fonction. Un médecin s’est même senti obligé de prendre en charge une patiente certes un peu perdue mais malmenée de manière inopportune par cette secrétaire. Dans la foulée elle s’est comportée de la même manière à mon égard au moment de régler avec des échanges tendues à la limite de la confrontation . On peut espérer qu’il s’agit d’un mauvais jour mais ce type d’attitude peut être très préjudiciable pour un nouveau cabinet qui a par ailleurs de beaux projets d’agrandissement. PS: il s’agit du deuxième ou troisième avis que le poste sur ces 4,5 dernières années.

Besoin sérieux de personnel à l’accueil !!!

tres bien au point de vue medical, petit problème pour les resultats uniquement sur internet, mais attention depassement d'honoraire important.

Deux radios effectuées deux jours différents : Accueil parfait, manip radio au top, c'est le reste qui pêche. Vous partez sans les résultats et l'on vous dit que vous allez recevoir les résultats par mail et le code secret par texto le lendemain, je ne les ai jamais reçus.Je me suis rendue sur place deux jours après et l'on m'a répondu je vous les envoie à nouveau, mais je ne les avais pas reçus auparavant.Pour le remboursement des frais cela va être long car agrément toujours en cours. Au final, le premier fichier transmis est trop lourd pour être imprimé et le second je n'ai pas les images dans le fichier transmis. Je suis retournée sur place : la personne de l'accueil ne les a pas non plus, je devais être rappelée à ce sujet mais j'attends toujours. A l'accueil, il m'a été dit de ne pas imprimer mais de sauvegarder sur mon PC 🤔. franchement je suis pour la dématérialisation mais je préfère avoir le choix.Je dirai que ce service ne peut que s'améliorer, recevoir un mail avec le fichier et un texto séparé avec un mot de passe différents pour chaque examen relève du parcours du combattant