Centre de Cardiologie du Val d'Oise

Franchement, c’est inadmissible! Des créneaux sont proposés sur Doctolib, on prend rendez-vous, on s’organise… et au final assia boughida les annule sans aucune explication... A chaque fois je reprends rendez-vous en pensant à un problème sur l'appli mais ça recommence systématiquement. Et pour finir, je me retrouve bloquée sans aucune raison!! C’est un manque total de respect pour les patients. Si vous n’êtes pas en mesure d’assurer les rendez-vous, ne proposez pas de créneaux!!! Faire perdre du temps aux gens de cette façon, ce n’est pas professionnel du tout! A fuir!!!

A éviter Dr Assia BOUGHIDA, aucune aide apporté et mauvais comportement de sa part en Visio. Se permet de répondre avec méchanceté quand on lui demande (pour la première fois de répéter car son micro fonctionne mal) " je n'ai pas que ça à faire si vous avez des soucis avec votre micro moi je passe à quelqu'un d'autre et tant pis pour vous !" . Je fus assez choqué par ce comportement. De plus elle n'est d'aucune utilité car utilisant des médicaments précis depuis des années elle n'a pas voulu me les prescrire en Visio même une Ventoline ça a était une tanné pour l'avoir car elle m'a dit "peut-être que je vous le prescrirai, on verra…". N'a de professionnels que son diplôme hélas. Je comprend maintenant pourquoi toutes ces disponibilités dans son agenda. à fuir !.

Catastrophique . On annule votre rendez-vous à la dernière minute on vous demande d’appeler et quand vous le faite ça ne répond pas. ASSIA BOUGHIDA aucune compréhension aucun professionnalisme et insinue que vous mentez alors que mon journal d’appel le prouve pour couvrir son manque de professionnalisme d’elle et de son équipe.. NUL 0/20 NE PAS Y ALLER

Je ne donnerai mon avis que sur le secrétariat du centre: en un mot "injoignable". C'est la croix et la bannière pour l'avoir au téléphone, on nous fait attendre plus de 20 minutes pour au final se faire raccrocher au nez par un message vocal qui dit que la ligne est injoignable. Et ceci en ayant appelé à plusieurs reprises! Je n'imagine même pas les patients qui ont besoin d'un rendez-vous urgent ou ceux qui doivent l'annuler : s'il n'y a personne au bout du fil pour nous répondre comment faire?? Il faudrait vraiment améliorer ça.

Très bon accueil à la clinique. L’hôtesse d’accueil est sympathique et professionnelle, et le cardiologue est à l’écoute. Je recommande vivement !

Très bon accueil , secrétaire très sympathique et les médecins également.